Noël : Amazon allonge ses délais de retour, Apple bientôt

Florian Innocente |

Juste avant le lancement de son Prime Day ces 13 et 14 octobre, Amazon a allongé temporairement le délai de retour de certains produits. Une habitude de tous les ans lorsqu'on entre dans la période de préparation des cadeaux de Noël (du moins chez ceux qui les anticipent très à l'avance pour profiter des opérations de promotion).

Ainsi, les articles éligibles au retour et qui ont été expédiés entre le 1er octobre et le 31 décembre, pourront être retournés chez Amazon jusqu'au 31 janvier 2021.

Il en va de même chez Apple, dans ses boutiques comme sur l'Apple Store. Cette extension du délai de retour n'est toutefois pas encore entrée en service. L'année dernière cela avait démarré autour de la mi-novembre et le retour (normalement à réclamer sous 14 jours calendaires à date de réception de la commande), avait été allongé jusqu'au 8 janvier.

Ces nouveaux délais sont en général indiqués sur les factures et sur le site. Et pour l'anecdote, le début de cette période correspond au jour où les employés des Apple Store enfilent leur traditionnel tee-shirt rouge, synonyme des fêtes de Noël.


avatar fousfous | 

Ah c'est pas annulé le noel cette année?

avatar Malou87 | 

A la différence que chez Amazon le produit neuf ne doit pas du tout avoir été utilisé alors que chez Apple c’est possible, non ?

avatar TrollMan06 | 

@Malou87

Non

avatar plazza | 

@Malou87

Chez Amazon aussi il peut être utilisé et renvoyé s’il ne convient pas.

avatar Jynx | 

Concernant les retours d’iPhone, Apple est exigeante ? J’aimerais essayer un iPhone 12 Mini quelques jours mais je ne sais pas s’il me conviendra (taille, Face ID, compatibilité avec Mojave et mon iPad sous iOS 12...).

avatar Malou87 | 

@Jynx

Aucun problème, il faut juste que le produit soit rendu en parfait état.

avatar Jynx | 

@Malou87

Merci !

CONNEXION UTILISATEUR