Depuis son lancement, MobileMe n'a pas été avare en avaries et alors que les choses commencent à redevenir normales, le service prouve qu'il a encore de la ressource question bugs. Des abonnés ont en reçu un nouveau courrier après la découverte d'une erreur dans l'interrogation de leur compte bancaire.
Apple donne l'explication suivante :
Un problème sans conséquences directes mais qui fait tout de même un peu tache. Du coup Apple a offert encore un mois d'abonnement supplémentaire à ces utilisateurs. Lequel s'additionne au mois déjà obtenu pour un précédent problème (voir l'article uMobileMe : Apple s'explique et offre un mois).
Que ceux qui n'ont pas reçu ce courrier se rassurent, vu comme c'est parti, les chances de voir poindre un autre problème ne sont pas totalement exclues. Alors patience.
merci Dave
Apple donne l'explication suivante :
Apple a identifié et résolu un problème qui a été à l'origine d'une pré-autorisation de prélèvement temporaire incorrecte d'un montant de 121 EUR sur le compte de votre carte bancaire, lors de la création de votre compte d'évaluation MobileMe. Ce problème désormais réglé, nous tenons à vous adresser nos excuses pour les éventuels désagréments qu'il a pu vous causer.
La procédure habituelle, lors de la création d'un nouveau compte d'évaluation, consiste à vérifier le solde de votre carte bancaire en autorisant le prélèvement d'une somme très modeste (équivalente à moins de 1 EUR). Malheureusement, une erreur s'est produite et un montant incorrect a fait l'objet d'une pré-autorisation de prélèvement sur le compte de votre carte bancaire.
Soyez sans crainte : il ne s'agit pas de frais, mais d'une simple pré-autorisation de prélèvement. Celle-ci est levée par la banque émettrice de la carte au bout d'une période prédéterminée, comprise généralement entre une semaine et un mois. Apple déploie tous les efforts possibles pour faire lever ces pré-autorisations dans les meilleurs délais.
Un problème sans conséquences directes mais qui fait tout de même un peu tache. Du coup Apple a offert encore un mois d'abonnement supplémentaire à ces utilisateurs. Lequel s'additionne au mois déjà obtenu pour un précédent problème (voir l'article uMobileMe : Apple s'explique et offre un mois).
Que ceux qui n'ont pas reçu ce courrier se rassurent, vu comme c'est parti, les chances de voir poindre un autre problème ne sont pas totalement exclues. Alors patience.
merci Dave
