Mac OS X 10.6.7 : problèmes d'impressions sur Canon [MàJ]

Florian Innocente |
La mise à jour 10.6.7 de Mac OS X contrarie l'impression sur certaines imprimantes laser Canon. Un lecteur équipé d'une laser multifonction MF8330 a observé que ses sorties contenaient bien les éléments graphiques mais pas le texte. Cela s'est manifesté autant sur un Mac Pro qu'un iMac reliés en USB et réseau.

Cette expérience fait écho à plusieurs témoignages identiques sur les forums d'Apple. Parmi les périphériques à problèmes cités on a des modèles LB3250, LBP7200, LBP3100, MF8330, MP510, IPF750, LBP 600. Un utilisateur d'une MP990 dit en revanche n'avoir aucun souci.

L'un d'eux a contacté Canon USA qui a confirmé un problème et parlé d'une sortie prochaine de nouveaux pilotes pour les séries MF8300, LBP, MF et imageRunner. Tout en précisant que le délai d'attente était incertain, ces pilotes étant développés au Japon.

[MàJ] : Une filiale de Canon a mis en ligne deux séries de pilotes décrits comme compatibles avec Mac OS X 10.6.7 (CAPT Printer Driver Ver.3.31 et MF8050Cn/8350Cdn UFR II Printer Driver V2.02).

Canonvisuel


merci Alexis

Sur le même sujet :
- Mises à jour : Mac OS X 10.6.7 est de sortie

avatar Alias | 
SVP, comment puis-je repasser sous 10.6.6 ???
avatar sield | 
Format et ré-installation ?
avatar pmxpar | 
Alias, tout d'abord prudence est mère de... sureté je te le rappelle , donc avant TOUTES mise à jour système ou installation hasardeuse on fait une sauvegarde complète de son système. Moi j'utilise carbon copy cloner ou super duper, avec une préférence pour carbon car gratuit ( mais contribution volontaire que j'ai bien sûr effectuée car je trouve que ça le mérite vraiment), et ensuite tu peux toujours revenir en arrière sans aucun problème. La tranquillité en informatique à un nom : SAUVEGARDE, Soit dit en passant je suis un ancien switcher d'où de vieux réflexes salutaires...
avatar dhm82 | 
pas De probleme avec jet d encre IP5000
avatar Lonneki | 
je suis le lecteur ayant signalé le soucis. C'est avec les Lasers Canon qu'il y a un soucis. Je suis super emmerdé depuis hier parce que j'ai installé le 10.6.7 sur toutes les Macs du réseaux et plus personne ne peut imprimer. Donc soit j'installe vite fait le 10.6.6 sur des disques dur externes, soit j’achète une imprimante pas cher en attendant le correctif.
avatar KilEstBoLeMac | 
@lonneki la base, ne jamais mettre à jour TOUT ton parc le jour de la sortie d'une release! :)
avatar agerber | 
Comme mentionné dans une précédente news et sur le forum d'apple, j'ai un souci avec ma MP 510. Ce qui est étrange, c'est que ce n'est pas le cas avec tous les documents... Certains PDF s'impriment très bien, d'autres n'impriment que les graphique, alors que la police est toute bizarre et presque illisible... Possible qu'il y ait un problème dans la conversion de la police... J'espère voir bientôt un driver à jour.
avatar Orus | 
Bravo Apple pour cette nouvelle mise à jour totalement instable et anxiogène.
avatar lechat666 | 
Lonneki : ah oué tu n'as pas peur toi, installer une nouvelle release sur un parc entier ! :D j'ose même pas le faire sur mon MBP, j'attends toujours 2 ou 3 mois.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Je fais partie de ceux qui ne peuvent plus imprimer (MF8330). Quelqu'un peux me dire comment rétrograder à 10.6.6?
avatar Shepherd | 
Problème d'impression avec Pixma IP5200R confirmé (impression PDF : problème sur le texte dans cet exemple). Impression du même PDF relancée depuis une machine virtuelle Windows : aucun problème. Visiblement, les imprimantes laser ne sont pas les seules touchées.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
meme problème sur une canon LBP 3010B cool
avatar Alias | 
Effectivement, quelqu'un pourrait-il nous expliquer comment repasser à 10.6.6 ? HELP !
avatar Lonneki | 
Pour les LBP voici le correctif : http://support-au.canon.com.au/contents/AU/EN/0900772205.html Pour les MF, toujours rien.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Problème d'impression sur une IP 4300 en réseau. L' IP4300 est reconnue mais la connexion est impossible. Branchée en direct, ça fonctionne impecc. Il est où le temps où on faisait une MàJ Apple les yeux fermés et qui s'illuminaient dès le reboot. La pom a bien changée !
avatar ROGNTUDJUUU! | 
chez moi, c'est avec ma MX 870: une multifonction, que j'ai des soucis. J'imprime correctement, par contre impossible d'utiliser MP Navigator pour scanner des documents. L'appli refuse tout simplement de se lancer.
avatar Lonneki | 
Canon MF 8000/83000 http://support-au.canon.com.au/P/search?model=Laser+imageCLASS+MF8350Cdn&menu=download&filter=0&tagname=g_os&g_os=Mac%20OS%20X%20v10.6
avatar Shepherd | 
Après avoir noté des problèmes d'impression avec une Pixma IP5200R, c'est au tour de mon scanner Canon Lide 200 de ne plus fonctionner : au lancement de MP Navigator, un message annonce que le pilote du scanner pris en charge par ce logiciel n'est pas installé. Arrgghhh ! Apple préfère suggérer de réinstaller le système en 10.6.6 plutôt que de tester et fournir des mises à jour de Mac OS qui ne plantent pas des fonctions de base ! Les utilisateurs ont 3 choix : - rester en 10.6.7 et ne plus pouvoir imprimer convenablement et scanner avec du matériel Canon (une toute petite marque peu vendue comme chacun le sait); - perdre des heures à réinstaller en 10.6.6 et retrouver au passage un OS non patché avec les derniers correctifs de sécurité intégrés à la 10.6.7 ; - installer une machine virtuelle Windows qui permet d'utiliser imprimante et scanner normalement : et dire qu'Apple ose se moquer de Microsoft ! C'est une honte !!!
avatar gigi | 
Ma MP560 continue d'imprimer et à scanner en wifi donc aucun problème ici avec la mise à jour
avatar grogeek | 
[ha ha] Ne pas oublier que les MAJ depuis 10.6.6. ne sont là que pour ralentir ou foutre la m ds votre système afin de se ruer sur le 10.7 dès sa sortie.. [ha ha] Ca commence a en faire pas mal de bugs pour cette maj mineur, non ????
avatar desimages | 
[Mode trollOn]Depuis la sortie de cette mise à jour, on se croirait sur un forum dédié à Windows XP...[Mode trollOff] 10.6.7 contient aussi une mise à jour de sécurité? Comment la faire sans passer par toutes ces ribambelles d'em... ???
avatar Alias | 
QUELQU'UN POURRAIT-IL ME DIRE COMMENT REPASSER EN 10.6.6 SVP ???? MERCI !
avatar Origin | 
A tout ceux qui conchient Apple à ce sujet, vous n'avez pas imaginé une seule seconde que le problème pouvait venir de ces saloperies de driver CAPT non intégrés au système Apple pour cause de protocole totalement propriétaire ???
avatar Origin | 
Je rajoute que, bizarrement, personne ne se plaint de quoi que ce soit sur les autres imprimantes (Epson/HP/Samsung/Brother etc. ...) disposant de drivers intégrés et gérés directement par Apple via CUPS.
avatar grogeek | 
@Origin et toi t'as pas pensé qu'Apple avait LARGEMENT LE POGNON pour payer une licence pour que cela fonctionne correctement ?
avatar finderbest75 | 
La prochaine fois ça m’apprendra à mettre à jour avant d'avoir des feed back
avatar Origin | 
@grogeek, je ne vois pas du tout le rapport entre le pognon et le support des drivers standards. Le CAPSL de Canon est connu pour être une horreur en terme d'intégration (en entreprise en tout cas). Après, on peut dire ce qu'on veut, mais tirer sur Apple systématiquement alors que pour le coup, il y a AUSSI Canon dans la boucle. (qui bizarremnt dit qu'il va faire des correctifs ... tiens, donc c'est pas dans le code Apple qu'il y a des soucis ?)
avatar Origin | 
... je termine ma phrase :D, donc tirer sur Apple seulement c'est de courte vue. Canon est clairement en cause au moins autant qu'Apple si on voulais, de l'extérieur, équilibrer les choses.
avatar MixUnix | 
C'est quand même malheureux qu'un pilote ne soit pas compatible d'une mise à jour à l'autre, il y a vraiment des paires de baffes qui se perdent, ou chez Canon ou chez Apple, au choix. Le matériel Canon, c'est très utilisé , quand même.
avatar Alias | 
Merci à tous de ne pas m'avoir aidé. J'ai trouvé la solution sur les forums US de discussions Apple.
avatar iDuck | 
Aucun problème avec ma MP600R.
avatar dezmob | 
@ Alias : Bah partage l'astuce, Ca peut servir a quelqu'un d'autre! A part un timemachine je ne savais pas que snow leopard pouvais être downgrader.
avatar Ungern | 
Problème aussi sur LBP 3300. Petit détail concernant l'article, lorsque l'on va sur la page Canon du driver, il faut cocher la case en bas de la page pour accéder au téléchargement, sinon on s'évertue à cliquer sur le nom du driver (comme indiqué dans le texte) et rien ne se passe. Une fois le driver installé, plus de problèmes !
avatar iRavi | 
@Shepherd Mac OS X 10.6.7 était en beta de puis janvier si je me souviens bien. Apple a publié plusieurs beta entre janvier et mars. C'est aussi aux constructeurs de s'assurer que la mise à jour du système fonctionne toujours aussi bien avec leurs périphériques. Canon avait quand même 3 mois pour tester ses pilotes.
avatar macoupc | 
Chez moi le scan ne fonctionne plus depuis Aperçu avec la 10.6.7 (canon MP610). Sympa.
avatar bordchamp | 
Je confirme des problèmes d'impression de texte sous pdf avec ma Canon Pixma IP4200. Merci à tous ceux qui ont trouvé une solution de nous en faire part, hormis le retour à 10.6.6 avec réinstallation. Je me mords les doigts d'avoir fait cette p**ain de MàJ !!! La prochaine fois, j'attends 15 jours avant d'appliquer une mise à jour. Promis, juré.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Après la mise à jour en 10.6.7 Je n'ai aucun problème d'impression avec une Canon MX860 par contre des problèmes sont apparus avec une imprimante Xerox Phaser 8560, et bizarrement pas avec tous les logiciels que j'utilise ?
avatar flobipro | 
en effet probleme depuis MAJ 10.6.7 avec notre laser couleur CANON MF8030 aucun texte ne sort ... C'est le bordel ! :-/
avatar flobipro | 
Merci pour les liens des drivers UK qui permettent une impression correcte en attendant que Canon se secoue en peu plus fort !
avatar flobipro | 
Nous vous remercions d'avoir contacté le Service Clientèle Canon. Le problème est-il apparu après la mise à jour vers 10.6.7 ou sur un système préinstallé OSX10.6.6 (Build 10J3210)? Si tel est le cas, nos équipes de développeur travaillent le plus rapidement sur le problème des pilotes, tous devrait rentrer dans l’ordre pour la fin du mois. Dans le cœur du système Apple a été modifié avec la mise à jour vers le 10.6.7. Qui ne permet plus d’imprimer du texte, les graphiques et photo ne sont pas touché par ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous vous remercions de nouveau d'avoir contacté notre Service Clientèle Canon. Si vous avez d'autres questions en ce qui concerne cette demande ou si vous souhaitez répondre à cet e-mail dans les 5 prochains jours, merci de cliquer ici. Meilleures salutations, Canon Support Clientèle Tel : 01.70.48.05.00 Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30
avatar flobipro | 
si votre driver pose problème au niveau de la sortie du bac papier 1 ou 2 (10.5 ou 10.6) voici un driver corrigé en français ( pas la version UK publiée il y a 2 mois suite au problème avec 10.6.7 ) Nous vous remercions d'avoir contacté le service Client Canon. Vous retrouverez en téléchargement temporaire à l'adresse suivante le dernier pilote 2.02 Français pour votre MF8030Cn. http://dl.free.fr/kjInMgZKK/MF8050_8350 ... OSX_FR.dmg Attention, la méthode d'ajout de l'imprimante dans la liste des imprimantes est importante, assurez-vous de suivre les indication décrite dans le guide d'installation (voir le dossier "Documents" présent dans l'archive du pilote).
avatar KilEstBoLeMac | 
Mouais, ben je viens de faire la mise à jour en 10.6.7 sur mon MBP 2010, depuis au démarrage il me dit que mon mac à une date antérieur à 2008, et le ntp ne fonctionne plus? ... Par contre pas de problème d'impression avec ma MP510...
avatar BennyLaMalice | 
Aucun soucis avec ma MPC530
avatar fif | 
Bonjour. Sur ma MP610 j'ai pas de problèmes avec l'impression à partir de mail. Par contre avec Safari je n'imprime que le texte et les images pas l'arrière plan malgré la case cochée. On dirait qu'il ne tient pas compte de la CSS... Bizarre
avatar GrandZouave | 
Je confirme, impression d'un PDF épouvantable sur ma jet d'encre iP5200R. Damned! Merci MacGen pour la news, espérons une mise à jour rapide, mais on a le temps d'attendre, ils ont d'autres chats à fouetter.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Les pilotes développés au Japon... Ils risquent d'attendre un moment effet.
avatar Alias | 
Je confirme sur Canon IRC3380, messages d'erreur et obligation de modifier certaines options pour imprimer ...
avatar DocToinet | 
Pas de soucis avec ma MP 510. Texte et photos depuis Word sans soucis! Ouf!

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