Pour la première fois de son histoire, Steam a rassemblé hier, 15 mars, plus de 20 millions de joueurs en même temps. Ce type de record va être monnaie courante dans les jours et les semaines à venir, à mesure que les activités en ligne remplacent les activités IRL en raison des confinements imposés par la pandémie de coronavirus.
En Italie, où le confinement « total » est la règle depuis plus d'une semaine, Telecom Italia a « observé une augmentation de plus de 70 % du trafic Internet sur [son] réseau fixe, avec une forte contribution des jeux en ligne tels que Fortnite », rapporte Bloomberg.
DE-Cix, l'un des principaux points d'échange du trafic internet mondial, a enregistré le 10 mars un pic de 9,1 térabits par seconde. Un record lié au recours galopant du télétravail, mais pas seulement. La sortie de Call of Duty : Warzone, un nouveau battle royal gratuit qui pèse plus de 80 Go, est aussi responsable de ce pic.
Les opérateurs français se veulent rassurants. « Nos réseaux savent supporter les événements à très forte audience, comme les matchs de foot à grande visibilité ou des séries comme Game of Thrones… La charge liée au télétravail est relativement modérée (téléphone, échange de fichiers, etc.). Il n’y a pas d’inquiétude pour nos clients s’ils doivent télétravailler ou bien passer plus de temps à la maison et regarder davantage de contenus durant la journée », a indiqué Orange au journal Le Monde.
Si les réseaux dans leur ensemble vont tenir bon, on assiste déjà à des saturations de services. Microsoft Teams était en panne ce matin en Europe, impossible de se connecter au service de travail collaboratif. Hier, c'était le Xbox Live qui était en carafe durant plusieurs heures. Microsoft n'a pas précisé la raison de ces dysfonctionnements, mais une saturation est l'hypothèse la plus probable.
En ce qui concerne la France en particulier, au premier jour de fermeture de tous les établissements scolaires, les espaces numériques de travail (ENT) et autres plateformes de l'éducation nationale connaissent des difficultés, comme une impossibilité d'accéder à certains contenus voire un accès complet impossible. En cause, une « chaîne de problèmes » liés à une « explosion des connexions ce matin », rapporte une source du Figaro, qui précise que le nombre de serveurs a été doublé la semaine dernière. « Maintenant que nous avons une idée des volumes sollicités, nous allons pouvoir nous adapter en conséquence », affirme cette source.
Bien que les opérateurs français assurent qu'ils pourront absorber le surplus de trafic, si d'aventure cela venait à être contredit, une diminution de la bande passante des services de divertissement (Netflix est le premier sur la liste) au profit des services professionnels n'est pas à exclure, a déclaré au JDD le président de la Fédération française des télécoms.
