Écrivez à S. Jobs, Apple vous répond

Décidément, Steve Jobs aime beaucoup répondre aux mails qu'on lui envoie ces derniers temps. Un acheteur du tout nouveau MacBook Pro se plaignait de ce que le trackpad en verre ne réagit pas comme il le doit (AppleInsider a relevé ce même souci dans son test) et trouvait que l'écran manque de retenue et s'inclinait un peu trop facilement (la charnière un peu trop souple a également été évoquée par AppleInsider), il a donc tout simplement envoyé un courrier électronique au patron d'Apple. Certes, ce dernier n'a pas répondu en personne (il ne faut pas non plus rêver !), mais un représentant de Cupertino l'a rappelé pour l'assurer qu'on prenait bonne note de ses remarques, même si on n'avait aucune solution à lui proposer. Comme il l'écrit dans son blog, ce n'est pas exactement ce qu'il espérait entendre, mais il a au moins eu le sentiment que son message n'était pas tombé aux oubliettes immédiatement. Bon, rien ne dit que Steve Jobs ait jamais lu lui-même ce message, évidemment…