En cas de blocage durant la configuration de macOS Catalina
Armé de notre guide fraîchement disponible et des précautions d'usage, vous avez décidé de vous lancer dans la grande aventure de macOS Catalina ? Bravo ! Après avoir téléchargé le gros paquet depuis les mises à jour des préférences système, le Mac installe tout bien, il redémarre et là… paf. Pas de Catalina, mais l'ultime panneau de configuration de l'ordinateur qui tourne dans le vide indéfiniment.
De nombreux utilisateurs ont subi ce problème, comme ici ou là par exemple. La solution trouvée par plusieurs d'entre eux est tout simplement de redémarrer le Mac : le processus de configuration devrait reprendre comme si de rien n'était. Et cette fois, le bureau apparait bien.
Source
Merci Fabien
Je fais partie des heureux élus par ce premier bug de Catalina haha
C’est le problème que j’ai eu et il s’est résolu comme indiqué dans l’article 👍🏼
Bah moi toujours bloqué à la bêta lol le système trouvé pas de mise a jour . Je regarderai demain 🧐
il faut aller dans App Store et chercher macOS Catalina et l'installer par ce biais.
@marenostrum
Ah oui comme les autres années ... je pensais bêtement le faire directement dans les réglages .. merci
A partir d'une béta, il faut effectuer la demande de téléchargement via l'App store; alors Catalina va être téléchargée.
Personnellement c est iCloud que je n arrive pas à connecter.
Il demande de rentrer le mot de passe encore et encore sans jamais vouloir le valider? Si c'est le cas, j'ai solutionné le problème en déconnectant mon MacBook d'iCloud, redémarré, puis de nouveau connecté. Depuis RAS.
@Cockring
Idem. Il faut se déconnecter d’iCloud et redémarrer. Et se connecter de nouveau. Vraiment pénible.
@Cockring
Idem
Chez moi, on a 2 MacBook Air, un de 2017 et l'autre de 2012. C'est avec le plus vieux que j 'ai eu ce problème. J'ai forcé le redémarrage... et tout semblait OK.
Pareil pour moi, sur mes 2 Mac aujourd’hui (MacBook 2017 et Mac mini 2012). Arrêt sur l’écran de configuration du temps d’écran.
Après un redémarrage forcé (5 secondes sur le bouton d’alimentation) j’ai pu accéder au bureau et tout fonctionne nickel.
Quelle aventure cette année iOS macOs...😔
Pareil sur Mac mini late 2012.
J’ai l’impression que cela vient d’iCloud qui ne parvient pas à signer dans un service et loop le Setting Up process..
petit redémarrage et hop, tout nikel :-)
Ps: Avez vous aussi un dossier « Relocated items » sur le bureau avec certains module système ? (Genre library/CoreService , QuickTime..)
@eldison
PS. Oui.
Un reliquat d’anciennes applications qui ont été désintallées.
Mais impossible de supprimer ce dossier.
Néanmoins, en utilisant CleanMyMac j’ai trouvé ces reliquats que l’application a supprimés et le dossier en question a disparu.
@nespresso92 @MickaëlBazoge
En effet, le pdf est pas de de toute beauté 😄
Pauvre petit module orphelin MPEG 2..
Idem... freeze au moment de configurer temps d’écran... reboot obligatoire
Sur d’autres freeze sur le même endroit capture que l’article
@MickaëlBazoge
Je me demande si je peux supprimer ce dossier sans risque. Il ne contient qu’un dossier Library vide et un fichier swapfile.
@Alexis176
Le dit dossier contient peut être des fichiers cachés ?
Sinon pour le fichier swapfile, son nom peut être traduit par fichier de swap, ou fichier d'échange. Sous Windows et les distributions GNU/Linux, un tel fichier est utilisé pour étendre la capacité de la RAM quand il n'y en plus assez : les applications activement utilisées restent en RAM, les moins utilisées passent dans ce fichier. Si on utilise a nouveau ces app, l'os échangera les données entre la RAM et le disque, ce qui donne son nom au dit fichier. Le supprimer pourrais poser problème s'il est utilisé par l'os, mais on peut penser que si tel est le cas, la supression serait bloquée par le système. Sachant que visiblement votre fichier a été mis de côte dans ce répertoire par Mac os, on peut raisonnablement penser qu'il n'est effectivement plus utilisé par le système...
@dodomu
Le swapfile éventuellement créé et actif sous Mac est enterré dans /private/var/vm/
Il peut supprimer le fichier swapfile déplacé dans le dossier des programmes incompatibles sans problème.
@Alexis176
Moi je l’ai direct supprimé. Étant fan des bureaux sans icône ça me stressait de fou.
Puis si y’a plus rien qui marche je réinstallerais 🤷♂️
J'ai eu la même chose sur un iPad il y a 2 jours... Je l'ai laissé tourner toute la nuit, ca n'a jamais bougé... Un redémarrage a suffit pour finir la configuration...
Ca ne concerne donc pas que MacOS
Idem. iMac 5K, 2017, redémarrage puis ok. Soucis pour connecter iCloud également. Mais après plusieurs tentatives de connexion et redémarrages, tout fonctionne très bien maintenant! Par contre, aucun soucis avec mon MacBook Pro de 2015!!
Idem pour moi. C’est bien la première fois que je rencontre autant de problèmes :
- freeze à l’installation
- iCloud Keychain qui tourne en boucle avec des demandes répétées de mot de passe
- Safari qui freeze au démarrage alors la version Preview tourne comme un charme
- une MBP de 2017 haut de gamme qui met un temps fou à démarrer
- et qui tourne ensuite ensuite au ralenti.
- redémarrages intempestifs
J’ai même eu droit à un écran noir de type bleu version Windows.
Bref, très une mauvaise expérience utilisateur.
L'installation ( et la configuration ) de Catalina s'est effectuée sans accroc, iMac 27" fin 2012.
Même problème ici sur MacBook Air. J’ai forcé le redémarrage (en me rendant compte qu’on pouvait cliquer sur le bouton Touch ID, je n’avais jamais essayé 😳) et en devant me déconnecter d’iCloud. Depuis tout à l’air bien stable.
Idem il a bloqué à ce niveau, vers la fin. Après 20 mn, je l’ai redémarré et nickel
Ah je n’étais donc pas le seul 😅
bonsoir....bye, bye la cs6, j'en profite donc pour faire une clean install....ai bien galèré : subsistent deux remarques/questions: normal que j'ai 2 disques durs (à checker sur utilitaire de disque, un "normal" + 1 de données...) et je n'arrive pas à remettre la main sur mes achats sur Apple Store, il y a une manip'?
@Merkoriko 2
J’ai exactement le même problème, après une clean install, impossible de remettre la main sur mes achats dans le Mac App Store... 🤦🏻♂️
@thomas.ljn
+1, sinon tout est ok 😶
+1
toutes mes applications sont payantes, il ne reconnait plus celles que j'ai achetés et cela fait maintenant la meme chose sur mes autres mac qui sont resté en 10.14
je viens de retrouver toutes mes applications achetées sur la store.
Je pense que je vais attendre plusieurs mois (voire années) avant de faire les màj, vu comme c’est parti...
Idem - Laissons tous ces jeunes Padawan essuyer les plâtres.
Bref : comme d'hab' : fuir la précipitation.
Aucun soucis pour moi tout fonctionne très bien.
Rien à voir avec ce bug, cependant, impossible d'installer Catalina sur un iMac fin 2013.
— Installation standard, avant le redémarrage, message d'erreur -69716
— Installation réseau, lors du redémarrage, apparition du dossier avec le point d'intérrogation. Retour à Mojave sans pb.
Pas de modification sur l'imac à part un ajout de 16 Go de ram.
Ça sent la Cata Lina ...!
@Ipadivore
"Ça sent la Cata Lina ...! "
👏👏👏😄
Bonjour
Je suis bloqué avec Mojave. Impossible de faire la mise à jour. Aperture ne veut pas 🤪
J’attends la prochaine version Catalina
Bon courage à tous
Même problème que dans l’article, et résolution par redémarrage sur un MacBook 12’💻
J’ai aussi un dossier « éléments déplacés » qui est apparu...
Sur mon Mac Mini 2012, Mail me dit, au lancement, que l'ordinateur manque de place. Je ne trouve pas de solution.
Range ton bureau, ça va en faire de la place :-)
Excuse-moi, je compatis.
lol
J’ai Mojave installé sur MBP.
J’aimerai installé Catalina sur une autre partition pour le tester; j’ai 2 softs en 32 bits, pas indispensables, mais que je souhaite garder pour l’instant.
Est-ce facile de modifier/créer une partition avec Mojave?
Je connais le départ (CMD + r), mais au-delà, j’ignore les risques potentiels.
J’ai téléchargé à trois reprises pour me retrouver avec un message : fichier d’installation endommagé.
Impossible pour moi d’installer Catalina depuis Mojave.
Résolu en procédant par une clean install de Mojave et en téléchargeant de nouveau Catalina.
Jamais eu ce soucis auparavant...
Blocage aussi à l'installation.... Comment redémarrer avec un MacBook Pro 2017 (le TouchID ne réagit pas même si je pousse 5 secondes). Merci pour votre aide
Chez moi ça s’est bloqué pour la configuration de temps d’écran, j’ai redémarré sur le Mac et je suis tombé directement sur le bureau sans terminer la configuration... J’ai pas remarqué d’erreurs critiques ou de bugs trop lourds depuis.
Je pense que ça vaudrait le coup de faire un article rappelant qu’avec APFS, les tailles de partitions sont dynamiques, pour ceux qui voudraient essayer Catalina sans forcément risquer de foirer leur système qui tourne bien sur Mojave ou autre, ça ne coûte rien à part un peu d’espace disque.
C’est ce que j’ai fait chez moi et au boulot, c’est vraiment hyper simple et je me sens beaucoup plus tranquille en pouvant reprendre mon système sous Mojave si jamais le besoin s’en fait sentir.
Mac Mini late 2012 - Installation sans problème apparant. En ouvrant Photo (avec la photothèque sur un disque externe), petite frayeur mais en suivant les instructions, tout ok. Après c'est certainement plus prudent dans le millieu pro d'attendre au moins la .2 et que les apps tels qu'Adobe soit vraiment 100% fonctionnelles.
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