Vista : Microsoft contre-attaque face à XP

Florian Innocente |
Ah c'est sûr elle a l'air malin aujourd'hui Flavie Flamant. Il y a un an l'animatrice de TF1 s'était transformée en femme sandwich pour Windows Vista dont elle louait la simplicité, l'ergonomie et la beauté avec du ravissement plein la voix.

Las, Microsoft relance aujourd'hui une grosse campagne de promotion pour son OS. Exit l'opération charme sur plateau, place à l'opération-vérité sur le terrain avec de vraies gens.

Pour Microsoft, qui ne cache plus que les premiers mois de Vista ont été entachés de problèmes de compatibilité, il s'agit de prouver que le seul gros bug de son OS aujourd'hui tient dans de mauvais procès et des priori injustifiés. Le tout chez des utilisateurs qui n'ont même jamais encore utilisé son système. Et de leur lancer, ne croyez pas tout ce qu'on vous raconte, jugez par vous-même.

D'où le "Moyave Experiment" auquel Microsoft consacre un site web rempli de petites vidéos et dont le nom fleure bon un épisode de "Lost". Car Microsoft a tout de même réussi à dégoter 140 personnes, dont une écrasante proportion d'utilisateurs de Windows, dont aucun n'a un ami ou même un collègue sur Vista et qui n'ont pu donc voir le système en action depuis janvier 2007…

Un échantillon composé de 84% d'utilisateurs de XP, 22% de Mac OS, 14% d'utilisateurs d'autres versions de Windows et 1% de Linux. Avec un total de 121% certains doivent même jongler entre plusieurs systèmes.

Vista avant, Vista après

Première étape les laisser s'exprimer sur Vista dont tous ont entendu parler en mal. Les noms d'oiseaux pleuvent : "Horrible", "Ca plante", "Je veux pas y toucher", "Je n'ai entendu que des choses négatives".

Seconde étape leur faire la présentation de "Windows Moyave" présenté comme le successeur de Vista mais en fait une boite de Vista maquillée. Et là au fil de démos, tout bascule : "Impressionant", "J'aime bien les fonctions de sécurité", "J'adore les gadgets", "C'est génial", "la vitesse c'est ce que je remarque en premier lieu", "Il a l'air tellement simple d'utilisation", etc. On repense à ces pubs où ce yaourt a finalement bon goût et cette lessive lave mieux que ce que je croyais.

Selon Microsoft, la note moyenne avant et après la démonstration de ce Vista déguisée est passée de 4.4 à 8.5 sur 10. Certains ajoutant qu'ils auraient bien attribué une note supérieure, mais qu'ils préféraient attendre d'utiliser le système plus avant pour se faire une idée définitive.

moyaveexperiment


Vista en vrai c'est mieux

Et toc, Microsoft de démontrer que confronté à Vista, l'utilisateur change son opinion du tout au tout. Bien sûr, l'opération est promotionnelle et les réactions ont été soupesées et choisies comme un melon au supermarché. Sans parler de la visite guidée faite à ces cobayes dont l'itinéraire a été réglé comme une excursion assistée par GPS.

Comme l'écrit avec amusement Will Shipley de Delicious Monster sur son blog, c'est une chose d'apprécier le goût plus sucré d'une gorgée de Pepsi par rapport à du Coca Cola, c'en est une autre d'avoir la même impression une fois bue toute la canette…

Cette campagne de Microsoft qui va se poursuivre sous d'autres formes et dont l'investissement représenterait quelque 300 millions de dollars montre plusieurs choses. Un an et demi après le lancement de Vista et alors que son successeur est prévu dans le même laps de temps, Microsoft se sent obligée de relancer la machine. C'est peu de dire qu'il y a un problème malgré les quelque 180 millions de licences de Vista dans le monde.

Cela montre également l'ascendant, même modeste dans les parts de marché, que prennent les systèmes concurrents dans l'esprit des gens, et plus encore la vitalité du vieil XP. Là où Apple parvient doucement à attirer des utilisateurs de systèmes concurrents, Microsoft en est à devoir séduire ses propres clients ! Tel un couple usé qui cherche à rallumer la flamme.

A voir si Apple, parfois prompte à se jouer de Vista dans ses clips Mac/PC, va s'amuser de cette campagne et la tourner en dérision. A moins qu'elle soit occupée à préparer son propre "Moyave Experiment" version MobileMe ?

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avatar Robert Tripoux | 
Moi je trouve que tous les acteurs inconnus de la publicité Mojave ils jouent vachement bien, on pourrait presque croire que c'est la réalité, et qu'ils n'ont pas empoché un chèque chacun pour faire la promo de Windows Vista...
avatar claud | 
Sur mon MBP penryn,via Boot-Camp,j'ai installé Vista que je trouve très bon et très beau (même si je considère Leopard comme supérieur pour un usage lambda) et je pense que l'on fait à Vista un mauvais procès. Que ce soit au plan commercial un échec,c'est possible,mais sur le plan logiciel c'est-à mon avis-une réussite.
avatar Doriano | 
et bien... étonnament... moi, c'est le contraire... je connais et j'utilise le Mac depuis ses débuts! et j'ai plusieurs fois tenter de m'approcher du PC... que ce soit avec NT, 95, 98, XP, etc... et bien à chaque fois, j'ai été beaucoup trop déçu par le système, sa logique et ses fonctions... je ne critique pas les utilisateurs de PC, je dis simplement que je n'aime pas les systèmes d'exploitation de Microsoft! je n'y arrive pas... et lorsqu'a la PAO, je dois de temps en temps travailler sur la station d'imposition et en fin de journée... cliquer sur DEMARRER pour éteindre le PC... je me dis que Microsoft nous prends vraiment pour des cons!
avatar james85 | 
[quote=Doriano]cliquer sur DEMARRER pour éteindre le PC[/quote] Tu en es encore là ? Je te signale que sous Vista, il n'y a plus le mot démarrer, mais une boule ronde. Tu sais, chacun ses défauts : j'ai été obligé d'expliquer un nombre incalculable de fois aux nouveaux utilisateurs de Mac que mettre une disquette à la poubelle, ça n'effacera pas la disquette. Pas facile à faire comprendre : tu met un doc à la poubelle, ça efface le doc. Tu mets une disquette à la poubelle, c'est pour la sortir et l'archiver. Archivage dans la poubelle : une notion un peu étrange ... Alors, comme le menu démarrer, une fois que c'est connu, plus personne n'y pense.
avatar Doriano | 
bin oui... encore sous XP, car dans le cas de notre CTP... la(es) grosse(s) boîtes qui développent les systèmes d'imposition ne sont pas pressées de passer sous Vista et préfèrent rester pour l'instant sous XP. Ce n'est pas nous qui choisissons! en effet... t'as tout a fait raison pour les disquettes!! sacré connerie à l'époque! me semble que ça fait aussi depuis un moment qu'il n'y a plus de disquettes sur Mac.
avatar Un Vrai Con | 
Sur PC le féau ce sont les virus Sur MAC ce sont les Mac users
avatar MacDays | 
[quote=James85] j'ai été obligé d'expliquer un nombre incalculable de fois aux nouveaux utilisateurs de Mac que mettre une disquette à la poubelle, ça n'effacera pas la disquette [/quote] Tu en es encore là ? Je te signale que dans le menu contextuel du volume, y'a "éjecter" [quote=claud] Que ce soit au plan commercial un échec,c'est possible,mais sur le plan logiciel c'est-à mon avis-une réussite. [/quote] Euh... Faut arrêter là. Vista est lourd, instable, et exagérément sécuritaire. Parfois, je me tape 3 confirmations pour lancer un programme. Un peu lourdingue, l'engin. Quant aux plantages aléatoires, c'est la fête du slip. Tous les jours, on a reboot, blocages et autres écrans bleus sur le tout dernier PC portable hi-tech top-moumoute de ma femme. Le même PC sous Ubuntu devient une bombe... Et Microsoft n'a pas exactement l'excuse d'être la petite boite qui offre des OS freewares, et qui n'a donc pas le temps ni les moyens de se pencher sur la mise à jour des drivers des matériels sur lesquels ces OS sont sensés tourner...
avatar MacDays | 
J'ajoute que l'excuse du driver qui plante et qui fait donc planter le beau système, n'est pas recevable. Cet abruti de Ballmer et l'autre milliardaire nous ont rabaché pendant des années que l'alternative Open Source OS n'était pas crédible, précisément à cause du fait qu'il faut bien payer les gens pour garantir la fiabilité et l'évolutivité du système par rapport à son écosystème matériel. Mon C... oui.
avatar Doriano | 
@ Un Vrai Con Ouarf ouarf ouarf!!!! excellente celle-là! faudra que je la retienne!!!! et linux??? tu n'as pas une petite boutade pour eux?
avatar eden-eden | 
300 millions de dollars, c'est énorme en effet. Et bien prenez ce cadeau, multipliez-le par deux, et ça donne ça : http://www.plumedepresse.com/spip.php?article536
avatar Un Vrai Con | 
Mais Linux ca n'existe pas. Donc pas de Linux users
avatar Almux | 
Tout simplement pathétique comme toujours (enfin, là M$ se surpasserait presque... Ils ont même trouvé un figurant qui ressemble à Balmer! C'est dingue ça!) Wouaf!
avatar claud | 
Mais si Linux existe et Ubuntu est formidable pour un usage bureautique classique à condition de résoudre les problèmes éventuels de pilotes.
avatar james85 | 
[quote]Vista est lourd, instable, et exagérément sécuritaire. Parfois, je me tape 3 confirmations pour lancer un programme. Un peu lourdingue, l'engin. Quant aux plantages aléatoires, c'est la fête du slip. Tous les jours, on a reboot, blocages et autres écrans bleus sur le tout dernier PC portable hi-tech top-moumoute de ma femme.[/quote] lourd : oui instable : non exagérément sécuritaire : ça dépend 3 confirmations pour lancer un programme : tu lances quoi ? Un format bas niveau du disque . Et les écrans bleus, ça va faire un an et demi que j'en n'ai pas vu la queue d'un. Vous lui faites subir quoi avec ta femme à cette pauvre machine ? Question : est-ce que ça vient de Vista ou est-ce que ça vient de tout le reste ?
avatar lossendae | 
[quote] Tu en es encore là ? Je te signale que dans le menu contextuel du volume, y'a "éjecter" [/quote] Idem pour toi! Il n'y a plus de menu démarrer sous Vista. Et plus besoin d'antirus ni d'anti spyware non plus. Et l'explorateur est au dessus du Finder. Et le reste depend des applications spécifique qui sur Mac sont sans aucune contestation possible, mieux integrées (non non je ne me suis pas trompé)
avatar Eurylaime | 
C'est vrai que Windows se fait massacrer dans le monde Mac et Linux mais c'est quand même encore 90% du marché grâce notamment aux entreprises. Et pour ce qui est de rentrer de façon crédible dans les entreprises c'est pas gagné pour Apple dans l'état actuel des choses. Enfin, je vais vous rapporter la question qui tue de la part d'un converti PC alors que je suis quand même pro-Apple (même si je tape bien dessus, qui aime bien châtie bien) : "Le Mac si c'est si bien, alors pourquoi ça se vend pas plus que les PC sous Windows ?" oO
avatar Almux | 
Réponse évidente et historique: Parce que Billy à su mieux mettre son gros pied dans la porte! ;) Réponse "philosophique": Et oui... c'est pas qualitatif (d'ailleurs l'histoire prouve hélas que la majorité fait presque toujours le mauvais choix). Quelque chose n'est pas forcément bon, parce que tout le monde en mange... comme les hamburger aux USA (et l'obésité qui se généralise.. elle est bonne aussi?).
avatar -=(ben)=- | 
Le Mac si c'est si bien, alors pourquoi ça se vend pas plus que les PC sous Windows ?" Le PC est une sorte de reflex pour pas mal de gens, tu entend souvent " ta quoi comme PC toi, ouai ton PC ceci cela, faut que j'achète un PC, PC PC.." C'est dans le meurses C'est un peu comme les euro et les franc ou les écrans cathodiques/LCD, au début les gens comparent, hésites, préfèrent gardé leurs anciens truc qu'ils connaissent parce sinon il doivent réapprendre une façon de faire. On parle du Marché de ordi, pas mp3 qui n'a que quelques années derriere lui.
avatar lossendae | 
Un monde sous Apple serait aussi moche qu'un monde sous MS... mais avec moins de choix et plus de contrainte!
avatar MrSoul | 
Même si je suis devenu un mac fan depuis quelques temps, j'aimerais quand même dire une chose. Un windows bien configuré, avec un bon utilisateur et un bon matériel fonctionne très bien (sans plantage). Perso, je n'ai jamais chopé de virus... hors, je n'ai jamais un antivirus à demeur (j'en install un tous les 6 mois pour le contrôle), et des écrans bleu sur XP, j'ai du en voir autant que sur mon OS X ! Si il y a autant de virus sur windows, c'est parce qu'il y a tout autant d'utilisateurs incompétants. Maintenant, ça n'empèche que windows est codé avec des mouffles, il n'est pas fait pour simplifier la tache des utilisateurs et des développeurs, OS X est à des années lumières loins, très loins devant. Windows peut très bien marché, mais il faut être un très gros geek, OS X marche très bien... de base.
avatar nenon | 
He bien, la revue du spot publicitaire de la première campagne avec Flamant m'a vraiment fait un choc lol, qu'est ce que c'est nul! je comprends pourquoi ça n'a pas fait décoller les ventes... Enfin sinon, des spots de Apple MAC/PC, j'en redemande, ils sont vraiment excellents ;) et certainement plus proche de la vérité que the Mojave Experiment
avatar eauliv | 
très intéressant cette campagne c'est un aveu d'impuissance: "Oui on le sait le système est lourd , pataud, pénible, chiant. oui mais il est comme nous les êtres humains, on est bête et perfectible mais parfois sympathique. et puis les gens sont méchants, ok il a ses défauts et c'est pour ça qu'on l'aime etc... c'est la vraie vie des pauvres quoi..." (voir les 2 clips avec seinfeld et gates les deux milliardaires qui jouent au pauvre genre Paris Hilton chez les vrais gens mais en moins sexy et même bien puant) On verra si le marketing et cette propagande suffisent a stopper le début de la fin des fenêtres. Un bel exercice de publicitaire.

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