Apple reconnaît les problèmes d'écran des iMac 27"

Anthony Nelzin-Santos |
Selon Gizmodo, Apple aurait enfin reconnu les problèmes des iMac 27" dont les écrans tirent sur le jaune ou scintillent. Sous la forme d'une très courte déclaration au site américain, Apple indique qu'elle a « résolu les problèmes qui causaient le scintillement des écrans et la teinte jaune. Tous les clients pensant que leur iMac est peut-être affecté devraient prendre contact avec le service AppleCare ».



Après deux mises à jour logicielles, cette reconnaissance officielle du problème est une bonne nouvelle, car elle ouvre la voie à une meilleure prise en charge des iMac défectueux. Alors que les délais de livraison se rapprochent de plus en plus des délais habituels, ce chapitre semble donc en passe d'être clos.

Sur le même sujet :
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avatar divoli | 
Quelle gabegie ce fût ! Heureusement que ce cauchemar touche à sa fin.
avatar BlueShell | 
bah tiens
avatar P'tit Suisse | 
Seize semaines pour reconnaître un problème, c'est plus rapide que Toyota…
avatar revlam | 
J'ai reçu min iMac 27" il y a 1 semaine et pas de soucis ! C'est bien qu'ils le reconnaissent car pour le coup l'image d'Apple a prit un p'tit coup...
avatar Le Chapelier | 
ENFIN ! MacGé : "Après deux mises à jour logicielles, cette reconnaissance officielle du problème..." Et donc ? Le problème est au niveau du matériel alors ? Carte graphique ? Ecran ? Autre source ?
avatar spleen | 
Mieux vaut tard que jamais.... [NDLR : dommage la première phrase était très bien. Après tu as dérapé. joue encore]
avatar vicento | 
Rhaaaa spleeen /: Enfin tous les 27" ne sont pas concernés non plus. En tous cas la gestion SAV devrait être facilité
avatar Jerry Khan | 
Je connais 5 propriétaires de 27" autour de moi et AUCUN n'a de soucis. Spleen astique toi, ca évacuera ton aigreur.
avatar asseb | 
Merci spleen de nous rappeler quotidiennement combien tu abhorres Apple, inc. Sans cela, je ne saurais pas trouver le sommeil. Mais... je me demande... comment ils font, les gens sur les sites Dell, Toshiba, Packard Bell, Acer ? Peut-être devrais-tu y faire un tour, cela réduira sans doute le nombres d'insomniaques à la recherche du troll salvateur.
avatar DarkDestiny | 
En plus des problèmes d'écrans, il y a quand même des sacrées merdes niveau Driver pour bootcamp. Autant sur le MBP, c'est propre, ça tourne super bien pas un problème. Autant sur l'iMac c'est de la bidouille de tout les côtés pour que tout roule. Pour l'instant pas de problème d'écran, malgré tout c'est une superbe machine.
avatar bambougroove | 
Cool, enfin !!! Apple a toujours reconnu "indirectement" le problème de la jaunisse (échange sans discussion : dans mon cas 3 iMac 27" i7 consécutifs et le 4ème justement en attente en accord avec AppleCare pour début mars qui devait voir une solution poindre à l'horizon). Le hic c'était de trouver la solution ;)
avatar pierrot2k | 
Quelle est la source de cette information non vérifiée ? Un particulier qui a entendu cela sur la hotline ??
avatar dark juju | 
C'est peut être long mais on finit toujours par avoir un correctif ! Sur un pc il y a tellement de problèmes différents que pour trouver le bon ... En plus le service après vente est parfois très mauvais. Ils finissent par embarquer ta machine et t'en envoyer un autre au bout de quelques semaines. Un autre qui la plupart du temps aura le même problème ou un autre
avatar rei_vilo | 
Il était temps...
avatar Frodon | 
@spleen Une marque peur avoir des problèmes de fiabilité et être plus fiable que d'autres. Ca n'est pas contradictoire. L'inverse est également vrai. Une marque peut être réputée pour sa fiabilité et avoir d'une manière générale une bonne fiabilité, et avoir quand même régulièrement des problèmes sur certains de ses produits.
avatar ispeed | 
Mince alors, je vais être obligé de mettre mes tofs en sépia alors que cela se faisait automatiquement :((
avatar Kenji93100 | 
Et si les prochains Imac étaient Multitouch ? ça vous semble crédible pour Juin ? apres les rumeurs insistantes ?
avatar fransik | 
...moins d'un an, ils ont été rapides sur ce coup là ;) Sérieusement, les problèmes, il y en a toujours eu plus ou moins, et au vu de la complexité toujours croissante des appareils, ce n'est pas près de s'arrêter. Mais proportionellement à la quantité produite, qualité
avatar Florian Innocente | 
@ pierrot2k "Quelle est la source de cette information non vérifiée ? Un particulier qui a entendu cela sur la hotline ??" Une déclaration officielle d'Apple reçue par Gizmodo.
avatar oZen | 
@DarkDestiny Je t'ai envoyé un message privé suite a notre échange de commentaires de l'autre jour. J'ai trouvé comment me débarrasser de l'effet 16bits. Je vois que tu as une solution aussi. Viens en parler SVP ;)
avatar olikatie | 
Ils ne parlent pas des fuites de luminosité ? J'ai eu 3 iMac avec ce problème et j'attends mon 4e qui sera sans ce problème je l'espère...
avatar pierrot2k | 
Olikatie, meme soucis de fuite de luminosité aka clouding. J attendd que ts les stocks soient ok et je demande un chgt de dalle chez mon apple reseller.
avatar ce78 | 
J'ai commandé mon 27" i7 le 14/01 sur le store. Il m'était précisé que je le recevrais le 10/02. Il est arrivé pile le 10/02. Et il n'a aucun défaut, il est nickel. Je dis ça parce que ce serait vraiment dommage de se priver de ce nouveau iMac : c'est une bête, surtout avec le très haut débit que je viens d'installer (30 €) ! Le pied !!! (podcasts vidéo de 80 Mo téléchargés en 15 sec. !
avatar lukasmars | 
Apple a quand même énormément de problèmes avec ses dalles. Entre celles qui font des traies verticaux, les écrans jaunes, qui clignotent ; ça fait beaucoup. J'ai jamais entendu que les autres assembleurs avaient ce genre de problèmes même sur des écrans bas de gammes ( 150 /200 euros ) Ces "tout en un" c'est vraiment la mer.. quand on a un soucis pareil ...
avatar bugman | 
i5 27" et pas d'ecran jaune (juste un pixel mort, rien de grave faut vraiment le chercher). Bonne nouvelle pour ceux qui ont de gros problemes.

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