La nouvelle Livebox d'Orange est disponible

Florian Innocente |

La nouvelle Livebox 4 est en vente depuis ce matin. Il y a une semaine, Orange en avait communiqué les tarifs, on renvoie dès lors vers l’article publié à cette occasion qui détaillait certains coûts pas toujours mis en avant par l’opérateur (lire Les vrais tarifs de la nouvelle Livebox).

La nouvelle Livebox, en deux modules que l’on peut associer : la box TV à gauche, le modem et routeur à droite.
La nouvelle Livebox, en deux modules que l’on peut associer : la box TV à gauche, le modem et routeur à droite.

Si vous disposez déjà d’un abonnement à la Livebox Play existante, vous pouvez migrer vers le nouveau modèle, mais seule la souscription à la formule Jet est proposée en ligne. Pour le forfait Play moins cher il faut se tourner vers le service clients [màj : l'un de nos lecteurs a pu le faire en ligne].

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L’option Jet est également synonyme de frais supplémentaires : 10 € pour changer sa Livebox, 50 € pour échanger le décodeur TV, 10 € pour la mise en service du modem 4G “Air Confort” et encore 10 € pour passer sa capacité de stockage en local à 1 To (ces trois derniers sont optionnels). Notez aussi qu’Orange applique une réduction mensuelle de 5 € pendant un an sur un accès Fibre pour le mettre au prix de l’ADSL.

Enfin, si vous êtes abonné chez Sosh, la Livebox Play vous est maintenant proposée, si ce n’est que c’est l’ancien modèle, celui qui vient d’être remplacé…

Pour aller plus loin :
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avatar niconougat | 

@Florian Innocente

Moi je viens de la prendre en agence et par contre j'ai pas d'adaptateur fibre pour la relier , car mon appartement à déjà la prise orange Ftth àvec le petit cable

avatar fousfous | 

N'empêche faire payer le changement de box alors qu'elle est loué au prix fort...

avatar patrick86 | 

"N'empêche faire payer le changement de box alors qu'elle est loué au prix fort..."

Les autres box FAI sont louées également. La seule différence, c'est que chez Orange elle est en option, alors que les autres l'incluent dans le prix global.

avatar madaniso | 

@fousfous Tu veux qu'on te rappelle le prix d'une migration 4K à V6 ? :)

avatar Ingmar97432 | 

@madaniso :
La difference c'est que 1/ migration moins chère si ancienneté 2/ on paye une fois, pas 20€ chaque mois par changement de conditions de contrat... On est pas du tout dans les mêmes tarifs. Je vais de toutes façons attendre les premiers retours / essuyages de plâtres pour voir si la nouvelle est moins merdique/honteuse/à chier/oui je suis énervé

avatar MiniApple | 

@patrick86 :
Oui mais si l'on compare les tarifs complets, les autres sont dans l'ensemble moins cher. Chez Free par exemple, la dernière box et à 37€/mois alors que chez Orange on est au dessus de 40€/moi avec leur loc (même s'ils affichent un prix en dessous de 40€ sans la loc, pour attirer)

avatar Ingmar97432 | 

@patrick86 :
Oui enfin elle est en option mais on ne peut pas utiliser d'autre box ou modem routeur pour accéder au réseau ou téléphonie ou tv... Tu parles d'une option...

avatar alastorne | 

La livebox play (v3) était déjà chez Sosh. Seul le décodeur Tv était un ancien-ancien modèle...!

avatar t-bo | 

Quelle honte tous ces frais...

avatar velag76 | 

Bonjour,
Quelqu'un sait si en changeant d'abonnement pour cette nouvelle Livebox on conserve l'option gratuite du forfait actuel ?
J'aimerais mieux eviter de perdre mon option Deezer Premium en changeant...

avatar Rez2a | 

C'est complètement abusé.

Actuellement je paie 43€/mois pour l'offre Jet avec l'ancienne Livebox Play en fibre les chaînes OCS gratuites.

Pour avoir cette nouvelle Livebox, je suis obligé de migrer sur la nouvelle offre Jet à 53€/mois pour la box version fibre, et je fais une croix sur les chaînes OCS donc encore 10€ de plus si je veux avoir la même chose.

Bref faudrait que j'allonge 20€ de plus par mois pour migrer. Et le pire, c'est que je me foutrais complètement de cette nouvelle box si l'ancienne n'était pas autant à chier au niveau décodeur télé.

avatar WiwiBear | 

@Rez2a :
Je suis également dans la même situation que toi, j'étais même prêt à me faire racketter de quelques euros de plus, histoire de me débarrasser de cette bouse de décodeur qui ne cesse de bugger, mais perdre OCS c'est trop pour moi !
Reste à espérer que Free nous sorte une nouvelle box...

avatar Ingmar97432 | 

@Rez2a :
J'aurais pas dit mieux. Hélas :-(((

avatar @MathieuChabod | 

Formule Play aussi dispo en ligne, souscrite ce matin pour ma part.

avatar stardyfr | 

@Velag76

Stlt,

Non l avantage Deezer/OCS est perdu, car il s agit d une nouvelle offre et pas simplement un remplacement de matériel. Le faible contenu 4K et l obligation de souscrire un bouquet ou chaîne pour bénéficier de contenu 4K ainsi que la perte de Deezer ont eu raison de moi. Pour le moment je conserve mon ancienne offre Jet

avatar Orus | 

Quel bande d'idiots chez Orange.
Si les avantages gratuits sont annulés, alors leur nouvelle box ils peuvent se la mettre ou je pense.
Si tout le monde fait de même, ils seront obligés de revoir leur copie les marketeux d'Orange.

avatar velag76 | 

C'est malheureusement ce que j'imaginais :(

Donc en résumé il faut payer 60€ pour changer de box et 15€ de plus/mois (5€ d'abonnement + 10€ de Deezer/OCS) pour le même service !

Je vais donc devoir me contenter de mon décodeur TV actuel...

avatar A884126 | 

@stardyfr :
Idem. La proposition d'Orange pour les clients actuels est une vraie entourloupe. On perd nos avantage et il faut avancer au minimum 50€ pour l'échange du matériel.

avatar MKln | 

@patrick86
"En option"... Option obligatoire, car avoir un abonnement FAI sans box... Mais sinon on est d'accord, tous les opérateurs louent leur box, certains l'incluent dans le forfait, d'autres le séparent, c'est marketing

Bon sinon en gros soit on passe à la nouvelle offre/box mais on casque plein pot, soit on reste sur la box actuelle avec un décodeur TV une télécommande m*rdique... On est pris en otage quoi :D

avatar r e m y | 

@MKIn
Tu oublies une option dans les choix possibles.... passer chez un autre FAI!
Tu n'es donc pas vraiment pris en otage, ou uniquement en otage de toi-même si tu ne veux pas quitter Orange

avatar MKln | 

@r e m y :
Oui bien entendu, changer d'opérateur est une option possible, je parlais pour ceux qui souhaitent rester chez Orange :)
Perso c'était le seul qui fibrait chez moi, et puis j'ai pas été satisfait ni de Free (à part pour la TV) ni de SFR donc...

avatar esteban_zia | 

Déjà évoqué dans une précédente news mais... non quand un immeuble est fibré Orange il n'est pas toujours possible de passer chez un concurrent si celui-ci n'a pas passé d'accord avec Orange. C'est mon cas... je n'ai pas le choix...c'est Free en ADSL avec un débit digne de la fin des années 90 ou la fibre d'Orange... le choix est vite fait !

avatar niconougat | 

@esteban_zia :
Moi c'est pareil immeuble fibré depuis 2013 et toujours pas de concurrent en Ftth comme free
Sauf la fausse fibre optique FTTLA de NC SFR ET BT

avatar lyonp69 | 

@r e m y :
LoL tu me fait bien rire avec ta leçon de moral.
Sauf que chez moi (et chez d'autre aussi) pour la fibre je n'ai que orange !!! Donc le conseil de changer de FAI ... Merci !!!

avatar Napoba | 

@r e m y :
C'est à moitié vrai
Moi par exemple je suis prisonnier car il n'y a qu'orange qui propose la fibre chez moi et j'imagine que c'est pareil chez beaucoup de personne où il n'y a qu'un seul opérateur
Et passer de la fibre à l'adsl c'est un peu comme passer d'une voiture de course a une smart

avatar Ingmar97432 | 

@r e m y :
Pas si simple quand l'alternative est un débit moisi en adsl

avatar Dazoudaz | 

Nouvelle Livebox retirée en boutique ce matin. Obligé d'attendre le 3 Juin pour en profiter car un agent doit passer installer tout ça.
Dommage que la Airbox ne soit proposé qu'aux offres Jet, ça aurait été sympa qu'ils en prêtent une pour patienter.

avatar lectonet | 

@Dazoudaz :
Apparement ils en ont pas en boutique uniquement envoyé par courrier . Je suis client jet et j'ai pas eu de traitement de faveur je dois attendre quelques jours pour l'obtenir

avatar timothee125 | 

J'ai récupéré ma nouvelle box avec décodeur TV et la airbox, j'en suis content , par contre soucis avec le décodeur TV message de défaut S04-03 sa vient du serveur, car plus besoin de la carte TV

avatar timothee125 | 

J'ai récupéré ma nouvelle box avec décodeur TV et la airbox, j'en suis content , par contre soucis avec le décodeur TV message de défaut S04-03 sa vient du serveur, car plus besoin de la carte TV

avatar timothee125 | 

J'ai récupéré ma nouvelle box avec décodeur TV et la airbox, j'en suis content , par contre soucis avec le décodeur TV message de défaut S04-03 sa vient du serveur, car plus besoin de la carte TV

avatar timothee125 | 

J'ai récupéré ma nouvelle box avec décodeur TV et la airbox, j'en suis content , par contre soucis avec le décodeur TV message de défaut S04-03 sa vient du serveur, car plus besoin de la carte TV

avatar timothee125 | 

Nouvelle retirer cette après midi avec là airbox, par contre soucis avec le nouveau décodeur TV message d'erreur S04-03 soucis de serveur orange.
Par contre l'avantage plus besoin de la carte pour le décodeur TV

avatar niconougat | 

@timothee125 :
Salut est ce que ils t'ont donner un adaptateur pour le raccordement de fibre ?

avatar Powerdom | 

Tu vas enlever ton doigt du bouton envoi toi !!

avatar Ingmar97432 | 

@Powerdom :
Hihihi

avatar willymac | 

C'est ptetre un bug de la nouvelle box orange... Qui envoie 50 fois le même message ^^

avatar Ingmar97432 | 

@willymac :
Et re lol

avatar lectonet | 

Je viens de faire le changement avec la nouvelle box. J'ai payé les frais l'opérateur m'a dit que pour l'instant ils faisaient payer des frais car les stocks sont limités et que "peut être" dans quelques mois les frais seront réduits voir supprimer donc pour les personnes pas trop pressé de changer cela vaut peut être le coup d'attendre de voir si les frais baisses ou disparaisses.

avatar scanmb (non vérifié) | 

@Powerdom
Excellent !!

avatar ifranz67 | 

Vive Free optique 29,99 euros tout compris 1 gigabit ! Orange redevient une vache à lait !

avatar fousfous | 

@francois67000 :
Oui enfin tu as le même prix avec une connexion ADSL...
Donc sur le fixe TOUT les opérateurs se foutent de notre gueule... Juste internet ne devrais pas coûter plus de 10€ par mois voir rien, et au pire sans la box comme ça on peut avoir du matériel de qualité.

avatar poulpe63 | 

avec une freebox crystal qui a un switch 100Mb/s ? (pour être à ce tarif). Sinon, c'est 37€ : ce qui reste quand-même 19€ de moins de chez Orange (et avec "de la chance", chez free, on a 1Gb symétrique)

avatar Pouasson | 

Nouveau NRA en VDSL.
J'ai tenté Orange avec la livebox qui vient d'être remplacée : catastrophique dans la gestion des plages DMZ, impossible de configurer correctement les NAS, pas d'HDMI CEC pour le player, et surtout des débits très inférieurs aux concurrents...
Le jour de la sortie de la 4, j'ai résilié.

J'ai repris Free et j'ai gagné 4 mega en DL et 2 mega en UL... Normal...

avatar dito | 

Personnellement j'ai migré de Numéricable (qui vient d'augmenter mon forfait unilatéralement de 3 Euros !!) pour partir vers un offre exceptionnelle de 9,90 € pendant un an (au lieu de 29,9) chez Sfr/Red, et ainsi prendre en plus un abonnement à Netflix Uhd.
Pas de box juste le modem pour internet, et Netflix sur la smart tv.
Peu d'encombrement, peu de chaines (je ne regarde que très peu la télé, et merci pour la pub qui va en s'accroissant) ; tout bénéf'.

avatar Valdu62223 | 

Déja client, et migré vers la nouvelle aujourd'hui via le support client.

Ayant des soucis de wifi (qui porte pas sur l'ancienne box c'est infernal) j'ai demandé à ne pas payer les 50 euros de frais. Ca a été un peu dur a négocier, mais j'ai eu 48 euros remboursé sur ma prochaine facture :)

A moi la nouvelle box gratos, avec - je l'espère - le wifi VRAIMENT 4x plus puissant ^^

avatar Samuel VINCENT | 

@Valdu62223 :
Salut
Tu as donné quoi comme argument pour avoir ton remboursement de 48€ ?
Merci de ta réponse

avatar Valdu62223 | 

Salut :)
J'ai expliqué que je ne captais pas le wifi dans toutes les pièces de mon appart, et que j'ai un 75m2 pas un palace.
Et qu'après tous les tests possible il s'est avéré que c'était juste la puissance du wifi qui était pas bon. Donc au lieu de m'embêter avec un amplificateur wifi, je voudrais la nouvelle box.
Et que sinon free serait ravi de me filer une box avec un meilleur wifi ^^

De ce que j'en ai sorti, c'est impossible de se faire rembourser les 50 euros de frais de service, mais vraiment si besoin ils t'offrent un mois pour compenser :)

avatar niconougat | 

@Valdu62223 :
Salut ce que tu peux tenter de faire c'est demander de t'offrir les 3€ de frais de location de livebox pendant 12 mois, moi ils me l'ont fait hier en agence sans discuter en supplément des autres promos en cours

avatar will42 | 

C'est à cause de tous ces fanboy qui se précipitent chez orange qu'ils en profitent pour augmenter les prix. Et ça marche donc à quoi bon tirer les leçons d'un faux désastre commercial annoncé.

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