Cela fait quelque temps que Google Search n’est plus en odeur de sainteté auprès des utilisateurs : beaucoup déplorent une qualité des résultats en baisse, tandis que les ajouts liés à l’intelligence artificielle ne convainquent pas vraiment. Face à la débâcle, le CEO de Google se veut rassurant. Sundar Pichai a fait miroiter des « changements profonds » pour son moteur de recherche en 2025.
La déclaration a été faite à l’occasion du DealBook Summit du New York Times. « Je pense que vous serez surpris, même au début 2025, par le genre de choses nouvelles que la recherche pourra faire par rapport à ce qu'elle est aujourd'hui », a-t-il déclaré. Reste à voir si cela passera par l’ajout de nouvelles fonctions d’IA ou par une véritable manœuvre pour réparer le produit et faire revenir les utilisateurs partis voir ailleurs.
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Google a tout intérêt à mettre le paquet sur son moteur de recherche, un produit qui génère la majorité de ses revenus. La concurrence s’intensifie, de plus en plus de personnes se tournant vers d’autres plateformes comme TikTok ou ChatGPT quand ils ont besoin d’informations. Un changement d’habitudes qui touche directement son activité de publicitaires, qui devrait pour la première fois en 10 ans passer sous la barre des 50 % de parts de marché l'année prochaine aux États-Unis.
Sundar Pichai a également été interrogé sur un commentaire du CEO de Microsoft, qui estimait que Google aurait dû être le « gagnant par défaut » de la course à l’IA. « Je serais ravi de comparer les modèles de Microsoft et les nôtres », a-t-il déclaré avant d’ajouter que la firme de Satya Nadella « utilise les modèles de quelqu'un d'autre ». Microsoft se base en effet sur les produits d’OpenAI, une entreprise dans laquelle elle a investi des milliards de dollars.
