Mac OS X 10.6.7 : MacBook Air et iTunes font parfois mauvais ménage [MàJ 2]

Christophe Laporte |
Comme chaque révision du système, Mac OS X 10.6.7 apporte son lot de bonnes et de mauvaises surprises. De nombreux utilisateurs de MacBook Air 13" (mais pas uniquement) ont eu le droit à un gel système lorsqu'ils ont voulu synchroniser leur iPhone/iPad avec leur ordinateur.

Si vous rencontrez le problème, vous avez le choix entre deux solutions : réinstaller iTunes ou réparer les autorisations en "safe mode". Pour activer ce mode, il suffit d'appuyer sur la touche "shift" au démarrage.

[MàJ] Dans certains cas, les solutions proposées ci-dessus ne sont pas suffisantes. Si vous continuez à rencontrer ce problème, voici ce qu'il faut faire :
- Quittez iTunes
- Allez dans votre dossier préférences (Dossier Utilisateur/Bibliothèquepr/Preferences/) et effacez tous les fichiers commençant par com.apple.itunes
- Allez dans votre dossier iTunes stocké dans le dossier Musique et effacez le fichier itunes library genius.itdb.
- Redémarrez

Tout devrait ensuite rentrer dans l'ordre. iTunes vous demandera d'accepter les conditions d'utilisation comme lors du premier lancement.

[MàJ 2] Il semble que les correctifs proposés permettent de corriger le problème, mais uniquement de manière temporaire. Au bout d'un moment, iTunes se remet à faire des caprices. En attendant un correctif d'Apple, le plus simple peut-être est de supprimer iTunes afin de ne pas le lancer par inadvertance.

avatar Yoskiz (non vérifié) | 

Effectivement gèle du système avec iTunes et 10.6.7 sur MacBook Air... Aucun problème rencontré sur mon MacBook Pro unibody 2008.

avatar guilhug17 | 

Ouf. Pas de problème chez moi.

avatar vladimir | 

Gel de mon MBA fin 2010 au premier lancement d'iTunes après la MAJ en 10.6.7 (pas en faisant un syncro iPhone mais en checkant les MAJ d'apps )

avatar Keys013 | 

Effectivement GEL! Sur MacBook Air 128

-Démarrage en safe.
-Utilitaire de disque
-Et réparation permissions.

Synchro iTunes sous safre OK
Mais en démarrage normal des que je lance iTunes mac figé!

-Supression de iTunes
- téléchargement et instal de iTunes

-Lancement Figé

Que faire?

avatar viper2608 | 

idem que keys013

la solution pour l'instant, c'est stop du mba
plug de l'iphone
boot
et pas de freeze

les droits et la reinstall n'ont rien changé ;o(

avatar Keys013 | 

J'ai trouver mais je ne sais pas ce qui a résolu le problème.

Apres la ré-instal de iTunes fige.

Redémarrage en safe réparation
Redémarrage normale rèparation
Redémarrage
Lancement de iTunes lecture d'une musique pas de freeze
Branchement iPhone longueeee sauvegarde blocage vers la fin et non pas de gel c'est passé.

avatar kheirou2paris | 

J'ai été obligé de mettre à jour mes applis sous Windows, je suis un utilisateur novice de Mac OS je préfére ne pas utiliser votre méthode (démarrage en mode safe ...etc )

avatar vladimir | 

C'est pénible parce que récurrent. J'ai eu beau réparer les autorisations, rien n'y fait. Si je lance iTunes peu de temps après le démarrage de mon MBA, tout se gèle...

avatar DeaDPooL | 

J'ai eu ce soucis hier soir après la mise à jour 10.6.7 sur mon MBA 13"/1,86GHz/128Go/4Go, à chaque fois que je voulais aller sur l'itunes store, toute la machine figeai intégralement obligeant le hard reboot.
Ce que j'ai fait, j'ai rebooté sans extensions puis passé tous les tests onyx en revu; après un nouveau redémarrage normal cette fois-ci roulez jeunesse!

avatar DeaDPooL | 

Autre chose en rapport avec le MBA et 10.6.7;
http://www.macbidouille.com/news/2011/03/23/activer-le-trim-sur-un-ssd-apple
J'ai effectué cette manipulation ce matin et le TRIM est actif sur mon SSD!

avatar fastroad | 

J'ai été victime aussi de ce gel d'iTunes pour la première fois. Je possède un macbook 1.83 Ghz Core2duo OSX 10.6.6. Cela ne vient ni de la révision 7 ni d'un problème du MacBook Air.

avatar vladimir | 

Dire que ça ne vient pas du MBA c'est un peu aller vite en besogne. Par contre, le fait que tu sois en 10.6.6 est intéressant.

avatar oomu | 

hep hep , ne jetez pas en vrac tous vos problèmes . Hier world of warcraft avait des ralentissements louches, la faute à itunes sur macbook air !

avatar cecemf | 

iMac 2007 chez moi est tout va bien

avatar xavierdelavigne (non vérifié) | 

J'ai eu le soucis, hier j'avoue que j'etais asser inquiet .
J'ai du rebooter au moin 7 a 8 fois mon mac ( pomme shift et allumage ) afin de cerner le probleme,

bref j'ai supprimer itunes et reinstaler tout , ca semble fonctionner pour le moment ...

Je trouve ca quand vraiment pas normal , on tend vers windows, bientot il faudra se tourner vers un autre systeme d'exploitation fiable ( comme apple y a 8 ans ) !!

avatar surrion | 

moi j'ai un problème avec l'icône iTunes qui tiens pas en place dans le dock !!! elle dégage a chaque fois que je la met !! et le problème ne concerne que l'icône d'itunes !!

avatar xavierdelavigne (non vérifié) | 

J'ai eu le soucis, hier j'avoue que j'etais asser inquiet .
J'ai du rebooter au moin 7 a 8 fois mon mac ( pomme shift et allumage ) afin de cerner le probleme,

bref j'ai supprimer itunes et reinstaler tout , ca semble fonctionner pour le moment ...

Je trouve ca quand vraiment pas normal , on tend vers windows, bientot il faudra se tourner vers un autre systeme d'exploitation fiable ( comme apple y a 8 ans ) !!

avatar xavierdelavigne (non vérifié) | 

J'ai eu le soucis, hier j'avoue que j'etais asser inquiet .
J'ai du rebooter au moin 7 a 8 fois mon mac ( pomme shift et allumage ) afin de cerner le probleme,

bref j'ai supprimer itunes et reinstaler tout , ca semble fonctionner pour le moment ...

Je trouve ca quand vraiment pas normal , on tend vers windows, bientot il faudra se tourner vers un autre systeme d'exploitation fiable ( comme apple y a 8 ans ) !!

avatar king péa | 

rahh, j'ai fait la Maj avant de lire MacG et effectivement j'ai eu un freeze avec iTunes, en lecture audio, en récupérant un flux audio .. génial :(

avatar allphi | 

Gel quand Génius cherche et quand on cherche les applications.
Une réinstalle d'itunes et tout rentre dans l'ordre.....jusqu'à la prochaine fois!!!!
Je vais essayer la solution de votre MàJ.

avatar david rennes | 

Effectivement, j'ai le problème en question.
Réparer les autorisations en mode sans échec n'a pas fonctionné.
Suivre la procédure proposée (supprimer les fichiers dans bibliothèque et dans iTunes) n'a pas fonctionné non plus!
Ca continue à planter au bout de quelques instants...
Correctif à venir?

avatar xavierdelavigne (non vérifié) | 

Desole je sais pas pourquoi mon post d'hier s'est mis 3 fois ...

avatar xavierdelavigne (non vérifié) | 

Bonjour , hier j'ai re instale itunes , ca fonctionnait , ce matin nouveaux freeze !!!!!

Je viens de faire les derniere manip , j'espere que ca sera bon...

avatar alfhcg | 

Pour moi pas de souci. Je synchronise avec MobileMe. Cette année cela me coutera 4,91 Euros par mois mais c'est utile pour moi. On dépense beaucoup plus dans d'autres choses...

avatar taz_60 | 

Perso, j'ai pas de périphérique iOS, et le simple lancement d'iTunes fait planter le mac (MB1 13").

avatar DeaDPooL | 

[quote]
J'ai eu ce soucis hier soir après la mise à jour 10.6.7 sur mon MBA 13"/1,86GHz/128Go/4Go, à chaque fois que je voulais aller sur l'itunes store, toute la machine figeai intégralement obligeant le hard reboot.
Ce que j'ai fait, j'ai rebooté sans extensions puis passé tous les tests onyx en revu; après un nouveau redémarrage normal cette fois-ci roulez jeunesse!
[/quote]

Depuis que j'ai fais cela l'itunes sur mes 3 mac fonctionne parfaitement; et sur macbidouille d'autre personnes qui ont fait comme moi peuvent également de nouveau utiliser itunes sur leurs mac.

avatar vladimir | 

A voir sur plus long terme... Mais ça ne me tente pas, je préfère attendre la solution d'Apple

avatar Brice21 | 

Aucun problème chez moi.

avatar coptere | 

[b]Freeze[\b] :(
Reboot ...safe mode ... réparation des auorisations ... toujours des freeze mais pas systématique une fois sur deux :(
Franchement ils l'ont testé sur quoi cette version ... sur un pc ou quoi !
Plus d'itunes sur un Mac c'est un peu comme se retrouver en slip sur le bord de l'autoroute de l'info ... on est bien là hein :(
VITE LE CORRECTIF !!!!!

avatar DrLove | 

J'ai ce même problème sur mon MBA 13" 4Go RAM SSD128G0 avec MacOS 10.6.7 installé.
A chaque fois : freeze d'iTunes puis blocage complet du système. J'ai essayé toutes les manips décrites ci-dessus: même résultat !...:-(((
Par contre, j'ai supprimé iTunes Helper dans les éléments d'ouverture de session dans l'onglet "comptes" des préférences système, puis redémarré ... et là , ça fonctionne à nouveau !!!:-))
Combien de temps ? Quelles vont être les conséquences de cette suppression ?
Est-ce que ça marche aussi chez d'autres utilisateurs ?

avatar pubd | 

Deux urls m'ont paru intéressantes sur le sujet (pour ma part, hibernation du disque dur sur un iMac quelques minutes après le lancement de iTunes 10.2.1 - problème rencontré depuis mes mises à jour 10.6.7 et IOS 4.3.1) :

- http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2790883&start=0&tstart=0
- http://www.macworld.fr/2010/10/25/mac/mac-hibernation-applications/507667/
Cordialement

avatar greggorynque | 

Arf j'en fait partie, je réparerais mes autorisations ce soir et je vous tiens au courant

avatar expertpack | 

Impossible ! Steve a tout prevu.
Il n'y a que sur les pc que itunes est pourri , pas sur le precieux air.

avatar Hasgarn | 

Chez moi, c'est le dossier Mobile Applications qui contient toutes mes apps pour iPhone, mais qu'iTunes ne voit pas… C'est un peu gonflant.

avatar Le Gognol | 

Redémarrer sa machine avec la touche majuscule enfoncée est toujours un bon reflex en cas de petit souci avec son système.

avatar nykk | 

Dans le même genre, impossible de me connecter sur iTunes ou AppStore ce soir, aussi bien en 10.5 qu'en 10.6 ou sur iOS !!!

avatar gloupsy | 

@nykk : je peux me connecter a iTunes et l'Appstore mais impossible de télécharger quoi que ce soit : manifestement un petit blocage de leurs serveurs.

@ Christophe : Quand vous dites pas seulement les macbook air 13, ça veux dire tous les macbook air ou aussi les iMacs par exemple ?

avatar nykk | 

@gloupsy : ok, ça ne vient pas de chez moi. Ça confirme ce que je pensais. Merci.

avatar kheirou2paris | 

pareil, impossible de télécharger les mises à jour des applis dans iTunes ! ! ! Seule solution pour moi, télécharger les mises à jour à partir de mon PC (ça me fais vraiment mal de le dire )

avatar Gagarin | 

Pareil pour moi, impossible de me connecter ni sur iTunes, ni sur les App Stores, 10.6.7 et iOS

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