Comme tous les ans, Apple a amendé les conditions générales de vente de l'Apple Store, et plus précisément la clause sur sa politique de retour des produits. Tout article acheté puis reçu entre le 27 octobre dernier et le 25 décembre prochain pourra être retourné jusqu'au 7 janvier 2013. En temps normal cette période n'est que de 14 jours calendaires à partir de la réception. Mais à ce moment de l'année, il faut compter avec des achats de Noël réalisés en avance.
L'iPhone et les forfaits téléphoniques échappent à cette extension du retour.
Il n'est pas non plus précisé que cela s'applique uniquement aux produits d'Apple, ni leur état d'utilisation. Vous pouvez déballer et utiliser une machine puis la retourner avant la date limite, sans justification. Elle vous sera remboursée dans son intégralité sous réserve de son bon état.
Les frais de retour sont à la charge d'Apple et c'est son transporteur qui organise la récupération de votre article à domicile. Cette disposition est d'ailleurs valable aussi en temps normal tout au long de l'année (ci-dessous).
Cette clause est présente à l'identique sur les Apple Store en Suisse et en Belgique.
