Apple confirme le défaut de puces NVIDIA

Florian Innocente |
Apple s'exprime officiellement quant au problème rencontré par NVIDIA sur certaines de ses puces graphiques pour portables (voir l'article Affaire Nvidia : les premiers Mac touchés). Ce défaut de fabrication peut se traduire à l'écran par une image déformée ou tremblante, ou encore par une absence totale d'image (idem avec un écran externe branché sur la sortie vidéo).

Dans une note technique Apple explique que peuvent être touchés des MacBook Pro fabriqués entre mai 2007 et septembre 2008. Les modèles et la carte graphique sont les suivants :

- MacBook Pro 15 et 17 pouces avec une carte NVIDIA GeForce 8600M GT.
- MacBook Pro (17 pouces à 2.4GHz)
- MacBook Pro (15 pouces à 2.4 et 2.2GHz)
- MacBook Pro (début 2008)

Pour vérifier si sa machine peut être concernée, rendez-vous dans le menu Pomme > A propos de ce Mac > Plus d'infos.

Apple prend en charge gratuitement la réparation des portables présentant ces symptômes et ce jusque dans un délai de deux ans après leur date achat. Pour palier d'avance les critiques qui l'accuseraient d'avoir réagit tardivement, la Pomme explique également que, dans un premier temps, NVIDIA l'avait assurée que le lot de composants fourni était fiable. Puis Apple aurait mené sa propre enquête (NDR : des utilisateurs avaient d'ailleurs dressé une liste de machines tombées en panne) pour découvrir finalement que certains des processeurs utilisés posaient problème.

macbookpronvidia


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#MacBook Pro #nvidia #défaut fabrication nvidia #chronique sav
avatar misterbrown | 
En tout cas, le marché de l'occaz va avoir une sacré décote sur les MBP de cette période. Moi qui comptais acheter un MBP actuel d occaz dès la prochaine arrivée des nouveaux modèles.. Je crois que je vais changer de plans. Bonne chance pour la revente, car passé 2 ans et pas de pannes, on a plus aucune sécurité.
avatar Un Vrai Type | 
Ho moi, c'est en général mon SAV qui me dit : "On s'occupe de savoir si c'est pris en charge par Apple, on vous retéléphone le devis sinon". Ce pour : l'iBook G3 (problème de vidéo) l'iMac G5 (problèmes... problématiques) la tour G3 B&W Le magsafe ... Changez de SAV :)
avatar jgraph | 
Bonjour, je tiens à préciser que même si Apple vous a vendu une machine ayant une carte graphique défectueuse, la carte graphique étant soudée à la carte mère, si par malchance les deux lachent en même temps, Apple refusera de prendre en charge la réparation sous prétexte qu'il ne pourront pas passer leur logiciel de diagnostic et donc je ne pourront pas générer le code. Même si votre machine a été fabriqué entre mai 2007 et septembre 2008, même si vous avez des artefacts sur votre écran, même si vous avez des freeze de temps en temps, même si votre coverflow se pixellise,... Bien que nous soyons face à un cas de vice-caché, le fait est, qu'Apple utilise l'excuse de la carte mère pour se dédouaner du problème lié à la carte graphique qu'il vous a vendu et vous annoncera tout simplement "votre problème n'est pas lié à la carte graphique mais à autre chose, votre carte mère par exemple! On peut pas lancer le logiciel pour diagnostiquer le problème de la carte graphique donc ce n'est pas elle qui est en cause." Voilà comment Apple peut éviter des retours de produit vendu avec une Nvidia défectueuse.

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