Une grève à l’Apple Store de Rome

Christophe Laporte |
Le lancement de l’iPhone 4S a été assez particulier à l’Apple Store de Rome. Si la boutique était bel et bien ouverte pour accueillir le public, une partie de l’équipe s’est mise en grève afin d’attirer l’attention du grand public sur leur condition de travail. Les manifestants ont repris à leur compte un slogan d’Apple : “Strike different”


image et source : macitynet


Si pour Apple, travailler dans un Apple Store est “une expérience extraordinaire”, la réalité au quotidien l’est sans doute un peu moins. Les employés de cette boutique ont décidé de se mettre en grève après que l’équipe en charge du magasin a décidé de quitter brutalement la table des négociations sans répondre à la moindre de leurs demandes. Cette situation trainait en longueur et les employés ont décidé de passer à l’action, de manière assez douce toutefois. Il n’était pas question de bloquer l’accès aux magasins, mais d’exprimer au grand jour leurs frustrations et revendications.

Les discussions portent sur plusieurs points. Tout d’abord, les salariés souhaitent être davantage impliqués dans les décisions concernant l’organisation interne du magasin, obtenir de nouvelles embauches pour accueillir le public dans de meilleures conditions et recevoir une prime de 200 € par mois. Parmi les autres requêtes, les employés aimeraient une utilisation plus rigoureuse de la vidéo (qui semble être utilisée pour surveiller les employés alors qu’elle doit servir uniquement à la sécurité du magasin). Mais avant toute chose, ce que ces personnes semblent désirer avant tout, c’est être écouté et obtenir des réponses.

À noter qu’il est difficile de savoir combien gagne un employé dans un Apple Store en Italie. Ces derniers ont une clause dans leur contrat les contraignant à une certaine confidentialité. Toutefois, il semble que le salaire de base dépasserait légèrement les 1000 euros (sans prendre en compte les heures supplémentaires et le travail le dimanche).

avatar mbpmbpmbp | 

Avec ce salaire pas étonnant que les employés soient aussi qualifiés qu'une mouette.

avatar madaniso | 

Oui, super l'expérience extraordinaire pour 1000 euros par mois.

avatar tyga tiger | 

On attend les arguments des fanboys au sujet des salaires je reviens dans 1h :-p

avatar jujuv71 | 

En fait, c'est malaise général... Çe ne touche pas que les Apple Store, mais aussi d'autres entreprises. Après, les salaires sont régis par les lois du pays...

Après, quand on voit qu'un ingénieur BAC+5 gagne 1800 euros net par mois en débutant, faut pas s'étonner que des employés "non diplômés" et "non qualifiés" gagne un peu plus de 1000€ par mois....

Après, avec les margess que certaines grosses boites font, il est certain qu'elles pourraient augmenter le salaire de ses employés......... Après, on rentre dans un autre eébat

avatar Jackdu59 | 

Autant faire des gosses et attendre les allocs

:Noël:

avatar Khadgare | 

Ils ont un travail, dans des conditions pas si difficiles que ca( que dirait un maçon, un plombier... Et j'en passe) si on évalue leur pénibilité au travail, les "risques" qu'ils prennent, par rapport à leur paye... Je pense qu'ils sont payer correctement...

Faut arrêter de toujours se plaindre quand on a déjà qque chose... Maintenant ils ont pas un couteau sous la gorge... Ils sont pas content, ils partent...

Je le vois comme ça pour eux comme pour des milliers de gens, la vie est dificil pour des millions de gens! Stop se plaindre en permanence!

Go me blasphémer!

avatar tabaluga72 | 

1000 euros net par mois, payé correctement??? Ce qu'il faut pas entendre... ;-)

avatar mbpmbpmbp | 

@Juju71 : c'est l'état qui régis les salaires des Apple Store ? bien tenté...

Un ingenieur BAC +5 à 1800€ c'est qu'il sait pas négocier son salaire. Faut arrêter un peu de pleurer lorsqu'on est trop passif en négo pour chercher du boulot. Ils devraient apprendre la négociation dans les écoles.

avatar denousse | 

Il faut bien engraisser les actionnaires, on partage pas chez Apple....

avatar Etienne000 | 

@ jackdu59 : Le trio Alloc + HLM + Mercedes gratuite est seulement disponible en France, sous certaines conditions.

Concernant la grève, c'est relativement compréhensible, vu le salaire faible. Néanmoins, les salaires sont les mêmes en France, dans des métiers plus 'physiques' (Allez travailler chez Brico Dépot ou un machin comme ça..)

avatar tabaluga72 | 

@jujuv
Je suis chef de cuisine, en irlande je gagnais 2000 euros net par mois, j'ai du mal à croire qu'un ingénieur BAC+5 gagne seulement 1800 au début.

Je sais qu'en France les salaires sont moins élevés que dans certains pays, mais quand même... Tant que ça? (c'est une vrai question, pas une critique)

avatar mbpmbpmbp | 

@khadgare : "mais il y a des gens qui meurent de faim dans le monde, ils devraient être content d'être payé 3 bol de riz" Ce genre de discours ne va pas loin mon ami...

avatar CheepnisAroma | 

Comment traduire « siamo alla frutta » ?

avatar coink | 

Le salaire moyen en Italie est de 1300€. Il n'y a pas de salaire minimum (seulement des accords par profession).
1000€ pour des postes de vendeurs non diplômés, c'est surement correct. Toutefois, la conjoncture Italienne ne doit pas être facile en ce moment, ces employés auront cru pouvoir toucher un peu du trésor de guerre de cupertino ...

avatar iDanny | 

@jujuv71

Ok mais... et après ?

:B

avatar cecemf | 

Ils ont qu'à changer de boulot.

avatar coink | 

@ mbpmbpmbp : Juju71 parle d'un ingénieur bac+5 "débutant" : 1800€ Net / mois, c'est un peu léger mais c'est très fréquent, autour de moi, je ne vois que les informaticiens, les écoles de commerce ou autre et les grandes écoles pour commencer plus haut.

@ tabaluga72 : Comparer avec l'Irlande qui fait du dumping économique sur la zone euro, c'est pas réglo ;)

avatar Jimmy_ | 

Si Jobs était encore là, il les aurait tous fait fusiller ^^

A voir comment la direction va gérer la situation soit avec diplomatie soit avec brutalité. Ça sera instructif.

avatar Musicos80 | 

Me font rire jaune tout les commentaires que l'on peut lire, ici....
Certains ont raison, d'autres tord, mais selon leur propre réalité......
Dans la réalité d'autres personnes, c'est encore différents. Ne prenez pas les cas que vous connaissez pour des généralités.

Arrêter....... de manière générale c'est fini l'époque où tout les ingénieurs et autres bac +5 gagnaient des 1000 et des 1000 sauf pour les polytechniciens, et diplômés des mines etc (Ce qui n'est pas du tout pareille qu'un ingénieur du CNAM, ou autre école de moyenne gamme.....)

avatar benq | 

raaaa je suis toujours étonné par les mauvaises langues qui pullulent sur les sites qui sont en principe dédié au fans de la pomme...
des critiques oui, mais pertinente, renseigné et constructif !
Apple n'est certainement pas la meilleur entreprise pour s'épanouir, soit. il y a beaucoup mieux, il y a beaucoup moins bien et il y a pire aussi.
Quand on cause salaire, il faut toujours replacé dans le contexte du pays. Le salaire moyen pour des employés en Italie est de 900 euros par mois (vu sur internet). C'est pas énorme, mais cela veut dire que les employés de la pomme en italie sont donc au dessus de 11 %. a cela il faut rajouter les heures sup., le travail le dimanche...
Par contre Apple pourrait distribuer des bonus groupe liés aux résultats et aux profits de l'entreprise ! ;-)

avatar TheRV | 

BAC +5 en droit, nécessité de faire ensuiteune prépa puis un concours, pour enfin entrer dans une école (que ce soit le barreau, ou toute autre grande école de la fonction publique - attention concours hypersélectifs). En sortie, la plupart se retrouvent encore stagiaires à 700e/mois (barreau) ou fonctionnaires (les salaires sont loin d'être mirobolants, mais acceptables en catégorie A : 2000e). On arrive à bac+7/8 au final, prépa et école comptabilisée...
Les ingénieurs, vous êtes privilégiés. Vous êtes un des derniers bastions d'emploi où les jeunes peuvent véritablement négocier leur salaire, car il y a plus d'offre que de demande.

avatar quentin54 | 

Ils ont du boulot c'est déjà ça, et il ne faut pas tomber dans le piège de la comparaison facile entre les salaires des differents pays…
sinon je voulais juste dire qu'on ne dit pas "après que l’équipe en charge du magasin AIT décidé" mais "après que l’équipe en charge du magasin A décidé"

avatar kertruc | 

Il faut ecrire "après que l'équipe du magasin A décidé" (Juste un point de grammaire : on utilise l'indicatif après "après que")...

avatar Le principe ignoto | 

@ CheepnisAroma :

essere alla f., essere alla fine del pasto ~fig. alla conclusione, alle ultime battute; anche non avere più risorse, possibilità, energie

http://dizionari.corriere.it/dizionario_italiano/F/frutta.shtml

avatar apocrypha | 

1000 euros, ca fait combien en iPhone 4S ? Je ne me représente pas bien...

avatar noooty | 

Il ne me semble pas qu'il existe un salaire minimal en Italie...
1000€ est supérieur au salaire minimal net français...
Et le PIB en Italie est 20% plus bas qu'en France...
Donc, ils sont bien payés...

avatar liocec | 

@tyga tiger :
'On attend les arguments des fanboys au sujet des salaires je reviens dans 1h :-p'

Bon pour te faire plaisir :

Quoi, 1000 euros pour "une expérience extraordinaire" ... mais c'est eux qui devraient payer Apple pour pouvoir travailler avec une pomme sur la tête.

avatar KTX-2010 | 

Vendre de ordinateurs aussi chers et ne pas payer son petit personnel, cela en dit long sur la mentalité de chez Apple. Quasiment payé au smic !

avatar liocec | 

Bon, assez rigolé.

1000 euros ce n'est pas suffisant pour vivre en France ou en Italie.
Le problème aujourd'hui c'est que même sans travailler on arrive à toucher cette somme (certes sous certaines conditions).
On comprend donc que certains puissent être dégoûtés de travailler chez Apple 40h semaine, 6/7j pour un salaire meilleur mais pas forcément suffisant pour vivre correctement.

avatar dumbkiller | 

En france Apple paye un specialiste environ 800 1000 ou 1200€ pour 25h/semaine. Ce salaire est decide en fonction de votre precedent emploi.
Je pense qu'en Italie Apple procede de la meme maniere et se basant sur le salaire minimum du pays.
Meme si je reconnais qu'Apple pourrait faire des efforts pour ses employes (meilleures remises, plus de bonus...etc) ils sont quand meme un exemple pour les autres entreprises et le travail dans un Apple Store est plus que facile, les produits avec une pomme se vendent presque tout seul. On est bien loin de l'ambiance dans un darty ou encore la fnac...
Donc je conseil a mes anciens collegues des revoirs leurs pretentions et de retourner encaisser des iphone 4S. Sinon ils ont toujours le choix de chercher ailleurs et Apple n'aura aucune peine pour leur trouver des remplacents

avatar Fabibi29 | 

Des ingénieurs débutants à 1800€ nets par mois il y en a bien plus que ce que vous croyez. 1800 € net / mois ça fait environ 30k bruts annuels (sur 12 ou 13 mois). Personnellement, si j'étais chef d'entreprise, je ne paierai pas 30k un mec qui a fait 5 malheureux mois de stage et à qui on a bourré dans le crâne qu'il était le meilleur, et qu'à l'embauche il gagnerai au moins 38k...
En dehors de Paris, les 1800 nets par mois l'ingénieur il s'en contente où alors il va voir ailleurs....
Dire qu'un ouvrier non diplômé c'est normal qu'il gagne un SMIC même avec 25 ans d'ancienneté dans sa boutique et qu'un ingénieur débutant (= SANS expérience) ce soit normal qu"il gagne presque le double...
Y'a pas à dire, les "grandes" écoles françaises bourrent bien le crâne de leur jeunes....

avatar KTX-2010 | 

@ noooty
Si le PIB (qui ne veut rien dire à titre individuel) est inférieur de 20%, les produits Apple ne sont pas 20% moins chers pour autant. Mac Donald, lui, pratique des prix en fonctions du pays .
Et dire que d'être bien payé, même à 2 fois un smic est ridicule pour rester poli surtout quand on ne sait pas à quel niveau scolaire ou universitaire ces employés ont été embauchés.!

avatar Nonome77 | 

Avez-vous déjà vécu décemment avec le SMIC ? Je pense que leurs revendications sont légitimes et Apple ou pas (fier d'être un fanboy), c'est normal qu'ils aspirent à un meilleur quotidien.
C'est quand même eux qui font la promotion des produits Apple et un peu plus de considération ne serait pas de trop…
Mais je pense que la majorité des personnes ici ne connaissent pas une vie de SMICARD…

avatar RDBILL | 

wouahouu ! une grève et elle n'est pas en France ??!
que fait la CGT ? ils sont en RTT ou quoi ??

avatar RDBILL | 

ceci dit un tel salaire de la part d'Apple c'est de la mesquinerie. Pour une boite qui prône des vraies valeurs et qui recherche la perfection haut de gamme !
Comment un de ces employés peut-il parler correctement des produits Apple sans pouvoir s'en acheter un faute de moyens...?

avatar TOONS56 | 

En comptabilité, quand tu commences en province et que t'as un bac+5, tu touches 1500€ net par mois maxi... et tu fais du taf réalisable par un mec qui a seulement un CAP!

avatar quiky | 

a fabibi 29

+1, je confirme cet état de fait car le plus dur en ce moment c'est de commencé à trouver un job

les écoles d'ing sont en plus de cela des bastions de "je suis au dessus du lot" puisque par exemple ils se sont depuis 2 ans réserver le concours de "ingénieur territorial" juste parce que yavait ingénieur dans le titre. Alors que sortant d'un bac +5 spécalisé dans ce domaine je ne pourrais pas présener un concours où je serais plus qualifié que ceux qui l'obtiendront.

merci les écoles d'ing

avatar laurrent-m | 

Apple serait capable de te vendre un poste de vendeur avec tous les superlatifs qu'elle utilise. J'espère que pour les employés ce n'est qu'un début et que d'autres suivrons, vu le management de Apple c'est n'est pas étonnant, même les décisions opérationnelles doivent être prise à cupertino

avatar NoxDiurna | 

C'est avant tout une question de la ville où vivent les employés. À Rome ou à Paris, 1000€ par mois, c'est loin d'être un salaire décent et ne garantit pas

avatar laurrent-m | 

@TOONS56 :
en province, et un peut perdu dans les montagnes bien plus

avatar NoxDiurna | 

C'est avant tout une question de la ville où vivent les employés. À Rome ou à Paris, 1000€ par mois, c'est loin d'être un salaire décent et ne garantit pas la survie.

Que ce soit Carrefour ou Apple, c'est pareil. Il faut au moins permettre aux employés de vivre convenablement dans la ville où ils vivent (ou au moins dans son environ). Dans le cas contraire, non seulement ces personnes doivent faire appel à leurs parents ou leurs proches mais également aux aides sociales qui pèsent à son tour sur les contribuables et la municipalité.

A mon sens, tous les employés travaillant à plein temps à Paris doivent toucher au moins 1500EUR. A Rome, ça doit être à peu près équivalent.

avatar judgejules | 

@khadgare: qu'elle honte d'entendre ça ... 1000 euros par moi et il faut pas se plaindre ?! Apple est une des société qui gagne le plus d'argent au monde et tu voudrais nous faire entendre qu'il faut se suffire d'avoir un travail car d'autres n'en ont pas ? Mais on va où comme ça !!! Et puis ... le coup de la pénibilité du travail ...
(C'est pas toi qui doit surement supporter l'impatience de clients, leur humeur etc
et le coup du plombier ...: Méfies toi ... j'en connais qui gagnent bien 3 à 6 fois ce salaire ... et tu sais comment ils font ? Ils embauchent des apprentis au SMIG ...

C'est sur qu'avec de tel comportements (le tiens khadgare) d'ici 20 ans, la France c'est la chine et je pense que tu rigolera moins quand ils te feront emboutir des pièces de métal 12 heures par jour pour 1 bol de soupe ...

Indignez-vous !!!!!!

avatar rikki finefleur | 

Quand la société la plus riche au monde, donne a ses employés quelques radis pour vivre..
Une expérience formidable.. disent ils ! Pour qui ? le comptable ? le service financier ?
C'est vraiment le cynisme poussé jusqu'au bout de ces bobo-marketeux qu'est devenu apple....L'avidité aux tiroirs caisses, coute que coute, et sous-traitance à tout va dans des pays ou l'employé ferme sa G. de gré ou de force..

avatar Ielvin | 

@rdbill

1, extraordinaire non ?

avatar Orkose | 

@mbpmbpmbp :
bah viens essayer de négocier avec moi, tu auras le salaire de 1000€, et rien d'autre!
Juste pour te montrer que l'on ne peux pas négocier tous le temps! Surtout en cette période de crise. Ta phrase ramène beaucoup de gens à des idiots ... Super sympa.

avatar Moonwalker | 

Faites donner la troupe.

Qu'on extermine ces bolcheviks !

avatar babgond | 

Bah ils ont cas démissionner et aller voir ailleurs si c'est mieux
Le marché du travail est difficile, l'Italie est proche d'une crise économique.
Donc c'est clair que 1k€ c'est faible. Mais bon c'est mieux qu'un RSA ....

avatar lmouillart | 

Concernant les salaires il faut surtout les comparer à des sociétés équivalente par exemple Zara : qui concoit et fabrique et distribue elle meme ses produits les salaires sont a peut pres équivalent. En plus il s'agit du salaire de base souvent il faut rajouter 300-400euro en fonction des ventes.
Ce qui me choque plus c'est que les embauches s'effectuent clairement avec une discrimination sur l'age.

avatar Mathias10 | 

@jujuv71

Je suis etudiant (21ans) et dirigeant d'une agenceweb en parallele...je touche plus de 3000€ par mois (j'ai la bourse et l'apl aussi:-) )... Ceux qui ne gagnent rien alors qu'ils ont un bac 5 sont soit imcompétents....soit des pigeons.
Maintenant un "bon" ne sort pas de bac 5 avec 1800 net, je peux te le garantir.

avatar Fumo | 

Il faut savoir que les italiens sont très particuliers question boulot, et que la législation n'aide pas.
A des niveaux de qualification assez bas (vendeurs par exemple) :
Côté employés : retards extrêmement fréquents, aucune notion de hiérarchie, travail approximatif (suivi des directives, implication), absences non justifiées, démission du jour au lendemain, personnes sans implication et sans projets.
Côté employeurs : salaires bas (+ bas qu'en France), heures sup. non payées, dimanches sans supplément, contrats de merde (CDD/équivalent de l'intérim), primes faibles.
Je peux vous dire que dans ce contexte il est extrêmement difficile de trouver du bon personnel en Italie, même en offrant des conditions de travail supérieures à la moyenne du pays. On se plaint toujours des Français, mais là ça fait quand même bien relativiser.

A cela il faut ajouter d'autres problèmes endémiques dans le pays : l'obligation de toujours passer par 300 intermédiaires quoi qu'on fasse (et après ils se demandent où passe l'argent), des lois extrêmement volatiles et opaques à souhait, souvent mal conçues. Par exemple, les lois régissant l'emploi à temps indéterminé protègent tellement le salarié et si peu l'entreprise que beaucoup n'engagent qu'en CDD, qui souvent coûte moins cher à l'employeur et lui permet d'éviter bien des situations désagréables.
Enfin, concernant les grèves que les infos pourraient nous faire prendre pour un copyright français, on se rend bien vite à l'évidence que les italiens ont dû en acheter les droits, notamment dans les transports.

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