MobileMe : nouveauté et problèmes de synchronisation

Florian Innocente |
Un lecteur nous a fait part d'un problème de synchronisation des données entre MobileMe et les appareils iOS. Deux fils de discussion ont ouvert depuis le 20 septembre sur les forums d'Apple (1 et 2).

Des utilisateurs se sont rendu compte que depuis quelque temps les données ne se synchronisaient plus en direction des iPhone et iPad. Alors que les changements effectués sont bien répercutés entre les Mac et le service en ligne.

Après avoir fait quelques essais de notre côté, le constat n'est pas aussi tranché, mais la synchronisation vers notre iPhone est assez lente à se manifester. Il est possible que le problème ait été corrigé depuis, Apple a effectué une maintenance sur MobileMe en date du 21.

mobilemedansleschoux


À ce propos, une nouvelle petite fonction est apparue (récemment ?) sur MobileMe, côté web. Dans la page de démarrage, on peut choisir d'aller directement vers l'une des applications en ligne en cliquant sur son icône. Et lorsqu'on revient vers le service, on sera dirigé automatiquement vers la dernière application utilisée si l'on s'identifie sans cliquer sur l'une de ces icônes.
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avatar ysengrain | 
J'ai eu qq soucis de synchro avec des événements du calendrier refusant de disparaitre après destruction et à l'inverse une triplication de deux événements identiques du même jour à la même heure
avatar Iounmoutef | 
Non non, les problèmes sont toujours là : une modification ou une création de contact sur un iBidule sous iOS4 entraîne toujours le remplacement de tous les contacts de MobileMe par ceux du Macintosh… et la synchronisation avec Outlook Pc (2007) est désormais une véritable horreur, seul le calendrier par défaut étant pris en compte… et les contacts étant repris de manière aléatoire ! Cela dure depuis des semaines et je pense que je vais tout simplement résilier notre abonnement familial car il y en a vraiment mare. Dire que pendant des années MobileMe a tout synchronisé de manière incroyablement efficace : il y a des baffes qui se perdent !
avatar Dr_cube | 
Moi j'ai un problème avec Mobile Me et la synchronisation de mes contacts. Je n'ai jamais pris le temps de chercher à le résoudre mais il devient vraiment gênant donc si vous avez une solution je suis preneur : Depuis quelques temps tous mes contacts sont présents en de nombreux exemplaires. Certains contacts ont été dupliqués plus de 80 fois (petit à petit, leur nombre augmente à chaque synchro). Je précise que j'utilise Mobile Me. La synchro se fait sur trois Mac, un iPhone et un iPad. Les contacts viennent de mes carnets d'adresse Mac et iPhone et de Gmail. Merci pour votre aide ^^.
avatar Macuserman | 
Ehh bien moi le problème était également une question de lenteur. Mes signets Safari ne se synchronisaient qu'après 4 heures sur mon iPhone… Aucune idée de savoir si ça va mieux. Mais bon, maintenance quand tu nous tiens. On aura droit bientôt à la réouverture des forums ?
avatar Brewenn | 
Mobile.me surnommé le service gagnant, je me demande bien pourquoi ?
avatar filalakena | 
surtout ne pas utiliser la beta de calendrier qui perd tous les calendriers et ensuite impossible de synchroniser via itunes ou mobile me si ce n'est revenir en arrière (et c'est pas simple) et même ensuite je n'ai pas pu synchroniser l'iphone avec mobile me mais via itunes donc en pratique garder la version actuelle!
avatar bibe40 | 
Je ne sais pas si cela peut aider quelqu'un http://forums.macg.co/5754211-post3.html Moi, ça m'a dépanné...
avatar HAL-9000 | 
Idem, synchro de mes contacts sur iPhone avec MobileMe et MBP impossible, ainsi que les notes... depuis quelques semaines déjà j'avais remarqué cela (sur les contacts). Impensable qu'un problème de ce genre dure si longtemps sans coorectif... plus de 60€ pour une belle bouze comme celle-ci, ça fait mal au fion !
avatar Le docteur | 
J'ai eu ce probelmes après avoir testé le calendrier beta. J'ai dû réinstaller l'iPhone pour m'en débarrasser (mais en y réfléchissant une simple suppression du compte MobileMe sur l'iPhone aurait dans doute donné les mêmes résultats). La nouvelle fonction n'est pas nouvelle non plus (comme les problèmes) : je m'en suis aperçu à la même époque.
avatar cherbourg | 
Merci pour ces retours, j'étais sur le point de résilier mon contrat avec mon serveur Exchange pour passer sous MobileMe...je vais m'abstenir !
avatar desimages | 
De nombreux problèmes chez moi aussi, synchro des calendriers et des contacts en rade ou aléatoire. Comment éviter le renouvellement automatique et le débit de ma CB prévus dans 3 semaines? Merci de vos conseils
avatar Nordlaser | 
Quelqu'un d'autre à se problème que les Mail ne sont jamais actualisés une fois lus ? Je veux dire, lorsque je reçois un mail: BOUM comme dirais Steve, presque simultané sur tous mes appareils. Mais si je le lis sur Mac, il reste affiché sur mon iPhone comme non lu. Même des heures après, la pastille "1" est toujours là, tant que je ne rentre pas dans l'app mail ou que je reçois de nouveaux mails (ça remplace 1 par... 1,... ou 2+ mais au moins, il y a vraiment un ou des mail(s)). Le PUSH ne fonctionne que dans un sens ?!? J'ai ce problème depuis très longtemps.
avatar skinch | 
Bon et bien j)ai bien fait de signaler le soucis à MacGé car cela me confirme (en plus des forums Apple) que je suis loin d'être le seul à avoir ce problème. Comment faire pour qu'Apple s'exprime sur le sujet ?
avatar Toximityx | 
J'ai le souci avec iPad mais pas iPhone sur le calendrier sachant que je suis en beta test
avatar Alycastre | 
Arfffff ...!!! J'aurai de la chance ? Tout baigne entre deux ordis, un iPhone et un iPad ...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Même problème de multiplication d'évènement sur le calendrier, comme j'ai des alertes presque tous les jours, c'est critique au niveau du nettoyage. Le problème est apparu suite à la demande de garder, sur les Pref de MobileMe (onglet iDisk) : "Toujours garder la version la plus récente d'un fichier" Depuis que j'ai décoché cette option, j'ai un ordinateur maître et 3 esclaves, mais plus de problème, à part le travail sur les "esclaves" qui devient consultatif pour le calendrier, les marquePages, les adresses . . . autrement dit, tout ce qui fait l'intérêt de MobileMe disparait. Une réduction des 78€ de cotisation s'impose !
avatar Log_Boy | 
C'est dingue tout vos soucis la, ici aussi je n'ai pas de problèmes tout fonctionne à merveille entre un Mac, un PC avec office 2010, deux iPhone et un IPad. Pour une fois je fait parti des chanceux ^^
avatar juluparien | 
Moi également j'ai des soucis soucis pour synchroniser le calendrier sur l'ipad mais aucun soucis sur le mac ou l'iphone je vais testé en confugurant un caldav
avatar Anonyme (non vérifié) | 
[quote="bibe40"] Je ne sais pas si cela peut aider quelqu'un http://forums.macg.co/5754211-post3.html Moi, ça m'a dépanné... [/quote] L'opération indiquée efface localement le iDisk et il faut donc attendre un paquet d'heure pour qu'il se reconstitue [b] contrairement à ce qui est dit dans le lien, [/b] (voir ci-dessous), [b] à moins qu'on puisse récupérer facilement le iDisk local précédent. [/b] [i] 1. Depuis le FinderApplicationIsyncmenu Isyncpréférencesréinitialiser l’historique de synchronisation 2. Désactivez iDisk Sync (cliquez sur le bouton Arrêt dans le panneau iDisk des préférences MobileMe, dans les Préférences Système) 3. Depuis le finder, dans le menu Aller, sélectionnez Départ. Ouvrez le dossier Bibliothèque, supprimer le dossier FileSync. 4. Redémarrer votre ordinateur 5. Relancer la synchronisation de l'iDisk L'avantage, c'est que ça réinitialise la synchro idisk sans toucher au reste (calendrier, carnet d'adresses). Et bien sûr, on ne perd aucune donnée de l'idisk (ça réinitialise seulement la synchro). [/i]
avatar puccini | 
Pour le souci de multiplication des contacts, c'est idem chez moi. Lorsque je crée des groupes avec mes contacts sur mon Mac, MobileMe rajoute tout simplement un doublon pour chaque contact que je viens de balancer dans les différents groupes.
avatar lau1967 | 
Bonjour, Chez moi et au travail tout fonctionne entre plusieurs pc, un mini, un mbp sauf que les nouveaux contacts créés sur l'ipad (dont je préfère le calendrier et la gestion des contacts) ne se synchronise nt pas sur les ordis fixes... Pour les problèmes de doublon, ils font partie du passé. Je me souviens les avoir résolus en supprimant l'enregistrement d'un ordi dans les pref système puis en enregistrant à nouveau l'ordi. Si ça peut aider quelqu'un ;) Laurent
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Idem pour moi Multiplication d'evenements sur le calendrier Et impossibilité de synchroniser les contacts sur iPad et iPhone 4 J'ai virer mon compte mobile me sur iPhone en supprimant les contacts deja sur l'iphone Puis reinstallé et bien il a synchronisé tout sauf les contacts !!!! Plus rien J'ai alors essayé une synchro manuelle via iTunes Refus de la machine Je suis donc resté comme un imbecile sans contact dans mon tel pendant 5 jours C'est assez nul comme situation ! Puis un jour c'est revenu comme par magie Mais a moitié !!! Plein de gens ont disparus Bref sauvegardez SAUVEGARDEZ !!! Et attendons...
avatar oomu | 
concernant la BETA du calendrier mobile me il faut attentivement suivre la documentation, car la BETA utilise "caldav" (cela demande une configuration spécifique sur l'ipad). et le "push" (la synchro automatique) vers ipad ne marche pas encore. - @Nordlaser [23/09/2010 10:09] pas assez précis. Vous parlez d'une boite de courrier mobile me ? ou un serveur imap personnel ou professionnel ? Attention, pour que toutes vos machines mettent bien à jour l'état du courrier (lu, non lu, etc) il faut que tout le monde soit en "imap". Pas de "pop" ou autre. Il est possible que votre mac ne rafraichisse pas votre boite de courrier.
avatar SupermariOSX | 
Tous ces problèmes ne seraient pas liés à une éventuelle migration des comptes mobileme vers leurs nouveaux serveurs ?
avatar skinch | 
De mon côté cela empire ... la synchro ne remonte plus de mes ordinateurs vers le nuage alors qu'elle fonctionnait jusqu'à maintenant.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
De mon côté je effectivement noté des lenteurs de synchro vers iPad et iPhone depuis quelques jours. Dans le même temps je viens de découvrir que mon iPad n'est plus à l'heure .... Le temps semble plus long sur mon iPad. Il est actuellement 13h22 sur l ipad alors qu,il est en réalité 13h48 (réglage de l'heure il y à 48h00)... Lien entre les 2 ? Cordialement
avatar skinch | 
Tiens ça a remarché ... soit Apple a des servers qui ont laché et du coup ils croulent sous la charge ... soit comme quelqu'un l'a dit ...il y a une migration quelque part qui plante tout.
avatar Nordlaser | 
@ oomu: pardon, oui je parlais bien de MobileMe étant dans le sujet du fil. J'ai aussi rencontré des problèmes de dédoublements d'événements du calendrier ces derniers temps, mais rien d'abracadabrant.
avatar guardajoias | 
Il faut distinguer: en soi, MobileMe est un excellent service, qui permet entre autre une synchronisation pointue entre ordinateurs, iphones, ipods, ipads etc. Ce système a très bien marché pour moi depuis plusieurs années, et les petits soucis ont toujours été résolus...jusqu'à iOS 4 et l'iPhone 4. Là, il y a un vrai problème car pour de nombreux utilisateurs dont moi, la synchronisation des contacts sur l'iPhone 4 entraîne systématiquement dès le moindre changement sur l'iPhone, la demande de réinitialiser les contacts à partir d'un mac, avec le non enregistrement des changements faits sur l'iPhone, l'effacement de tous les contacts sue tous les iphones/ipods/ipads concernés, avant leur rétablissement au bout d'une durée allant de 1 minute à 30 minutes... La seule solution pour le moment, est de désactivé MM sur l'iPhone pour les contacts, et de synchroniser les contacts via iTunes. Cela marche, mais c'est frustrant de voir que MM marche parfaitement avec les autres appareils mais pas celui-ci. J'ai passé des heures en "chat" avec le support MobileMe. Ils ont reconnu le problème, le font examiner par leurs "engineering team" et j'attends impatiemment un retour. La 4.2 contiendra elle enfin une solution? Je l'espère. iOS 4 a aussi des problèmes de synchro avec les calendriers: ils se synchronisent, mais en mode push, ont peut attendre plusieurs heures. En manuel, pas de problème. Là aussi, c'est anormal. Il faut toujours (sur mac) garder des copies de sauvegarde des contacts et des calendriers ce qui permet de ne rien perdre et surtout de faire la synchro via iTunes.
avatar robtexaco | 
J'ai un MacBookPro, 2 iPhones 4 (un pour une utilisation française et un pour une utilisation maltaise), un iPad et MobileMe, avec version Beta du Calendrier : je n'ai jamais eu un quelconque souci de synchro entre tous ces appareils.
avatar Feroce | 
Quel scandale ce MobileMe (déjà avec un nom pareil, il fallait s'attendre à ce qu'Apple fasse preuve d'un ego largement surdimensionné). Il n'y a pas que MobileMe qui déconne, depuis Snow Leopard, c'est pas la joie avec iSync ; testé avec des BlackBerry, des SonyEricson, etc... C'est le festival des doublons, événements qui sont modifiés et finalement doublés avec l'info d'origine et un autre avec l'info modifiée, etc. Bref, Apple a du soucis avec tout ce qui est synchronisation, pour le moment. Cherchez des hébergeurs Kerio, ça coute pas plus que MobileMe, et ça marche quasiment sans faille.
avatar didier31 | 
Mobile me ? C'est le truc à 70 euros par an ? C'est comme Google mais payant ?
avatar Le Gognol | 
Ici iPhone 4 / Mac sous Snow Leopard tout à jour, aucun souci avec MobileMe, tout marche bien comme d'habitude. Le problème ne serait donc pas systématique, ou dépend d'autres facteurs ? Je touche du bois...
avatar cameleone | 
Ici aussi, soucis avec la synchro du calendrier et des contacts sur iPad et iPhone 4 (surtout sur l'iPad, d'ailleurs, je dirais), alors que ça se passe bien sur mes deux Macs... Je précise que je n'ai pas activé la beta du calendrier MobileMe, justement pour éviter les problèmes. Il y a deux jours, le calendrier sur iPad ne se mettant pas à jour, j'ai tenté de supprimer puis de recréer le compte MobileMe. Mal m'en a pris : je suis resté plusieurs heures sans rien (ni contacts, ni calendrier, ni signets) sur l'iPad. Puis ça a fini par revenir, après x redémarrages... Et ce soir ça recommence... plus de mise à jour ni sur l'iPhone, ni sur l'iPad. C'est en effet un peu rageant... !
avatar skinch | 
Après avoir à peu prêt fonctionné correctement depuis ce matin, cet après midi j'ai de nouveau des soucis de Calendrier et de contacts qui remonte bien depuis le Mac sur Me mais qui ne redescende pas sur les iDevices.
avatar skinch | 
Apple semble enfin reconnaître qu'il y a un problème : http://www.apple.com/fr/support/mobileme/system_status_more.html

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