Confinement : les réseaux et les services internet mis à l'épreuve

Stéphane Moussie |

Pour la première fois de son histoire, Steam a rassemblé hier, 15 mars, plus de 20 millions de joueurs en même temps. Ce type de record va être monnaie courante dans les jours et les semaines à venir, à mesure que les activités en ligne remplacent les activités IRL en raison des confinements imposés par la pandémie de coronavirus.

Fibre optique. Image Frédéric Bisson (CC BY)

En Italie, où le confinement « total » est la règle depuis plus d'une semaine, Telecom Italia a « observé une augmentation de plus de 70 % du trafic Internet sur [son] réseau fixe, avec une forte contribution des jeux en ligne tels que Fortnite », rapporte Bloomberg.

DE-Cix, l'un des principaux points d'échange du trafic internet mondial, a enregistré le 10 mars un pic de 9,1 térabits par seconde. Un record lié au recours galopant du télétravail, mais pas seulement. La sortie de Call of Duty : Warzone, un nouveau battle royal gratuit qui pèse plus de 80 Go, est aussi responsable de ce pic.

Les opérateurs français se veulent rassurants. « Nos réseaux savent supporter les événements à très forte audience, comme les matchs de foot à grande visibilité ou des séries comme Game of Thrones… La charge liée au télétravail est relativement modérée (téléphone, échange de fichiers, etc.). Il n’y a pas d’inquiétude pour nos clients s’ils doivent télétravailler ou bien passer plus de temps à la maison et regarder davantage de contenus durant la journée », a indiqué Orange au journal Le Monde.

Si les réseaux dans leur ensemble vont tenir bon, on assiste déjà à des saturations de services. Microsoft Teams était en panne ce matin en Europe, impossible de se connecter au service de travail collaboratif. Hier, c'était le Xbox Live qui était en carafe durant plusieurs heures. Microsoft n'a pas précisé la raison de ces dysfonctionnements, mais une saturation est l'hypothèse la plus probable.

En ce qui concerne la France en particulier, au premier jour de fermeture de tous les établissements scolaires, les espaces numériques de travail (ENT) et autres plateformes de l'éducation nationale connaissent des difficultés, comme une impossibilité d'accéder à certains contenus voire un accès complet impossible. En cause, une « chaîne de problèmes » liés à une « explosion des connexions ce matin », rapporte une source du Figaro, qui précise que le nombre de serveurs a été doublé la semaine dernière. « Maintenant que nous avons une idée des volumes sollicités, nous allons pouvoir nous adapter en conséquence », affirme cette source.

Bien que les opérateurs français assurent qu'ils pourront absorber le surplus de trafic, si d'aventure cela venait à être contredit, une diminution de la bande passante des services de divertissement (Netflix est le premier sur la liste) au profit des services professionnels n'est pas à exclure, a déclaré au JDD le président de la Fédération française des télécoms.

avatar LolYangccool | 

Justement je prévois une carte SIM Bouygues pour mon routeur 4G de 100Go/mois dans le cas ou ma connexion fixe Free flancherait...

avatar Chris_974 | 

@LolYangccool

Bonsoir
Je vais peut-être refroidir tes envies mais saches qu’un routeur 4G non utilisé avec un forfait 4G fixe homologué type SFR 4G, risque de se faire rejeté au bout d’un certain temps par la première antenne Gsm du coin, pour cause, le « mobile » dans ton cas le routeur, étant connecté en permanence et non en discontinu au moins une fois par jour, va être déporté sur une autre antenne Gsm oū tu conserveras la téléphonie les sms et mms mais dont la data sera bridée à un débit bien bas pour éviter, ce qu’on appelle dans le jargon des telecoms , la congestion. En effet, les mobiles mobiles passant devant l’antenne auront droit à un débit Max mais ceux qui font du surplace seront au bout d’un certain temps mis sur une autre antenne Gsm avec les désagréments cités ci-dessus.
C’est ce qui se passe ici à la Réunion avec un certain opérateur dont le forfait 4G est illimité avec soit disant aucun bridage à l’issue d’une certaine quantité de datas consommée. Il faut pour leurrer le système prendre ta carte SIM de temps en temps et circuler avec pour qu’elle soit captée par une autre antenne que celle en face de ton domicile.
À bon entendeur.
NB. Pour moi, les trois premières semaines j’avais un bon débit constant de 35 à 40mbps puis d’un coup je suis passé à 1 mbps jusqu’à passer par le service technique qui m’a confirmé la chose. Donc, une bonne balade avec ta carte SIM dans ton deuxième Gsm et le tour sera joué si la mise à jour de l’antenne est fréquente pour qu’à nouveau tu reçois au débit plein Max. Ce fut mon cas. De nouveau à 40 Mbps. Désormais j’éteins mon routeur chaque soir et disparaît ainsi du réseau jusqu’au lendemain.

avatar nykk | 

Pour les ENT, ça va ça vient en fonction des heures, mais c'est problématique dans certains cas : nous vous une formation prévue en télétravail sur un outil intégré dans l'ENT, ça risque d'être chaud !
Mais dans l'ensemble, je trouve que ça tient le choc. À voir sur le long terme et ensuite, si reprise des cours il y a, ce que les élèves auront retenu…
Le site du CNED est aussi en carafe à certaines heures, mais c'est normal aussi pour le moment.

avatar WWII | 

C’est parti pour un confinement total de 2 à 4 semaines minimum.
L’homme est un animal social. Mais il va falloir s’y faire.

avatar MarcMame | 

@WWII

"L’homme est un animal social. Mais il va falloir s’y faire."

Bah pas forcément. Moi par exemple je n’aime pas les gens.
Je suis donc comme un poisson dans l’eau.

avatar chammer | 

Lol, mais à voir les comportements de mes congénères, je préfère les éviter aussi.
#restecheztoi mais surtout #evitelescons

avatar Alex Giannelli | 

@chammer

Oooooooooh oui 😌

avatar WWII | 

@MarcMame

Êtes vous sur d’être un homme?

avatar MarcMame | 

@WWII

Je suis certain de n’être sûr de rien.

avatar SaintYves | 

Les ENT du Grand Est subissent actuellement 2 attaques, en parallèle, DDOS, d’après la Division Académique au Numérique Éducatif.

avatar monsieurg33K | 

45 jours de confinement dès ce soir ;-)

avatar Ast2001 | 

Il n'y a pas moyen d'action la QoS sur les réseaux pour éviter que ceux qui veulent downloader un jeu de 80Go le fassent ? Ou que les sites de streaming bloquent la 4K ?

Microsoft teams est de nouveau dans les choux ce soir et mes deux ados sont contents car le site ecoledirecte sur lequel les profs sont censés mettre les cours est en carafe de puis ce matin.

avatar denisdp | 

@Ast2001

Je suis sur Teams en ce moment même et ça fonctionne nickel chez nous...

avatar Ast2001 | 

Moi aussi avec toute mon équipe (depuis longtemps ;-) ). Gros soucis ce matin et ça a recommencé il y a une heure environ (c'est revenu depuis une vingtaine de minutes).

avatar clem1074 | 

@Ast2001

Si, un vpn suffit à débloquer ça

avatar Ast2001 | 

La 4K ? Si les opérateurs de streaming (Netflix, amazon, Apple TV+, Disney+ etc...) pouvaient arrêter les diffusions en 4K, cela pourrait peut-être un peu alléger les réseaux.

avatar clem1074 | 

@Ast2001

À eux de le faire, mais oui ça doit être possible

avatar Biking Dutch Man | 

@Ast2001

En effet, priorité au professionnel!

avatar armandgz123 | 

@Ast2001

Ce n’est pas le Microsoft Store ou Steam ou je ne sais quoi qui fait planter les sites hein

avatar baritono | 

Et c'est le moment que "choisit" Free pour voir tomber en carafe des centaines d'adresses mail devenues inaccessibles depuis vendredi dernier !!!
Probablement sans rapport, mais particulièrement handicapant en cette période.

avatar MarcMame | 

@baritono

"Et c'est le moment que "choisit" Free pour voir tomber en carafe des centaines d'adresses mail devenues inaccessibles"

« Des centaines d’adresses mail »
C’est insignifiant.

avatar baritono | 

Il semble que ce soit plutôt des milliers… allez jeter un œil sur les newsgroups dédiés de free

avatar MarcMame | 

@baritono

Ca reste insignifiant

avatar AppleDomoAdepte | 

Teams qui plante, mince on doit passer dessus au niveau de ma boite ...

Si ça sature au niveau bande passante, apparemment c’est simple il suffit d’arrêter Netflix et Fortnite 🙃

avatar diboutra67 | 

Chez moi en Alsace, il est quasiment impossible de passer un appel, même en wifi.

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