Mac Pro : Apple reconnaît des difficultés de production
Lancé hier matin, le nouveau Mac Pro était déjà annoncé avec un mois d’attente en fin de journée. Si vous commandez aujourd’hui le nouvel ordinateur d’Apple, vous ne le recevrez pas avant le mois de février au mieux et certains clients devraient même attendre jusqu’au mois de mars selon 9To5 Mac.
Le constructeur a bien lancé son Mac Pro en décembre et même à l’automne comme annoncé, mais il semble que la sortie difficile de l’iMac l’an dernier se reproduise cette année. Alors même que les volumes de vente sont bien plus faibles cette année, Apple ne parvient pas à assurer la production nécessaire pour cet ordinateur, ce qu’un porte-parole du constructeur a indiqué à Forbes :
La demande pour le nouveau Mac Pro est très importante et il faudra un peu de temps pour que la production réponde à cette demande.
L’ordinateur est produit sur le sol américain, dans une toute nouvelle usine, ce qui explique sans doute en partie ces difficultés à produire suffisamment. Mais la vraie raison est peut-être à chercher ailleurs : le Mac Pro est toujours livré avec deux autocollants en forme de pomme, mais Apple a bouleversé nos habitudes pour ce nouveau produit. Au lieu d’être blancs, ces autocollants sont… noirs ! Nul doute que la chaîne de production de ces pommes couleur ébène a du mal à suivre la cadence…
Quelles que soient les raisons exactes du retard, c’est la deuxième fois sous le règne de Tim Cook qu’Apple promet et ne tient pas vraiment ses promesses. En début d’année, le PDG avait déjà fait son mea culpa au sujet de l’iMac, annonçant en avril qu’il aurait été préférable d’attendre 2013 plutôt que de commercialiser le tout-en-un à tout prix en décembre 2012 (lire : Le nouvel iMac, l’erreur de Tim Cook). Manifestement, le constructeur n’a pas (encore ?) appris de ses erreurs…
Mais c'est bon sang, mais c'est bien sûr, les autocollants :D
Oui mais ils sont noirs !!!
Quand tu en mettra un sur le cul de ta Twingo ça voudra dire que tu bosses sur un nouveau MacPro, et ça c'est la classe, mec !!!!
@fromdisco :
Mdr !
Oui vous êtes tous vraiment amusant ! Qui se lasserait de lire les commentaires sur mac G.
Ils étaient pas près pour sortir ce Mac Pro, ils le savaient, mais pour des raisons marketing ils ont préféré le sortir avant les fêtes. Point barre.
Bon ou mauvais choix, ça les regarde. C'est pour moi toujours même raisonnement, ça fait mousser un peu, on en parle en bien ou en mal ça fait du papier, et tout le monde est au courant de la sortie du Mac Pro (ce qui n'est pas encore le cas).
ça fait partie du buzz habituel d'Apple : on sort un nouveau truc mais attention il n'y en aura pas pour tout le monde. Seuls quelques privilégiés seront livrés dans les temps et pour les autres vous devrez faire comme les morpions : à la queue comme tout le monde ........
Le fameux complot... Ou pas.
Rouler en Twingo? Quelle horreur...
@fromdisco :
Qu'est ce que vous avez sur macg a tous vouloir parlé de twingo !
Je sais bien que quelqu'un est parti sur cette comparaision, mais elle est tres bien la twingo (la premiere hun ! :p ) ! C'est ma premiere voiture (que j'utilise depuis 1an), et elle est genial pour la ville ! ^^
En plus j'ai toi ouvrant, commande centralisé, vitres electriques, et le must : boite auto ! (Mais c'est pas terrible le temps de passage de vitesse d'une seconde)
Vous oubliez quand de dire que, vraisemblablement, la situation n'a rien de comparable entre un iMac qui va être écoulé à plusieurs centaines de milliers d'exemplaire alors que le Mac Pro devrait être bien moins vendu. Ce qui rend d'autant moins excusable ce délai annoncé par Apple.
@Zouba
Citation de l'article :
"Le constructeur a bien lancé son Mac Pro en décembre et même à l’automne comme annoncé, mais il semble que la sortie difficile de l’iMac l’an dernier se reproduise cette année. Alors même que les volumes de vente sont bien plus faibles cette année, Apple ne parvient pas à assurer la production nécessaire pour cet ordinateur, ce qu’un porte-parole du constructeur a indiqué à Forbes..."
Et si simplement Apple n'avait pas anticipé le volume de vente de ce Mac Pro ?
Malgré son tarif hut de gamme, il y a des années que des milliers de Pros dans plein de domaines attendent une telle machine d'Apple. Il ne parait donc pas étonnant que celle ci est à faire face à un succès bien plus important qu'imaginé. Regardez ce qu'il s'est passé sur l'iPhone 5s : il était censé être la version premium, et donc générer moins de volume que le 5c et c'est le contraire qui se produit.
Rappelons qu'Apple ne fait jamais d'étude de marché elle peut donc parfois avoir de bonnes surprises (5s, MacPro 2015…) ou de mauvaises (G4 Cube, Spartacus…)
Désolé de te contredire mais en tant que client mystère je fais 2 enquêtes par an sur les produits et revendeurs Apple
Vous parlez là d'enquête avant/après vente ou de satisfaction. Vous n'êtes pas interrogé sur l'avenir des produits.
Je pense, comme Lou le mec qui a lancé la page Facebook "we want a new mac pro" que la machine n'était tout simplement pas prévue pour cette année mais pour Février 2014 mais que face à une très forte demande de la part de sa clientèle pro (ou d'une partie de ladite clientèle) couplée à l'évolution du marché qui va très vite et enfin de la nécessité de prouver que Final Cut Pro X "il a tout d'une grande" comme la Clio en son temps, Apple a pressé le pas pour pouvoir "sortir" la machine deux mois plus tôt et ainsi contenter une poignée de clients et faire le buzz.
pénurie d'autocollants noirs, CDFQ
Une cadence "normale" plus "humaine", par rapport aux rythmes infernales des usines chinoise. C'est le "prix" a payer: la patience et des ouvrier qui ne suicideront pas.
@iDad :
La qualité de fabrication doit être meilleur... Parce que bon, foxconn made in Taiwan...
A priori ce n'est pas trop le volume des précommandes qui devrait être en cause puisque dès le premier jour ils ne peuvent livrer donc c'est qu'ils n'ont pas de stock
Et puis la main d’œuvre américaine, ultra syndicalisée, n'est pas aussi manœuvrable qu'en Chine... les cadences ne doivent pas être les mêmes.
Quant aux problèmes , ce serait plutôt du côté de la conception qu'il faudrait qu'ils se posent des questions, à tout vouloir ultra intégrer et miniaturiser, ça peut marcher sur du prototypage ou des petites séries, réalisées par des équipes spécialisées, mais dès qu'il faut passer à la grande série et passer sur les chaînes, c'est une autre histoire.
Ils devraient penser industrialisation avant le tout design. Qu'est ce que ça coûterait qu'il soit un ou 2 cm plus grand et donc plus accessible
C'est franchement très amusant (ou pas) de voir à quel point certains parlent d'Apple comme si c'était une boite de 50 employés !
Entre ceux qui affirment tranquillement qu'Apple ne fait pas d'étude de marché, et ceux qui comme toi donne des leçons d'industrialisation à deux balles à une boite qui fait un CA de 170 milliards de $, alors qu'une armée d'ingénieurs doit s'occuper chaque jour de ces problèmes, les fans de la pomme (dont je suis) ne finissent jamais de me surprendre...
Les aléas existent et les dirigeants doivent parfois prendre des décisions "bancales" pour faire coïncider impératifs marketing, industriels, logistiques, économiques et j'en passe.
Je pense plutôt que quand tout roule parfaitement c'est presque un miracle, que nombre d'entreprise (dont Apple) réalise quotidiennement ...
@tpng
Je te confirme qu'Apple ne procède pas à des études de marché au sens ou la quasi totalité des constructeurs le font.
Apple ne mandate pas de boites qui vont interroger le quidam pour lui demandé ce qu'il lui plairait. C'est même l'ADN d'Apple.
La société fait ce qu'elle pense bien. Derrière les gens adhèrent…ou pas !
@tempest
"Apple ne mandate pas de boites qui vont interroger le quidam pour lui demandé ce qu'il lui plairait. C'est même l'ADN d'Apple."
Tu es certain que c'est ça une étude de marché ?
Désolé de te contredire mais en tant que client mystère je fais 2 enquêtes par an sur les produits et revendeurs Apple
C'est mieux de ne rien confirmer quand on n'a aucune idée de ce dont on cause :
Apple fait bien des études de marché : à 2 reprises déjà j'ai reçu une requête pour répondre à un questionnaire sur les produits Apple par une boite mandatée par Apple, et le questionnaire concernait bien les produits déjà acquis autant que ceux qui pourrait m'intéresser dans le futur.
Mais apparemment, si tu n'as jamais reçu de questionnaire, c'est que personne au monde n'en a reçu, n'est-ce pas ?
@gloupsy
Apple n'interroge pas des panels de consommateurs sur des formes de machines à l'étude, ni sur des fonctionnalités souhaitées AVANT commercialisation ni n'intègrent ces panels dans le processus de développement et des études de marchés pour de futurs produits...
Ils se limitent à la satisfaction client et aux intentions d'achat pour une gamme existante. C'est effectivement une étude de marché mais pas dans le sens où la pratiquent quasi systématiquement les concurrents d'Apple.
On t'as déjà demandé quelle couleur tu voudrais pour un futur iPod ? Non...
@rhino92
Sauf que l,expérience MBA, iPad et iPhone, démontre la capacité d'Apple à faut du très compact en très grosse serie.
Enfin il ne disent pas qu'ils ont des soucis de prod... Mais qu'il ont du mal à répondre à la demande.. Y a une nuance! Ou c mal traduit.. Ou vous déformer les propos énoncer!
Peut être la demande et tous simplement plus haute que leurs prévisions.. Surtout que ce genre d'appareil dois être stocker à flux tendus pour gérer au mieu la production et les perte..
La sortie à tout prix avant Noël n'est pas pour les pros qui font leurs achats plutôt en début d'année quand les budgets ont été décidés. La sortie avant Noël c'est pour tous les gens qui veulent s'en acheter ... à Noël.
Ils auraient mieux fait d'attendre quelques mois, franchement je ne suis pas persuadé qu'il y ait une telle demande pour une machine à 3000e ultra-spécialisée. C'est juste qu'ils ne les produisent pas très vite.
tout pour les iBidules
le reste si on a le temps.....
Nouvelle usine, pas étonnant malgré de faibles volumes.
Ce serait bien que la rédaction émette un avis propre et ne se contente pas de juste traduire la prose de 9to5Mac.
En l’occurrence, le Macpro n'est pas vraiment un cadeau de Noël et donc son retard n'a pas les mêmes conséquences en comparaison de ce que fût la situation de l'iMac. Je pense qu'Apple était conscient de ça et la promesse étant faite d'une sortie fin 2013 pour le Macpro j'imagine que la compagnie a voulu honorer sa promesse quitte à rencontrer des difficultés de production. À ce propos, je rappelle quand même qu'i ne faut pas s'attendre à avoir les mêmes capacités de production que la Chine avec une usine basée aux USA.
et si quelqu un tenait un peu la bride a ive pour que ces design soient plus simple a produire ...
Ca existe déjà ça s'appelle : Dell , HP, Lenovo, Acer…
En tout cas si j'ai bien compris la vidéo de Mac Format il suffirait d'une seule vis à enlever pour changer le SSD.
E tout cas, coller un autocollant sur un ordi si cher que le MacPro serait un peu stupide. Mieux vaudrait de les coller sur les portes ou sur l'auto.
Un Mac Pro c sûrement pas pour un achat de Noël... Un lancement de fin d'année c surtout pour coller au exercice fiscal des société qui balance leurs surplus de budget en fin d'année fiscal.
Ha ca, made in usa, il fallait s'attendre a des problemes mouhahahaha
L'humanité a survécu des millénaires sans le nouveau Mac Pro, elle pourra attendre 6 mois de plus.
6 mois pendant lesquels elle va saliver d'impatience et bruler de désir, pour finalement finir par décrocher le Saint Graal quand il sera disponible.
Non franchement, je ne vois pas ou est le souci pour Apple.
C'est evidemment la penurie del autocollants noir (la piece master de la machine) qui coince la sortie
Entre sortir peu d'unités en decembre et peu a peu se mettre en ordre, ou attandre encore a janvier o fevrier, mieux vaut faire comme ils on faits...
Annoncer le MacPro à la vente aujourd'hui alors qu'ils ne sont pas capables de le produire en quantité suffisante n'est pas vraiment une erreur d'Apple .... car l'objectif n'est pas vraiment d'essayer de fournir tous ceux qui en veulent mais plutôt de faire passer un message à ceux qui l'attendait : "N'achetez pas autre chose chez les concurrents, le MacPro arrive !".
Sony a fait la même chose il y a quelques années quand la XBOX est sortie en avance sur la Playstation : les pubs disaient clairement : "la Playstation arrive très bientôt. Pourquoi achetez moins bien aujourd'hui alors que vous pourrez achetez beaucoup mieux d'ici peu".
maintenant si le décalage est trop long et que ce genre de situation se répète ça peut aussi nuire à la réputation d'Apple, d'autant qu'on va dire (à juste titre d'ailleurs) que ceci n'arrive que depuis que Jobs n'est plus à la tête d'Apple.
"d'autant qu'on va dire (à juste titre d'ailleurs) que ceci n'arrive que depuis que Jobs n'est plus à la tête d'Apple."
Certains ont vite oublié les problèmes de production des premiers G5, annoncés en Avril, disponibles au compte goutte en Septembre.
Tout cela est justement le fait d'une politique instaurée par Jobs, le "one more thing", les keynotes en grande pompe avec tout le decorum etc.
Donc évidemment le risque de se planter augmente, mais ça n'a rien à voir avec le passage de témoin à Cook.
Par contre du temps de Sculley, je ne me souviens pas que ça soit arrivé…
@tpng
Entre ceux qui affirment tranquillement qu'Apple ne fait pas d'étude de marché, et ceux qui comme toi donne des leçons d'industrialisation à deux balles à une boite qui fait un CA de 170 milliards de $, alors qu'une armée d'ingénieurs doit s'occuper chaque jour de ces problèmes, les fans de la pomme (dont je suis) ne finissent jamais de me surprendre...
+1000
Ce genre d'article à pour but ce genre de réaction, mais c'est tout de même excellent les commentaires de certains =)
Vu les chiffres très faible des ventes de Mac Pro ça va pas tuer apple d'avoir des délais très long sur son Mac Pro, cette sortie en fin d'année c'est surtout pour les sociétés qui sont d'ailleurs les premiers acheteurs de ce matériel. Après 1-2 mois de délais on a vu pire. Faut le temps que l'usine prenne le rythme, elle vient d'ouvrir faut comprendre aussi. Aucun recul la situation les gars.
Certes, l'usine vient juste d'ouvrir, mais faut pas oublier qu'il n'y a presque rien de fait à la main sur ce Mac, tout est fait par des robots à part le transfert entre les différentes machines. Juste à regarder la vidéo d'Apple sur leur chaîne YouTube.
Un robot défaillant est bcp plus long à remplacer qu'un chinois malade !