Quand Mac OS X 10.6.5 tue des MacBook Air

Anthony Nelzin-Santos |
Plusieurs utilisateurs des forums Apple et un de nos lecteurs se plaignent d'un problème majeur de mise à jour : après avoir mis à jour leur MacBook Air (2010) en 10.6.5, celui-ci n'a plus jamais voulu redémarrer.

Paul nous explique avoir eu le problème avec son MacBook Air 13" : « j'ai appelé Apple, après les différentes tentatives de reboot, etc., on m'a passé un responsable qui m'a dit que ce n'était pas un cas isolé. Il m'a proposé d'envoyer un rapport à Apple et il est possible que mon Macbook Air soit renvoyé pour analyse. Nous aurons un neuf en échange ». Le problème touche aussi les MacBook Air 11,6", et les Apple Store semblent remplacer sans autre forme de procès.

Ce problème grave semble heureusement très limité (nous n'avons eu aucun problème avec deux MacBook Air, un 11" et un 13"). Reste à savoir quelle est son origine, qui semble suffisamment « basse » dans le système pour empêcher le démarrage lui-même. De quoi rappeler qu'avant toute mise à jour, et entre tant qu'à faire, rien de mieux qu'une bonne sauvegarde de sa machine.
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#MacBook Air #Mac OS X 10.6.5
avatar TimeMachine | 
J'ai bien peur d'avoir le même problème sur mon Mac Pro 6 cores 3,3 GHz .. 10.6.5 l'a "tué" .. par chance j'ai pu réinstallé 10.6.4 2x (ai fait 2 tentatives sous 10.6.5 .. ça marche quelques jours, puis tout foire jusqu'à ne plus pouvoir rebooter sur mes disques) ... Par contre il marche parfaitement sous 10.6.4. Peut-être lié au même problème. :/
avatar Icarus | 
J'ai eu ce problème et la carte mère a été remplacée.
avatar worguen | 
sans rapport avec la news, mais pour rebondir sur la news précédente, et parceque je n'arrive pas a m'auto censurer, je vous livre une penssée que je sais douteuse : a quand un macBookAirEau ? je suis déjà dehor
avatar daito | 
Le MacBook Airgate??
avatar melaure | 
Seul les MacBook Air sont touchés ? Ha bah vraiment rien de grave alors ... :D :D :D
avatar cecemf | 
Sans doute des personnes qui ont modifier leur Mac a font ou driver installer non compatible voire installation manuel de la mauvaise build de Mac osx 10.6.5 pas fait pour MacBook air.
avatar AmoCrea | 
Ou alors c'est un problème venant d'Apple, non ? Des mises à jour daubées, on en a connu quand-même, faut pas se leurrer... Snow Leopard, pour ne citer que lui, a bien merdé jusqu'au moins la version 10.6.5 chez moi, et j'ai encore des drôles de trucs par moment ! ^^
avatar Psylo | 
@cecemf Genre, il faut surtout pas toucher à son OS, c'est interdit ? Si l'OS et le hardware était un poil plus ouvert, y'aurai moins de soucis HONTEUX de ce genre dans le monde Mac.
avatar Rigat0n | 
@ Psylo : Pas sûr. M'enfin faut avouer que ce bug, s'il est bien relayé, peut faire bien mal aux tests élogieux du MacBook Air :)
avatar herbalizer404 | 
J ai eu le même problème avec mon new mba 13inches, le boot pouvait durer 30secondes de plus, j ai demarré en mode verbose pour voir les erreurs, puis en mode recovery pour resoudre les problemes en console, j ai trouvé differents soucis, notamment des fichiers .DS_store de mon bootcamp qui s'etaient logés à la racine de mon HD, et ralentissait le boot, et aussi un probleme avec le demon de eye connect qui n arrivait plus a demarrer. Si ça peut aider...
avatar iBook 68 (non vérifié) | 
@cecemf Sauf erreur de ma part,la mise à jour 10.6.5 sur le site d'Apple n'a pas l'air lié à un modèle en particulier, ça existe ce genre de truc ? Sinon SL c'est tout sauf franchement finalisé, je regrette parfois mon vieux Tiger moi. Entre les dossiers qui perdent leur réglages d'affichage, la corbeille qui refuse de se vider, les fichiers qui refusent de se déplacer d'un volume à un autre, les disques externes qui refusent de s'éjecter, le Finder qui plante et j'en passe, y'a encore du boulot pour les prochaines mises à jour...
avatar Tom.P | 
Hum, bien des remarque face à un Snow léopard qui chez moi marche pourtant parfaitement, et pourtant, faut voir le petit Macbook C2D 2gH et ça mauvaise carte graphique Intel Gm 950 :p Non plus sérieusement, vous avez des bug que je ne connais pas, le seul que je puisse avoir est un reboot instantané juste après le premier démarrage de la machine, mais j'avais déjà ce problème sous Tiger :)
avatar diegue | 
Dire que l'on m'a toujours dit de laisser de côté le PC pour un Mac toujours très fiable !!! P.S. : mon MBA (l'ancien) est retourné 2 fois en réparation (heureusement que c'était la 1ère année) alors que mon PC, même sur Vista, n'a pas encore eu de pbs en 2 ans, mais c'est peut-être grace à Sony !!!
avatar herbalizer404 | 
Pour info, les options dont je parle, à maintenir au démarrage: Touche V : en appuyant sur la touche V (pour Verbose) au démarrage du mac, vous pouvez afficher les messages de la console Unix tout au long du démarrage (permet de detecter certains problèmes, mais réservé aux experts). Touche S : en appuyant sur la touche S au démarrage du mac, vous accédez en mode ligne de commande (réservé aux experts). Touche Maj : en appuyant sur la touche Maj au démarrage du mac, vous permet de désactiver tout ce qui n’est pas nécessaire au fonctionnement du système (équivaut au mode sans échec sous Windows).
avatar Foguenne | 
"Sans doute des personnes qui ont modifié leur Mac a font ou driver installer non compatible voire installation manuel de la mauvaise build de Mac osx 10.6.5 pas fait pour MacBook air." N'importe quoi. J'ai fait la mise à jour quand j'ai eu la fenêtre "mise à jour logiciel" qui me le proposait. Le MacBook Air 13' de ma compagne n'a subi aucune modification. Heureusement, tous ses fichiers étaient enregistrés dans Dropbox. (Je suis le Paul de la news.)
avatar notasa | 
@cecemf Quand je te lis cela me rappelle Mac4ever ! Brrrrrrr ! Frissons.
avatar jujuv71 | 
OYE ! ça c'est pas top comme nouvelle… j'ai bien fait encore une fois de ne pas me précipiter pour acheter le dernier Mac…… on va sagement attendre la seconde génération… ou alors les nouveaux MacBook Pro… Sinon, sur mon iMac 27" mid 2010, (c2d 3gHz), je n'ai pas eu de problèmes lors de la maj. Je me souviens juste qu'il a été très très très très long à redémarrer et que je n'ai jamais entendu le son de démarrage ni vu la pomme grise au démarrage…… J'ai eu un moment de frayeur… Mais tout s'est bien passé finalement ! @Paul de la news : Quand votre MBA n'a-t-til plus voulu démarré ? Après l'installation, lors du redémarrage ou bien lors d'un autre redémarrage ??
avatar Rigat0n | 
@ jujuv71 : Note que le MacBook Air, il est déjà en 2e génération.
avatar dimdu28 | 
J'ai moi aussi eu ce problème après MAJ de mon macbook air 11inches. L'écran bootait indéfiniment. Pour résoudre le problème (et par gros stress devant mon ordi...) j'ai simplement rabattu le clapet, il a redémarrer miraculeusement... La première extinction a été toute aussi laborieuse, pour remettre l'ordi sur pied même solution, on ferme le clapet. Depuis ces deux incidents après MAJ plus de soucis. Pour le coup je ne félicite pas Apple pour la MAJ bidons et non testé qu'ils nous ont fourni...
avatar jujuv71 | 
@Rigaton : va savoir si ça ne vient pas de là…
avatar Jean-Jacques Cortes | 
Bizarre toutes ces pannes. Pour ma part, je n'ai aucuns des problèmes signalés plus haut. Mon MacBook Pro 17 pouces de décembre 2007 tourne sous Snow Leopard 10.6.5 built 10H574. Par rapport à Leopard qui était complètement pourri, Snow Leopard est bien plus stable et n'a pas ce côté de version bêta qu'avait Leopard. Seul point désagréable de Snow Leopard, l'impossibilité de transformer un fichier QuickTime en fichier flv, alors que Leopard le fait sans problème. C'est la seule raison pour laquelle j'ai conservé Leopard sur un disque externe.
avatar apopi | 
Aucun problème non plus sur un iMac intel de 2007 qui est passé de tiger à léopard puis à snow léopard ni sur mon MacBook 2010, mises à jour effectuées tout à fait normalement. RAS
avatar Foguenne | 
@jujuv71 C'est au redémarrage. Quand je tente de l'allumer, j'ai l'impression qu'il s'allume +- mais l'écran reste noir. C'est très bizarre. Je l'ai apporté au boulot pour voir si en le branchant sur un écran externe il se passait quelque chose sur cet écran mais non, rien. Dans notre cas, comme nous avons plusieurs machines, ce n'est pas trop grave mais bon, suite à une mise à jour Apple, c'est quand même ballot. :D D'un autre cote, ça doit être le 8ième Mac que j'achete perso, une dizaine au boulot, c'est le premier qui a un problème, c'est donc anecdotique. :D
avatar joeldu18cher | 
heu ... bon bin je vais rester en 10,6,4
avatar jujuv71 | 
@Foguenne : merci. vraiment bizarre comme problème… est-ce que le bios serait touché ou affecté ? car si l'écran reste noir, et qu'on a pas l'impression qu'il démarre, à mon avis, c'est qu'il arrive même plus à trouver la flash pour booter…… Donc, la fameuse barette de flash serait-elle défectueuse ?? Mais après une mise à jour, ça m'étonnerait fort que ça vienne de là… J'espère que votre problème va s'arranger ! Bon courage…
avatar mariojsfilipe | 
Et la encore une fois le probleme est parfois entre la chaisse et le clavier...
avatar bugman | 
@ mariojsfilipe : ??? Apple propose une mise à jour, moi j'ai tendance à faire cette mise à jour. Je suis une buse ? (technicien réseaux de formation, pour info).
avatar jujuv71 | 
@bugman : non tu n'est pas une buse… certains vont un peu trop pour le bug qui se situe entre la chaise et le clavier…
avatar dubsnick | 
Pas de problème sur mon macbook air 13", 4Go, 2.13Ghz.... Il tourne nickel sur 10.6.5
avatar grim90 | 
@dubsnick : pareil RAS Y en a il doive être maudit quand même :D
avatar LeeLooooo | 
J'ai eue mon macbook air 11" vendredi dernier, et j ai fait la mise a jour tout de suite après l'allumage, aucun problème pour ma part..... Tout fonctionne très bien
avatar expertpack | 
Leopard pourri, maj destructrice... Moi qui croyait MacOS extraordinaire ! Alors , windaub?

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