La nouvelle publicité d’Apple ne convainc pas

Nicolas Furno |
La nouvelle stratégie publicitaire d’Apple peine à convaincre si l’on en croit un bureau d’analyse spécialisé dans l’efficacité des publicités. Ace Metrix analyse toutes les publicités diffusées sur les télévisions américaines et la dernière du constructeur qui met en avant non pas un produit en particulier, mais ses méthodes et ses motivations n’y a pas échappé. Les conclusions de ce bureau d’études sont sans appel : la dernière publicité d'Apple n’a pas convaincu le public.



Jugée trop longue (une minute) et trop triste, cette publicité est mal reçue par les téléspectateurs et mal notée par Ace Metrix. Cette entreprise note chaque publicité grâce à un panel de 500 personnes et la dernière d’Apple reçoit une note inférieure à la moyenne générale, et largement inférieure à ses scores habituels. C’est une tendance générale pour le constructeur : les publicités dédiées à la photo et à la musique sur un iPhone n’ont pas beaucoup mieux fonctionné.

L’un des éléments qui gêne le plus, outre la musique et le rythme de la publicité, est le message final : alors qu’on voit "Designed by Apple in California", on entend la fin du message qui dit : « C’est notre signature. Et elle veut tout dire. » Une attaque qui pourrait être un peu trop explicite contre les constructeurs asiatiques et en premier lieu Samsung. Le Coréen mène lui aussi une campagne de publicité agressive contre Apple depuis quelques mois. Une campagne qui, si l’on croit le même bureau d’étude, marche très bien aux États-Unis.

Apple va-t-elle retirer rapidement cette nouvelle campagne publicitaire ? Le constructeur l’a en tout cas diffusée dans la presse papier, aux États-Unis et au Canada (lire : Apple revient dans les journaux avec son nouveau slogan et « Conçu par Apple en Californie » : la pub aussi en français).


avatar Tomn | 
Mais justement je les trouvais magiques ces publicités ! Il y a de l’émotion dedans … Ce n’est pas de la réclame, là on travaille une image de marque.
avatar mfam | 
C'est vrai, elle n'est pas assez fun, pas assez 1er niveau ... Devrait rire des compétiteurs carrément et de la gueule de leurs utilisateurs. Devrait rajouter des bagarres entre utilisateurs, même quelques zombies peut-être. Juste pour être moins explicite.
avatar phantoom | 
@Francis Kuntz Tu veux vraiment que je te ressorte les pubs de la campagne "i'm a mac"? Certains on vraiment la mémoire courte Et je trouve les pubs Samsung tout aussi naze. Du coup il te reste quoi comme argumentation?
avatar Djipsy5 | 
Donc pour eux, une pub c'est toujours se venter d'en avoir une plus grosse ? Qu'en est il lorsque l'on vous montre et le produit et son interaction avec les utilisateurs. De toutes façon, je trouve les dernières publicités d'Apple touchantes et réussies. PS: Ces vieux c*** assis dans leurs bureaux ne font que lancer des appréciations foireuses...
avatar elamapi | 
Cette pub est génialissime, c'est juste les gens qui sont cons [ça se voit ou ca passe pas ?]
avatar Djipsy5 | 
@Mac*Gyver : 'ils se prennent trop au serieux et se croient trop important dans la vie des gens.' Effectivement ils sont trop importants dans ma vie. Mes appareils high tech, c'est ma vie ! Sans déconner...
avatar phantoom | 
@anotuas "Le problème c'est que le made ne peut pas être utilisé si le produit n'est pas assemblé en Californie à mon avis ! " C'est certain même, cependant un made by Apple in California sonnerai tellement mieux en terme de com. Et pour le coup cela concéderai à Apple une vrai valeur ajouté. Faut être honnête, ya un paquet de gens (dont moi) qui en a marre du made in China. Le problème c'est que pour le high tech on a pas le choix.
avatar patrick86 | 
Non effectivement, cette pub ne me conviant pas… de jeter le premier objet que je trouve dans mon écran de télé !
avatar phantoom | 
@Djipsy5 Ba le nouveau slogan Samsung est parfait pour toi alors: "Mon smartphone, ma vie" Pas taper mais c'était facile :p
avatar Kahouane | 
Ces pubs correspondent bien à l'Apple d'aujourd'hui, son design, sa philosophie, l'ambiance de ses boutiques: terne, plat, lisse, propret et ennuyeux. C'est dommage qu'ils soient les seuls encore aujourd'hui à avoir un système un peu cohérent et qui fonctionne plutôt pas mal.
avatar rick75 | 
Cette pub est bien niaise Avec Cook c'est le monde merveilleux et magique d'Apple du genre tout le monde il est gentil avec du beau matériel Nous, on veut la verve et l'esprit ironique de Steve dans les pubs
avatar jeanba3000 | 
Phantoom, mais qui a décidé de faire fabriquer en Chine ? Les constructeurs comme Apple, dictés à la fois par la volonté de marger le plus possible et par la pression des consommateurs pour avoir du toujours moins cher. Après, la qualité made in RPC est au niveau que le commanditaire a voulu, s'il tire les prix vers le bas, ce n'est pas pour conserver un haut niveau de qualité, de plus le commanditaire ne souhaite pas que ses produits soient de trop bonne qualité, son souhait est que les consommateurs renouvellent leurs achats au plus court terme possible. Il est tout à fait possible de faire produire au plus haut niveau de qualité en Chine, suffit d'y mettre le prix et les contrôles nécessaires. Dans l'édition, de plus en plus d'ouvrages sont imprimés et façonnés en Chine, avec des possibilités et une qualité jamais vues auparavant, notamment en terme de découpes spéciales et de popups.
avatar monsterkill | 
@Francis Kuntz : ' Apple mets une signature en avant, c'est scandaleux d'attaquer indirectement les constructeurs Asiatiques. Samsung chie sur Apple et ses utilisateurs en frontal, c'est de la bombe de balle qui marche parfaitement.' Voilà. Et ça aussi ça veut tout dire. Même avec classe, Apple n'aurait donc pas le droit d'attaquer les concurrents mais les concurrents auraient le droit d'insulter Apple et ses clients. En fait, ceux qui n'ont pas aimé la pub sur ces bases sont des gros c. ns.
avatar misc | 
Hm.
avatar monsterkill | 
@phantoom : 'Tu veux vraiment que je te ressorte les pubs de la campagne "i'm a mac"?' Il y avait mille fois plus d'humour dans ces pubs que dans celles des concurrents qui insultent tout bonnement les utilisateurs. Que tu ne vois pas n'a différence de ton est édifiant et en dit long sur ton compte.
avatar monsterkill | 
@phantoom : ' Et pour le coup cela concéderai à Apple une vrai valeur ajouté. ' Parce que le fait qu'ils conçoivent tout n'a aucune valeur ajoutée. De mieux en mieux ...
avatar otop | 
Je les trouve clairement moins naze que les pubs iphone 5 et ear pod , rapellez vous , forest gump qui disait : " c est marrant la forme d une oreille....) je trouve au contraire que cette nouvelle campagne plus sobre en mettant en scene l utilisateur , pas en prenant les clients pour des idiots.
avatar elamapi | 
Plus sérieusement, la pub est bien réalisé, le message est clair. Mais ça ne l’empêche pas d'être juste ... chiante. C'est d'un smartphone dont on parle là. Pas de la faim dans le monde, ni de la découverte d'un nouveau vaccin. On parle d'un objet que la majorité va acheter par "plaisir" plus que par "necessité". On parle d'un objet de "luxe", un gadget ludique pour beaucoup. Donc la pub intello/bobo qui se la raconte, c'est juste ... chiant. (Mais ce n'est pas une spécificité Apple). Perso, je preferais ça comme pub chez Apple: http://www.dailymotion.com/video/x5mcrz_pub-imac-g4_tech ou ça http://www.dailymotion.com/video/x2i8so_apple-ipod-itunes-daft-punk-technol_music#.UcxEuHYqwms Au moins à la fin de la pub, il y avait cet effet "waou". Alors que sur la nouvelle , y a juste l'effeet ... je zappe ou je vais m'endormir
avatar alan63 | 
pour faire plus chiant c'est pas possible.... mais elle est utile cette pub elle remplace le valium...
avatar nogui | 
@phantoom : 'C'est simplement que les américains aiment jouer à qui à la plus grosse: - le plus gros burger - la plus grosse voiture - la plus grande maison - le plus gros ventre - le plus gros flingue - la plus grosse bombe - ect' Et nous on aime jouer avec une baguette et un béret ? Le tout en Marcel ? Houla !
avatar Jamseth | 
@josselinrsa Je trouve qu'elle est plutôt bien fichue : le casting, le rythme, la musique (seule la voix off me pose problème). Elle est juste différente et on ne voyait pas beaucoup Apple sur ce type de message publicitaire. Mais le résultat me semble convainquant. J'attends pas spécialement qu'Apple m'en envoie plein la figure. Ni qu'elle mette en scène des situations non réalistes à la manière de samsung ou de faire un copier coller de la com d'Ive pour Apple comme lg le fait avec la coque de son smartphone en alu. De toute façon l'opinion personnelle > bureau d'analyse spécialisé/sondage où les résultats, les questions soumises, les pools, les analyses, les méthodes etc. sont opaques.
avatar mfam | 
elamapi [27/06/2013 15:58] C'est d'un smartphone dont on parle là. Pas de la faim dans le monde, ni de la découverte d'un nouveau vaccin. --- La pub ne parle pas souvent voire presque jamais que de l'objet à vendre. C'est toujours rattaché à une émotion, une valeur... Ça marche ou pas, ça rejoint ou pas. Les fondements mêmes de la pub.
avatar damiendu83600 | 
Bizarre pourtant c'était de la même veine que Think different.
avatar elamapi | 
@mfam Oui, c'est ce que je dis. Tant qu'à pas nous montrer le produit, tant qu'à rester dans le subjectif, autant faire un truc qui marque les esprits. Pas une mièvrerie vite oubliée.
avatar phantoom | 
@nogui Je suis allé sur place, je l'ai constaté par moi même. C'est comme ça Comme le fait que les Français soit râleurs et chauvin. C'est un constat. Est ce que c'est mal? Pas forcement, mais pour le coup la pub tape à côté de la cible.
avatar phantoom | 
@damiendu83600 [27/06/2013 16:42] via iGeneration pour iPad Bizarre pourtant c'était de la même veine que Think different La campagne du "Think different" visait à promouvoir la différence par rapport aux autres. Ce n'est plus vraiment applicable depuis qu'Apple vend en masse.
avatar Arthurapple | 
Je trouve cette pub excellente et très "classe". Peut être un peu complexe pour l'ensemble du grand public.
avatar Lannister | 
Je suis plutôt d'accord en ce qui concerne la dernière pub, sur leur signature. Elle est trop longue et elle en fait des tonnes... Par contre je ne comprends vraiment pas qu'on dénigre les autres. J'ai été particulièrement ému par "Music Every Day". Ce n'est pas l'objet lui même qui est mis en avant mais tous les moments de vie auquel il vient naturellement s'intégrer. C'est toute la philosophie de l'iPhone. Pendant que d'autres s'essoufflent à augmenter toujours plus leurs performances "sur le papier" à coups de gigahertz et de Megapixels, l'iPhone continue de s'imposer comme le smartphone numéro Un en satisfaction client. Bref... Ceci n'est que mon humble avis ETC ETC...
avatar mfam | 
@elamapi Et bien visiblement ce n'est pas toi public ciblé... :)
avatar Hari-seldon | 
Le public vise n est pas le même c est tout
avatar patrick86 | 
@phantoom : "mais pour le coup la pub tape à côté de la cible." Mais c'est peut-être bien volontaire ! Think different… ;)
avatar phantoom | 
@patrick86 Dans une époque ou Apple vend en masse, même eux sont conscient que "think different" est mort
avatar Jill H | 
C'est clair que cette pub est mauvaise mais je ne trouve pas son puisse incriminer le publicitaire qui a conçu ce spot : - designed by Apple in California est le positionnement stratégique actuel de la marque, c'est pas le publicitaire qui vient de l'inventer - l'absence de message de fond dans cette pub traduit simplement l'égarement actuel de la pomme qui se reflète aussi bien dans le fouillis assez incroyable qu'est iOS 7
avatar mfam | 
Jill H :- designed by Apple in California est le positionnement stratégique actuel de la marque, c'est pas le publicitaire qui vient de l'inventer C'est clair que le publicitaire ne la pas inventé. Designed by est pour ma part plus "design" que made qui a pour moi une connotation de sous-traitance, probablement parce que c'est l'habitude dans le domaine high tech. Je serais curieux quel message de fond tu collerais à la pomme qui le ferait clairement devenir attrayant.
avatar patrick86 | 
@ phantoom : Ça dépend si on considère que c'est la "masse" qui pense différemment du "reste", ou si c'est le "reste" qui pense différemment de la "masse". :P
avatar mccawley2012 | 
En ce qui me concerne, j'aime bien, c'est clair et net, et aussi ( lu plus haut ) tellement moins " j'ai la plus grosse " que tout ce qu'on peut voir. Les concurrents ont tellement tendance à promouvoir leurs appareils ou certaines fonctions, qu'ici, avec Apple, on est vraiment au dessus. Comme si cupertino ne regardaient même pas la concurrence, mais quand on leur dit : T'a vu ce que Samsung a fait ? Ils te répondent : Sam.. Quoi ? Ah oui, Samsung, lol. J'aime cette façon de faire, en tout cas, c'est ce que je fait dans la vie de tout les jours, ignorer quelqu'un est tellement plus fort ( et plus dur aussi ) que l'affrontement. Je kiffe. ;-)
avatar Jill H | 
@mfam 'Je serais curieux quel message de fond tu collerais à la pomme qui le ferait clairement devenir attrayant.' bonne question, mais ce n'est pas LA question qui se pose : en l'occurrence, tant qu'à cultiver son écosystème en forme d'arnaque emprisonnante, je trouve que les anciennes pubs de la pomme se montraient plus simples et plus efficaces pour attirer les clients.
avatar oomu | 
produit Apple trop caché.
avatar oomu | 
" en l'occurrence, tant qu'à cultiver son écosystème en forme d'arnaque emprisonnante" ? l'arnaque emprisonnante, et la seule, est comme toujours le DRM. LE DE-AIR-AIME Il est imposé par les ayants droits qui demandent sciemment à chaque entreprises informatique (microsoft, etc, mais aussi sony et tout le monde) de créer des mécanismes de DRM et ne PAS chercher à les unifier. L'unification des DRM n'intéresse pas l'industrie du Cinéma (sauf si il est sous son-controle bardé de limites, comme "ultra-violet") et de l'édition papier. En ce sens, Amazon, Apple, Google, Sony, Netflix etc et tout vendeur de films dans un "panier" (virtuel ou non mais bien drm) font tous des "arnaque emprisonnante". mais cette décision ne leur appartient pas ! - pour le reste, le clown computing : google etc permettent d'exporter tout les bidules, dans des formats des plus simples. Apple a au sein de iwork tout ce qu'il faut pour exporter en formats utilisable. On peut se désoler de l'usage des formats office, mais ils sont utilisables par bien d'autres logiciels que office. Idem pour l'export des contacts, etc. Resterait les Notes où il manque une fonction simple, une association civile se chargera de faire panpanculcul à apple un jour qui rajouter enfin un "exporter". si ça gueule assez, fort, l'ensemble sera ptet mis sur icloud.com avec un bouton "tout mon bazar dans un gros zip" - reste les considérations de l'exécution des binaires OS X / iOS sur des machines OS X / Ios. oui et bien là, on tombe sur une mauvaise foi : effectivement Apple vend une plateforme propriétaire, et les applications sont conçues pour elles. Mais ce n'est pas le problème des DONNEES. et si une app de tierce partie utilise un format propriétaire sans porte de sortie, c'est la faute du développeur de la dite app. - Reste l'épineux question des Jeux vidéo et des Apps dite "artistique" (genre celles de Bjork): sont elles des documents culturels ou des logiciels (des "binaires") ?
avatar mfam | 
@Jill H Oui bonne question... Je la posais parce que tu y signifiais son manque de profondeur. Moi je la trouve juste plus sympathique et un peu plus profond que les pubs de Samsung etc. Ca me vise plus qu'une qui se paie la tête des autres. Mais ce n'est qu'une pub pas une révolution. C'est vrai que les anciennes étaient plus accessibles à tous parce que le côté humoristique était de bon goût. Pas plus profond mais plus léger.
avatar oomu | 
Mon problème avec cette pub, est le même que presque toutes les pub microsoft, que la campagne Think Different de Apple et bien d'autres encore: c'est une pub institutionnelle. Elle ne vend pas un Produit (ex: iphone) mais l'Entreprise (Apple) elle même. - La publicité (ou à ce niveau là Message) qui représente le Meilleur de ce que devrait être Apple (et je dirai, toute entreprise): Apple - Making a difference. One app at a time. : http://www.youtube.com/watch?v=PGtP6ZQ6Lt8 Ce qu'elle dit et montre est poignant, impressionnant. Mettant en valeur l'outil et ce qu'il rend possible. voici une ancienne pub que je considère toujours Brillante Apple - iPad - TV Ad - Together : http://www.youtube.com/watch?v=jvRaNXmsqcM
avatar oomu | 
"J'aime cette façon de faire, en tout cas, c'est ce que je fait dans la vie de tout les jours, ignorer quelqu'un est tellement plus fort ( et plus dur aussi ) que l'affrontement. Je kiffe. ;-)" plus exactement, ce que fait Apple, c'est qu'elle ne s'excuse pas d'être qui elle est. Sauf quand elle a merdé royalement et qu'on l'a force, évidemment. Mais c'est une attitude différente d'une entreprise comme Sony qui se redéfinit tous les ans ou presque ou d'un DELL, Acer, Microsoft informes (n'ayant pas ni ne communiquant pas une vision claire de ce qu'elles sont, de ce qu'elles vendent et où ça va). Le principe est que oui Apple n'est pas comme Sony ou Hp ou Dell, c'est vrai, et de cela, elle ne s'en excuse pas, elle ne s'alignera pas, elle rappellera que effectivement ce n'est pas SON commerce. Ce qui peut être admirable chez une personne: la certitude de savoir qui on est, et de ne pas s'en excuser. Pour autant, faire attention de ne pas passer de "Confiant, Fier de son travail, Arrogant mais argumenté" à "Borné, Malpoli, Incapable de se remettre en question". Apple est sur un équilibre, parfois raté, ha ben vi, mais dans l'ensemble, je trouve cela très bien.
avatar oomu | 
De mémoire Steve Jobs défendit l'intérêt de "Think Different" parce qu'Apple allait mal et son image était sévèrement dégradée au près du public. Bref, il était urgent de ré-exister à nouveau , de dire "houhou Apple est toujours là, et oui on a un truc à dire, à vendre, quelque chose de personnel, une proposition bien à nous".
avatar mfam | 
@oomu J'ai vu un iPad, un iPad mini, un iPhone un MacBook Air ... et j'en oublie peut-être
avatar damiendu83600 | 
Le problème c'est que cette pub cherche à promouvoir sa philosophie dans cette pub mais le slogan de la fin casse tout parceque les gens restent fixé la dessus et ne retiennent que ça ...
avatar nenon | 
Cette pub qui recadre Apple sur l'entreprise et non sur les produits est a mon sens le signe que le marche est devenu très compétitif et que Apple a perdu son avantage comparatif face a la concurrence. Auparavant, il était facile de mettre en avant les prouesses de l'iPhone et de iOS face aux appareils des autres fabricants et des logiciels quasi inexistants, de vanter la fiabilité du Mac et de Mac Os face a Windows...il était facile pour Apple de croître dans cet environnement. Aujourd'hui, la concurrence a tout rattrape.Et depuis l'iPhone, il n'y a pas eu vraiment d'autre révolution Apple. Donc elle se recentre sur le sérieux de l'entreprise avec ce nouveau slogan "conçu par Apple en Californie" et c'est sur qu'il s'agit d'un label de qualité indéniable. C'est la marque de Tim Cook que je vois dans ce slogan, très rationnel, très posé, très calme et finalement très solide. Apple est tout simplement en train d'admettre qu'elle n'a pas encore les clés de la prochaine révolution, que cela va prendre du temps, et qu'il s'agit d'une étape de consolidation autour des produits actuels. La Technologie serait-elle donc en train de saturer actuellement??
avatar mfam | 
oomu : c'est une pub institutionnelle. Elle ne vend pas un Produit (ex: iphone) mais l'Entreprise (Apple) elle même. Voilà ! Et redorer son blason qui a été entaché par des évasions fiscales ptêt... Juste pour dire qu'ils sont fiers d'être pour et avec les américains.
avatar Jill H | 
à la décharge du créatif publicitaire qui a raté ce spot, c'est pas très facile de faire une pub pour une entreprise qui n'a pas de nouveau produit à vendre c'est d'ailleurs la raison pour laquelle la pomme met en avant une approche "institutionnelle" inefficace : ça fait pas vendre, mais ça permet d'éviter de parler du sujet qui fâche (les produits)
avatar Oliviou | 
C'est quoi la dernière bonne pub que vous ayez vue, tous produits confondus? Celle que vous êtes allée revoir sur internet, que vous avez montrée à des amis? Certainement pas une pub pour un produit technologique de masse. Aucun constructeur multimilliardaire de rectangles noirs connectés n'arrive à nous donner une bonne pub. Pourquoi ? Parce qu'ils se prennent trop au sérieux? Parce qu'ils ont tellement peur du faux pas que tout est verrouillé? Mystère. Mais c'est ainsi.
avatar mfam | 
Jill H27/06/13 14:10 à la décharge du créatif publicitaire qui a raté ce spot, c'est pas très facile de faire une pub pour une entreprise qui n'a pas de nouveau produit à vendre c'est d'ailleurs la raison pour laquelle la pomme met en avant une approche "institutionnelle" inefficace : ça fait pas vendre, mais ça permet d'éviter de parler du sujet qui fâche (les produits) Donc ce n'est pas à toi que ça s'adresse puisque ce sont les nouveaux produits que tu convoites. Mais ce n'est pas parce que ça ne te réussit pas quelle est a côté cette pub. Et les produits qui te fâchent sont bel et bien montrés. Aussi le taux de réussite d'une pub surtout institutionnelle, ne se jauge pas a un sondage d'opinion plus ou moins objectif.

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