Une poignée de modèles ne sont plus pris en charge par le programme d'extension de garantie de certains MacBook Pro victimes d'un problème de vidéo.
Si vous possédez des MacBook Pro 15" et 17" de 2011, Apple ne remplacera plus leur carte graphique. L'opération reste valable sur les MacBook Pro Retina mi-2012 et début 2013. La fiche technique ce cette extension de garantie a été actualisée hier.
Apple avait lancé cette extension de garantie le 27 février 2015 en France. Elle consiste en une prise en charge de MacBook Pro qui peuvent manifester les comportements suivants :
- Image déformée ou brouillée sur l’écran de l’ordinateur
- Absence d’image sur l’écran de l’ordinateur (ou sur un moniteur externe) alors même que l’ordinateur est sous tension
- Redémarrages de l’ordinateur inopinés
Des symptômes très agaçants, plus encore sur des machines de ce prix, qui ont longtemps été ignorés par Apple. D’où une pétition puis un recours collectif de clients ulcérés qui in fine ont obtenu gain de cause.
Ce programme s'est achevé fin 2016 mais il est toujours d'actualité pendant quatre ans à compter de la date initiale d'achat du portable.
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