Mai 2013
Témoignages : iCloud, un service simple qui ne convainc pas toujours
par Nicolas Furno le Mardi 09 Octobre 2012 à 12:18
Lancé il y a un an, quasiment jour pour jour, iCloud a gagné en maturité et en fonctions avec les sorties ces derniers mois d'iOS 6 et d'OS X Mountain Lion Ce service dans le nuage proposé par Apple rapproche les ordinateurs et les terminaux mobiles, tout en leur offrant quelques fonctions supplémentaires. Synchronisation des informations personnelles, des signets, des livres, des photos, mais aussi téléchargement automatique des applications, localisation des appareils, sauvegarde, streaming en musique… le champ d'action d'iCloud est particulièrement large.
Quels sont les services que vous utilisez au quotidien ? À l'inverse, quels sont ceux qui ne conviennent pas à vos usages et que vous n'utilisez pas ? C'était le sujet de notre dernier appel à témoins sur nos forums.
Vous avez été environ 90 à répondre à cet appel. Parmi vos témoignages, on trouve naturellement des satisfaits et des déçus d'iCloud, avec une tendance générale qui se dessine : bien, mais peut mieux faire.
"Ça me simplifie la vie, tout simplement" (joneskind)
La majorité des intervenants (56 sur 82 réponses répertoriées) apprécie globalement le service d'Apple. Ce qui ressort des avis positifs, c'est la simplicité et l'efficacité d'iCloud, tout particulièrement sur la synchronisation des données. L'ambition d'Apple est résumée par cette publicité : que tous vos appareils mobiles et ordinateurs soient dans le même état, en permanence.
Le constructeur a voulu une solution discrète, et c'est réussi si l'on en croit Adriaque : « Je ne me pose plus la question de la synchronisation de mes mails, agenda… entre mon iPad, iPhone, MacBook Air et mon iMac, je suis sûr d'être toujours à jour. » Dans le même ordre d'idée, joneskind ne « pense même plus » à la synchronisation de ses données et il explique qu'il n'a « eu qu'à entrer ses identifiants Apple et son téléphone était prêt » lorsqu'il a reçu son nouvel iPhone 5.
Ce n'est pas pour rien qu'un terminal iOS ou même un Mac commence, avant même d'être utilisable, par demander vos identifiants iCloud. Apple a fait le choix d'une intégration la plus parfaite possible de son service dans le nuage. De sorte à simplifier le processus, une réussite selon dedotaku : « Ce que j'aime dans ce service c'est sa simplicité d'utilisation, rien à configurer, tout se fait de manière transparente. »
Avant même de voir l'interface d'OS X, vous pouvez associer votre compte iCloud.
La synchronisation des données personnelles est l'élément d'iCloud qui est le plus souvent évoqué dans les témoignages, et de loin. À quelques rares exceptions près, tous ceux qui ont activé iCloud utilisent au moins la synchronisation, certains n'utilisent même que cette fonction.
Avec iCloud, je synchronise essentiellement les données d'iCal et de Carnet d'adresses… Le reste, c'est vraiment du bonus… (Larme)
Je n'utilise iCloud que pour la synchronisation des agendas et contacts entre mon iPhone et mes Mac. (bdc)
Cette synchronisation est reconnue pour son efficacité de manière quasiment unanime. Class Actress reconnaît par exemple que « pour ce qui est du calendrier, des rappels, du carnet d'adresses, cela fonctionne à merveille ! »
L'autre fonction d'iCloud souvent plébiscitée est la sauvegarde dans le nuage, mais surtout la restauration des appareils iOS. L'iPhone 5 a offert à certains d'entre vous l'occasion de tester cette fonction, il est vrai très pratique. Une fois la sauvegarde d'un terminal effectuée, vous pouvez démarrer un nouvel appareil en enregistrant votre compte et vous retrouverez un appareil exactement dans le même état après la restauration.
La fonction la plus utile à mon sens est la sauvegarde. Après avoir cassé mon iPhone, j'en ai racheté un autre et j'ai pu continuer à l'utiliser après 20 minutes, comme si rien ne s'était passé, en quasiment 7-8 taps lors de la première mise en route. Tout était là, jusqu'au dernier SMS […]. Et tout ça, sans fil. Époustouflant. (Nordlaser)
L'utilisation principale que je fais d'iCloud est la sauvegarde en ligne, qui fonctionne très bien. C'est rassurant de savoir ses appareils mobiles toujours sauvegardés. (Zedwarf)
La sauvegarde et restauration par iCloud, c'est un usage rare, mais c'est bien plus rassurant, surtout en voyage. (igors)
Configuration d'un compte iCloud dès l'initialisation d'un terminal iOS : on peut ensuite restaurer une sauvegarde à partir d'iCloud.
Parmi les usages évoqués à plusieurs reprises, le flux de photos tient une bonne place. Rappelons qu'Apple stocke sur ses serveurs les 1000 dernières photos que vous prenez depuis n'importe quel appareil et les envoie ensuite à tous les Mac, iPhone ou iPad enregistrés avec votre compte iCloud. Comme galorv6 qui parle de « gros point fort » ou Adriaque qui va jusqu'à dire que « Le système Flux de photos est dément !! », vous êtes quelques-uns à louer cette fonction :
Je trouve le flux de photos super pratique vu que j'utilise beaucoup l'appareil photo de l'iPhone comme scanner ou pense-bête. (ShowMeHowToLive)
Quand [mon amie] synchronise ses photos sur iPhoto, je les ai immédiatement sur mes appareils. C'est génial parce qu'on est parfois loin l'un de l'autre et ça nous rapproche un peu plus. (joneskind)
Nouveauté spécifique à iOS 6 et OS X Mountain Lion, vous êtes encore peu nombreux à utiliser le flux de photos partagées. Cette fonction qui permet d'envoyer des photos à n'importe qui, mais aussi de les commenter et d'interagir dans une sorte de mini réseau social, a convaincu dedotaku :
La nouvelle fonction de flux de photos partagées est bien foutue. Le week-end dernier j'ai fait des photos sur iPhone et avec un reflex, j'ai tout mis dans un flux de photos partagé pour que les personnes présentes puissent récupérer ce qu'elles veulent.
La fonction flux de photos partagée depuis un iPhone sous iOS 6.
L'autre gros volet qui a été renforcé côté Mac avec OS X 10.8, est le stockage et la synchronisation de documents dans le nuage. iCloud permet de stocker les fichiers d'un logiciel sur ses serveurs, pour les retrouver sur tous les appareils connectés avec votre compte. Les trois éléments de la suite iWork sont compatibles iCloud, mais aussi plusieurs applications développées par des tiers.
Cette fonction est loin de faire l'unanimité, puisque vous n'êtes qu'une quinzaine à l'utiliser, et encore avec des résultats variés comme on le verra par la suite. On trouve malgré tout quelques utilisateurs satisfaits :
Ma fonction préférée est certainement les documents dans le nuage. Je peux avancer sur un projet dès que j'ai du temps libre (bus…) et retrouver tous les changements que j'ai faits en rentrant chez moi. (alexk97)
Le partage et la synchronisation entre iMac et iPad de documents réalisés avec iWork m'ont rendu plusieurs fois grand service lors de déplacements. (sambucus)
Documents dans le nuage vus depuis un Mac, ici dans Pages.
Vous êtes quelques-uns à exploiter la boîte mail d'iCloud, même si elle ne fait pas l'unanimité non plus. De même, vous êtes plusieurs à être intéressés aux fonctions de localisation (Localiser mes amis et Localiser mon Mac), mais peu à les utiliser réellement au quotidien. Ce sont des usages que l'on peut qualifier de minoritaires, du moins au sein de l'échantillon constitué par les témoignages, tout comme l'est iTunes Match.
iTunes Match est un service d'écoute en streaming qui permet d'accéder à toute sa musique depuis n'importe quel appareil connecté à Internet (lire aussi iTunes Match : c'est quoi et comment ça marche ? & iTunes Match : comment "nettoyer" ses MP3). Apple analyse votre bibliothèque musicale complète, associe les morceaux qu'elle a déjà sur ses serveurs et charge les autres depuis votre Mac ou PC. Ce service est payant pour des questions de droits (25€ par an) et c'est justement ce point qui fâche quelques lecteurs. Dydydu73 explique ainsi utiliser « toutes les fonctionnalités d'iCloud sauf une », iTunes Match justement, « puisqu'il faut payer ». Baltu trouve également ce service « trop cher ».
Pas d'iTunes Match pour moi. J'ai payé mes CDs une fortune, je ne vois pas pourquoi je paierais un abonnement annuel pour les écouter via le nuage. Deuxio la qualité Apple à 256 Kbps dégrade tellement la musique classique que ce n'est pas la peine, et finalement, j'en suis à environ 100 Go en Apple Lossless. (Ritchie_007)
Si iTunes Match ne fait pas l'unanimité, le téléchargement automatique d'applications, de musique ou de livres est également assez peu évoqué, peut-être parce qu'il semble si naturel que l'on a oublié qu'il n'existait pas avant iCloud. galorv6 parle de « fonction géniale » et djando complète :
Applications : très pratique, une application téléchargée sur l'iPhone est directement ajoutée sur l'iPad (si universelle). Ou une application téléchargée sur le Mac est automatiquement redistribuée sur iPad et iPhone.
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