Plusieurs utilisateurs des forums Apple et un de nos lecteurs se plaignent d'un problème majeur de mise à jour : après avoir mis à jour leur MacBook Air (2010) en 10.6.5, celui-ci n'a plus jamais voulu redémarrer.
Paul nous explique avoir eu le problème avec son MacBook Air 13" : « j'ai appelé Apple, après les différentes tentatives de reboot, etc., on m'a passé un responsable qui m'a dit que ce n'était pas un cas isolé. Il m'a proposé d'envoyer un rapport à Apple et il est possible que mon Macbook Air soit renvoyé pour analyse. Nous aurons un neuf en échange ». Le problème touche aussi les MacBook Air 11,6", et les Apple Store semblent remplacer sans autre forme de procès.
Ce problème grave semble heureusement très limité (nous n'avons eu aucun problème avec deux MacBook Air, un 11" et un 13"). Reste à savoir quelle est son origine, qui semble suffisamment « basse » dans le système pour empêcher le démarrage lui-même. De quoi rappeler qu'avant toute mise à jour, et entre tant qu'à faire, rien de mieux qu'une bonne sauvegarde de sa machine.
Paul nous explique avoir eu le problème avec son MacBook Air 13" : « j'ai appelé Apple, après les différentes tentatives de reboot, etc., on m'a passé un responsable qui m'a dit que ce n'était pas un cas isolé. Il m'a proposé d'envoyer un rapport à Apple et il est possible que mon Macbook Air soit renvoyé pour analyse. Nous aurons un neuf en échange ». Le problème touche aussi les MacBook Air 11,6", et les Apple Store semblent remplacer sans autre forme de procès.
Ce problème grave semble heureusement très limité (nous n'avons eu aucun problème avec deux MacBook Air, un 11" et un 13"). Reste à savoir quelle est son origine, qui semble suffisamment « basse » dans le système pour empêcher le démarrage lui-même. De quoi rappeler qu'avant toute mise à jour, et entre tant qu'à faire, rien de mieux qu'une bonne sauvegarde de sa machine.
