« Je ne m’attarde pas à regarder en arrière », explique Tim Cook, mais s’il y a une leçon que le CEO d’Apple retiendra de ces derniers mois, c’est que lancer l’iMac en décembre était une erreur.
« Avec le recul, j’aurais préféré que nous l’annoncions début 2013 », concède-t-il. Si Apple avait attendu quelques semaines de plus, ses sous-traitants auraient peut-être pu résoudre les problèmes posés par la lamination du grand écran de l’iMac et « les clients n’auraient pas attendu aussi longtemps » pour être livrés.
Mais Tim Cook a préféré tenter un coup de poker et, fait rare, s’est trompé : les ventes de Mac de bureau ont été catastrophiques au premier trimestre. Le lancement de nombreux produits d’un coup augmente aussi très fortement les variations dans les résultats d’Apple, qui jouent désormais aux montagnes russes — et créent l’impression que la société se porte mal alors qu’elle engrange des milliards de dollars.