Switcher : une espèce en voie de disparition ?

Christophe Laporte |
La dernière fois que le Mac enregistrait une croissance à deux chiffres, c’était il y a quasiment deux ans. Depuis les ventes d’ordinateurs Apple stagnent dans le meilleur des cas. Elles se portent toutefois un peu mieux que le PC en général.



Dans son rapport Digital Lifestyle publié par AppleInsider, l’analyste Charlie Wolf de Needham & Co. cherche des explications afin de comprendre pourquoi la dynamique autour du Mac s’est cassée récemment.

Le moteur d’Apple ces dernières années, c’était avant tout l’effet halo. L’analyste estime que 40 millions d’utilisateurs ont switché depuis 2005. La première vague de switchers, Apple la doit à l’iPod, puis à l’iPhone…



Selon différents sondages menés par l’analyste, 15 % des possesseurs de terminaux iOS encore sous Windows sont décidés à switcher et 20 % y réfléchissent.

Cette proportion est désormais insuffisante selon lui pour faire la différence dans les chiffres de ventes de Mac. Pour lui, les ordinateurs d’Apple ont perdu également un peu de leur effet “wow”. D’une part, parce que d’autres produits comme l’iPhone et l’iPad sont beaucoup plus impressionnants; d’autre part, parce que la différence avec le PC n’est peut-être plus aussi importante que par le passé.

Si pour Charlie Wolf, le Mac reste au-dessus du lot, le PC a entre temps bien progressé et répond mieux aux attentes des utilisateurs que par le passé. Dit plus directement, les dernières versions de Windows sont autrement meilleures que Vista.

Bref, switcher n’est plus aussi vital que par le passé pour nombre d’utilisateurs. La plupart d’entre eux d’ailleurs préféreront dépenser le moins possible pour leur ordinateur afin de s’acheter une tablette ou un smartphone…

avatar puff | 
Il y a le manque d'argent pour certains, un ordi dure bcp plus longtemps qu'il y a 10 ans (si on a acheté 1 haut de gamme ou moyenne gamme, souvent suffit juste d'augmenter mémoire et DD ou SSD, vs avez 1 machine encore au top), et les tablettes ou smartphones suffisent à une majorité pour envoyer mails, visionner petites vidéos, photos, musique, internet ou réseaux sociaux. Donc pas besoin de changer son mac ou pc aussi souvent qu'il y a quelques années
avatar Jetel | 
Je suis assez d'accord, il faudrait retrouver cette "effet wow" sur le mac... Il faudrait vraiment y rajouter des capteurs (empreinte digitale, leap motion like).
avatar pacou | 
La demoiselle avait fait bouillir le sang de pas mal de geeks boutonneux. Il manque des demoiselles dans les pubs d'aujourd'hui. Cela doit être la raison de cette situation.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Oui, ça parait plausible ! Est ce qu'il y a des études à disposition sur la fidélité de ses "nouveaux arrivants" ? Car 4 ou 5 ans ça correspond aussi à une période de renouvellement d'ordinateur, est ce que les switchers restent sous mac ? Sinon la photo c'est quoi exactement ? Le profil type du switcher ? ;)
avatar puff | 
À part des évolutions comme écrans rétina, SSD... Je ne vois pas ce qu'on peut attendre de plus, c'est presque la fin des ordi sous cette forme, ds 10 ans ça n'existera peut être plus ou presque, les tablettes ou autres auront remplacé nos bons vieux ordi tels qu'on les connait auj
avatar Le Gognol | 
Beep beep beep beep beep beep beep !
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Depuis 2 ans...hum quelle coïncidence...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Moi je suis pas d'accord, le ralentissement d Apple est du à sa nouvelle politique tarifaire et sa façon de déshabillé ses nouveaux IMac d'entrée de game au profit de ses haut de game.De plus faire payer plus pour avoir moins sa ne fonctionne pas. Les gens attendent que Apple révise ses décisions. ( les gens repoussent leurs achats et attende - mais il n attendrons pas indéfiniment ). Apple avait l opportunité de leur vie de prendre le marché des PC avec le mauvais départ de Windows 8 mais non.......aucune vision et on a voulu faire plaisir au actionnaire ( pour un ans il se remplissent les poches mais à long terme ils vont perdre des fortunes). Je ne peux pas croire qu'il ont perdu le contacte autant que cela avec la réalité ..........produire des produits non-réparables et qu'on peux pas mettre à niveau mauvais choix surtout quand tout monde parle d'écologie et de sauve la planète ........ouf Apple ......jeté les gens du marketing dehors et révise vos misent en marché c'est urgent!
avatar CBi | 
Il y a 10 ans, comme tous les utilisateurs un peu geek, je faisais des montages photo et vidéo sur iDVD pour ma famille, j'avais un site fait avec iWeb, j'avais un fort trafic mail perso qui me faisait apprécier l'interface dépouillée de Mail... Toutes choses qu'un PC avait bien du mal à faire. Aujourd'hui, non seulement le PC a rattrappé une partie de son retard, mais surtout Facebook, YouTube, etc... ont supprimé le besoin de ces outils de "mise en forme" pour la plupart des utilisateurs. Si je n'étais pas un utilisateur avancé qui écrit du code, etc... le principal usage de mon Mac serait quoi ? Imprimer des billets de train et cartes d'embarquement quand je pars en vacances ? Et même ça est en train de disparaître...
avatar Switcher | 
Je m'insurge. Je vais très bien. ^^
avatar Xalio | 
Il y a aussi le fait qu'Apple ne communiqué plus sur les possibilités de bootcamp...
avatar Switcher | 
… Et pour répondre plus sérieusement, il y a plus de 10 ans de cela, quand j'ai switché sur Mac, j'entendais un proche me dire "Mac c'est foutu, de toute façon Microsoft a racheté Apple"*. Tout le monde autour de moi acquiesçait à l'ânerie et l'iPod, à l'époque, n'avait pas eu l'air de trop affecter leur raisonnement. Ca donnait vraiment l'impression de se battre contre des moulins. Aujourd'hui, dix ans plus tard donc, ledit proche a un Mac Mini (en plus de son PC quand même), 1 iPhone et 1 iPad, et change de modèle(s) au moment des rafraichissements de gamme. Quand on lui dit que Microsoft fait aussi des téléphone et des tablettes, c'est à peine s'il écoute. C'est un peu un exemple extrême, mais autour de moi (cercles pro, intime et amical), quasiment tout le monde dispose au moins d'un iPod ou d'un iPhone ou d'un iPad - quand ce n'est pas les trois. Rares sont ceux qui sont passés au Mac proprement dit - 15%, à vue de nez, et souvent sur le conseil de tiers EN PLUS d'un effet "halo". C'est déjà pas mal et à mon avis il ne faut pas en attendre plus. * mais si souvenez-vous, les x% d'Apple "concédés" à Microsoft en 1998 par Jobs… mais sans droit de vote.
avatar rikki finefleur | 
bientôt une mode deswitcheur alors ? c'est vrai qu'avec les ssd, meme un pc bas de gamme devient une petite bombinette pour un prix très alléchant.
avatar esantirulo | 
En même temps, il n'y a actuellement aucune machine Apple qui dispose d'une (ou plusieurs) vraie carte graphique de compétition (pas les trucs qui se finissent en M et qui sont de la technologie mobile).
avatar bugman | 
- Les tablettes font un carton. - Windows plante moins. - On garde nos machines plus longtemps (plus trop besoin de changement) - On trouve ce que l'on veut sur les deux plateformes - Y'a plus l'effet 'être diffèrent' quand on utilise un Mac. - Les sociétés doivent certainement flipper (Avec Apple on ne sait pas où l'on va) - Apple prend des directions parfois étranges (culte de la minceur et de la soudure par exemple) - ... Même plus de déballages où l'on était tout excité dans nos forums, c'est dire ! Oui, il a pris un coup de vieux le Mac ! Faut croire qu'il est devenu banal.
avatar platj21 | 
Apple ferait un tout nouveau OS X avec le tout nouveau design iOS 7 et pleins de petites nouveautés dedans et ferait un max de pub la dessus et sur la simplicité, la clarté et la sécurité de cet OS, je suis sur que ça cartonnerait ! Tous le monde serait impressionné de ces changements, j'en suis sûr ;) et la, il y aurait pleins de petits nouveaux sous OS X :-) Tim, si tu m'écoutes ;)
avatar bugman | 
@platj21 : "un tout nouveau OS X avec le tout nouveau design iOS 7" Peut être aussi beaucoup qui partiraient (si ton message est de vouloir des Mac ressemblant dans leurs utilisations aux devices de la Pomme).
avatar FollowThisCar | 
Explication très simple : les prix actuels sont excessifs pour la qualité des produits proposés. Prix des 4 iMacs en 2011 : * 1.149 * 1.449 * 1.649 * 1.899 Les 4 iMacs en 2013 : * 1.349 * 1.549 * 1.879 * 2.049 Tous les autres Macs ont augmenté d'au moins 50 euros chacun. Augmenter les prix en pleine crise sans compenser par des avancées techno décisives, mais au contraire en réduisant la liberté des clients, pas étonnant que l'effet "wow" ait disparu. Le rapport qualité/prix, qui était jouissif et poussait à l'achat, est aujourd'hui douloureux.
avatar Jean-Jacques Cortes | 
Chez mes clients, ce qui n'incite pas à acheter un Mac, c'est avant tout le prix à débourser pour acheter un portable, 2 à 3 fois le prix d'un portable PC, certes moins bon, mais suffisant pour l'utilisation qu'ils en font. Il faudrait ressortir un MacBook d'entrée de gamme pour attirer les clients, et à un prix raisonnable, de l'ordre de 700 euros TTC.
avatar Jean-Jacques Cortes | 
@platj21 Veux-tu vraiment te taper une interface de tablette tactile sur un Mac à souris ? Microsoft a essayé et ça s'appelle Windows 8.
avatar alan63 | 
Pour le prix d'un Mac t'as 2 ou 3 PC
avatar Bruno de Malaisie | 
@Puff : Totalement d'accord avec toi. J'ai un MBP late 2009 qui fonctionne parfaitement sous ML. Je ne pense pas en acheter un autre pour le remplacer. J'ai l'iPad 4 pour cela:)
avatar Bruno de Malaisie | 
On verra quel sera l'effet Halo de l'iPhone 5 C.
avatar marsnet | 
Alors là ... Aujourd'hui j'ai du "switcher " vers un PC sous Seven dans l'organisation pour laquelle je travaille ... Et bien, en termes de facilité d'utilisation , 2 IT guys ont du batailler 2 heures pour un raccordement réseau et un VPN ... Sans compter le quart d'heure perdu en update ... No comment.
avatar Dadourun | 
@marsnet Et oui, c'est cela la vrai différence entre Windows et Mac OS. Malheureusement, cette différence ne se voit pas en boutique ou ne se lit pas dans les fiches techniques. Pour ceux qui aiment être sur leur ordinateur et bidouiller, le PC est parfait. Si vous utilisez votre ordinateur pour travailler ou créer, et que vous ne voulez pas mettre les mains dans le cambouis, le Mac me semble incomparable. Soit dit en passant, je trouve que c'est la même chose entre iOS et Android, mais ce n'est pas le sujet...
avatar demenla971 | 
C'est à cause des prix ils l'ont bien cherché!
avatar alan63 | 
il y a aussi ceux qui utilisent un ordi pour le loisir et dans ce cas un PC à 500 euros est suffisant
avatar Lennart | 
"think different" Oui mais ça c'était avant, aussi j'ai switché sur PC/W8
avatar melaure | 
Trop cher pour du matos verrouillé et qui ne tient pas compte des multiples utilisation d'un micro. Apple s'est fourvoyé dans la course a la minceur et au dépouillement. Plus le fair d'etre de plus en plus ligoté au mac app store ...
avatar Adrienhb | 
@Jetel : 'Je suis assez d'accord, il faudrait retrouver cette "effet wow" sur le mac... Il faudrait vraiment y rajouter des capteurs (empreinte digitale, leap motion like).' Ce genre de gadgets n'a pas eu vraiment d'effets sur les ventes de pc je crois...
avatar iDav92 | 
@demenla971 : Les prix Apple n'ont pas augmenté donc ce n'est les prix élevés qui expliquent la baisse du nombre de switchers
avatar ekami | 
Le seul effet "waow" quand un switcheur voit un Mac, c'est pour le prix. Apple est désormais perçue pour ce qu'elle est; un rapace de haut vol, capable de refourguer des disques durs et des cartes graphiques pourries en les vendant à prix d'or. Même en reconditionné, Apple reste trop cher pour la plupart des utilisateurs. Et pour un PC aussi, un SSD et ça repart pour un tour.. Sans compter que la puissance des processeurs qui n'augmente que faiblement ces 3 dernières années.
avatar florian1003 | 
Moi j'adore mon iMac ! Je ne repasserai pour rien au monde sur PC !
avatar m4rk33 | 
@ marsnet 2 heures pour une config réseau ? Il faut embaucher des ITs non libristes/Mac, ça leur en prendra 5 (minutes).
avatar conkouati | 
en effet... moins de switcher car les pubs pour les imacs sont inexistantes, idem pour les mbp. rien en TV, rien en streaming. les pubs sont pour l'iphone et l'ipas qui rentrent parfaitement dans un environnement windows....sauf que non, pas completement, facetime n'est pas compatibles, messages non plus, etc... resultat cela cr2e de la frustration et les users non seule;ent ne switchent pas (car personne en leur dit -en pub- qu'il y a un univers mac en plus) ,mais en plsu ils font du bashing (en fait ce n'est pas si pratique, il faut plein d'apps sinon ca ne amarche pas, etc...) bref retour en arriere: "hello I'm a mac, and I'm a pc... "
avatar pacou | 
Perso, je ne vois pas dans le verrouillage des Mac en terme physique une gêne a son utilisation. C'est peut être une gêne a son évolution si le besoin s'en fait sentir, mais c'est rare. Souvent c'est que l'on a pris une machine en dessous des qualités requises pour ce qu'on veut en faire. Par contre, par choix technologique (économie d'énergie) et idéologique (mac vs pc, i am a mac, think different, dans le desordre) on a du Mac dans l'entreprise, et c'est vrai que le renouvellement pose problème (prix). Mais il est certain d'un autre côté que je n'ai pas besoin d'IT. Au pire je sais régler les problèmes, au mieux il n'y a pas de problème. Ce vers quoi je regarde tout a fait sérieusement, c'est Ubuntu et Synology. Mais pour l'instant les logiciels que j'utilise ne tournent que sur Mac (ou Windows pour quelques utilitaires metiers).
avatar Darth Philou (non vérifié) | 
Pour les prix, même si je concède qu'Apple est cher, ne pas oublier qu'en quelques années, on s'est repris une hausse de l'euro face au dollar et quelques taxes supplémentaires sur les produits techno. Donc les commentaires de type "Apple = rapace" sont à modérer quelque peu.
avatar Madalvée | 
Le Mac est devenu une tablette comme les autres destinée à la consommation de contenus. Plus d'écosystème permettant de créer simplement un média lisible partout et par tous (Ilife/idvd). PLus d'avantage compétitif d'office sur mac (massacre d'Entourage pour un Outlook famélique). Plus de processeur différencié permettant une puissance "différente" du wintel. Plus de communauté dynamique et soudée, tout se passe au genius bar et le seul but est de nous soutirer des pépettes.
avatar pacou | 
@Lean Jinx : 'Sinon la photo c'est quoi exactement ? Le profil type du switcher ? ;)' C'est la demoiselle d'une pub Apple qui a fait .... jaser la communauté geek sur les forums. C'était drôle à lire, ils étaient tous a la recherche d'info sur cette "star" de la pub.
avatar Darkbarto | 
Tout est question de tarifs, faut pas chercher plus loin, l'élitisme dans les prix de vente fera la différence et de moins en moins de gens sont intéressé par le hardware en général, alors de la à leur faire payer un MBP rétina a 2000€ faut pas rêver. En tout cas c'est ce que je constate dans mon activité et dans mon entourage.
avatar Aquarius87 | 
La différence c'est que les switcher sont des gens qui ne sont pas contents de windows. Ceux qui switche vers mac ce sont des gens qui voient la différence en interne , je connais des potes d'école qui regardant avec des yeux bizarres quand tu utilises un mac sans souris ? parce qu'ils pensaient que le touchpad était aussi a chié que celui des pc sous windows... Aujourd'hui ceux qui passent à mac ce sont ces gens qui voient la différence en interne mais c'est pas en magasin qu'on voit les différences et la majorités des personnes tant qu'ils ont un outil pour faire leurs trucs ils s'en fichent si c'est mac ou windows on prend le moins cher. Certains se disent pourquoi payer plus ? pour faire la même chose ? c'est ainsi même avec des qualités un mac n'est pas choisi à cause de son prix , la même chose pour un iPhone c'est ainsi ceux qui achètent des produits Apple c'est qu'ils voient la différence en interne , les autres s'en foutent ou le savent pas. Vous pensez que le gars qui utilise un GSM pour téléphoner ou envoyer des sms va s'acheter un iPhone ? vous rêvez ...un GSm à 100 euros lui va très bien. Et je vous parle pas des sociétés qui n'aiment pas les produits Apples critiqué trop cher et un gaspillage d'argent. Pour une société Apple = le grand public ...
avatar DarKOrange | 
Allo ? Non mais allo quoi ! C'est la crise monsieur l'âne à liste... Vous avez vu le prix de la dernière génération des ordinateurs Apple avec un iMac qui peut monter jusqu'à plus de 3000€ ?
avatar DarKOrange | 
@Darth Philou Justement si l'euro se renforce face au dollar on devrait payer moins cher... Mais pour Apple (comme pour beaucoup d'autres) 1€=1$ alors qu'aujourd'hui on est à 1,30$. L'Europe est perçue comme un territoire peuplé de vaches à lait et Apple n'hésite pas à nous traire...
avatar MixUnix | 
Un HP Probook avec 2 SSD, W7 et OSX10.8, ou W7 Ubuntu, ou OSX Ubuntu et tu as le meilleur des deux mondes pour 800 euros. Et tu dépannes/améliores/fait évoluer ça très facilement tout seul, pas besoin de perdre ton temps dans un AppleStore.
avatar BeePotato | 
Il faut bien dire que depuis qu'il n'y a plus de MacBook et que le Mac mini à 500 € n'est plus qu'un lointain souvenir, il faut que le switcher potentiel soit très motivé pour se lancer. Bon, normalement, la simple perspective de ne plus se frapper Windows devrait suffire à le motiver, mais ça il n'en est malheureusement pas forcément convaincu tant qu'il n'a pas eu l'occasion d'utiliser pleinement un Mac (d'autant plus si quelqu'un l'a auparavant convaincu d'essayer un Linux en remplacement de Windows).
avatar BeePotato | 
@ Melaure : « Plus le fair d'etre de plus en plus ligoté au mac app store ... » On n'est absolument pas ligoté au Mac App Store. Et si d'aventure on tombe sur un logiciel qui n'est distribué que via cette boutique, en quoi est-ce un problème ? C'est une boutique de logiciels comme une autre, avec ses défauts et ses avantages.
avatar fcb | 
@Aquarius87: un GSM, c'est 20 euros aujourd'hui :)
avatar Gepat | 
Le prix, comment justifier encore 2200 euros pour un portable de 15" aujourd'hui, c'est n'importe quoi.
avatar Yanik | 
An 2000 : j'étais le seul à avoir un Mac. An 2013 : la plupart de mes amis ont un iPhone dans leur poche depuis 4 ou 5 ans. Pas mal ont craqué pour un iPad, certains ont même switché à 100 %. Ceux qui n'ont pas de Mac achètent tout de même sur iTunes. Leurs grands enfants qui téléchargent illégalement sont restés sur PC mais ont adopté l'iPhone, complété parfois par un iPad venu avec le Père Noël. À noter : aucun n'a été tenté par le nouvel iMac. L'abandon du SuperDrive, arrivé trop tôt, est un frein au désir d'achat ou de renouvellement, sans compter l'aspect prix. Surtout si l'utilisation du PC est basique : internet, faceboucque et un peu de courrier, les prix peuvent faire peur. Quant aux vieux de la vieille comme moi, qui renouvelait régulièrement son IMac et son MBP, la disparition des lecteurs Superdrives, d'iDvd, et d'iWeb (ce dernier répondait bien mieux à mes besoins que faceboucque), compte tenu de mon style de loisirs, ne militent pas pour le changement. Sans compter les prix. Il m'était plus facile de renouveler mes Mac AVANT, lorsqu'il n'y avait pas deux iPhone et un iPad à la maison. Et pourquoi changer un iMac maintenant limité à mes yeux et qui ne répond plus tout à fait à mes besoins. Pourquoi mettre la main à la poche pour faire du montage HD qui finira sur YouTube ? Apple, c'est l'arroseur arrosé. Je laisse mon matos vieillir doucement mais la Pomme l'a bien cherché.
avatar lambdachronicles | 
Je vois autour de moi des amis qui repassent sous pc, la mode est aux gros pc portables de gamers capables de jouer (ce que les macbook font difficilement a cause des cartes un peu justes, du design fin qui transforme la bécane en airbus dès que ca chauffe un peu) et du coup se passent d'OS X au profit des derniers windows. Du coup ces mêmes personnes virent leurs iphones au profit d'écrans plus grands. Perso je reste sur mac pour OSX mais si demain des solutions pas trop illégales permettent (ca n'arrivera jamais) de mettre OSX sur un gros portable puissant de gamer je lâche mon portable en alu sans réfléchir une seconde.

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