En cas de blocage durant la configuration de macOS Catalina

Mickaël Bazoge |

Armé de notre guide fraîchement disponible et des précautions d'usage, vous avez décidé de vous lancer dans la grande aventure de macOS Catalina ? Bravo ! Après avoir téléchargé le gros paquet depuis les mises à jour des préférences système, le Mac installe tout bien, il redémarre et là… paf. Pas de Catalina, mais l'ultime panneau de configuration de l'ordinateur qui tourne dans le vide indéfiniment.

De nombreux utilisateurs ont subi ce problème, comme ici ou par exemple. La solution trouvée par plusieurs d'entre eux est tout simplement de redémarrer le Mac : le processus de configuration devrait reprendre comme si de rien n'était. Et cette fois, le bureau apparait bien.

Source
Merci Fabien
avatar Lecorbubu | 

Je fais partie des heureux élus par ce premier bug de Catalina haha

avatar Arthur95 | 

C’est le problème que j’ai eu et il s’est résolu comme indiqué dans l’article 👍🏼

avatar Poweruser75011 | 

Bah moi toujours bloqué à la bêta lol le système trouvé pas de mise a jour . Je regarderai demain 🧐

avatar marenostrum | 

il faut aller dans App Store et chercher macOS Catalina et l'installer par ce biais.

avatar Poweruser75011 | 

@marenostrum

Ah oui comme les autres années ... je pensais bêtement le faire directement dans les réglages .. merci

avatar jaco67 | 

A partir d'une béta, il faut effectuer la demande de téléchargement via l'App store; alors Catalina va être téléchargée.

avatar Cockring | 

Personnellement c est iCloud que je n arrive pas à connecter.

avatar bl@ck warrior_69 | 

Il demande de rentrer le mot de passe encore et encore sans jamais vouloir le valider? Si c'est le cas, j'ai solutionné le problème en déconnectant mon MacBook d'iCloud, redémarré, puis de nouveau connecté. Depuis RAS.

avatar nespresso92 | 

@Cockring

Idem. Il faut se déconnecter d’iCloud et redémarrer. Et se connecter de nouveau. Vraiment pénible.

avatar amg_fr_it | 

@Cockring

Idem

avatar DareMac | 

Chez moi, on a 2 MacBook Air, un de 2017 et l'autre de 2012. C'est avec le plus vieux que j 'ai eu ce problème. J'ai forcé le redémarrage... et tout semblait OK.

avatar djpoulet | 

Pareil pour moi, sur mes 2 Mac aujourd’hui (MacBook 2017 et Mac mini 2012). Arrêt sur l’écran de configuration du temps d’écran.
Après un redémarrage forcé (5 secondes sur le bouton d’alimentation) j’ai pu accéder au bureau et tout fonctionne nickel.

avatar obewan | 

Quelle aventure cette année iOS macOs...😔

avatar eldison | 

Pareil sur Mac mini late 2012.
J’ai l’impression que cela vient d’iCloud qui ne parvient pas à signer dans un service et loop le Setting Up process..
petit redémarrage et hop, tout nikel :-)

Ps: Avez vous aussi un dossier « Relocated items » sur le bureau avec certains module système ? (Genre library/CoreService , QuickTime..)

avatar nespresso92 | 

@eldison

PS. Oui.

Un reliquat d’anciennes applications qui ont été désintallées.
Mais impossible de supprimer ce dossier.
Néanmoins, en utilisant CleanMyMac j’ai trouvé ces reliquats que l’application a supprimés et le dossier en question a disparu.

avatar eldison | 

@nespresso92 @MickaëlBazoge

En effet, le pdf est pas de de toute beauté 😄
Pauvre petit module orphelin MPEG 2..

avatar LeoCristal | 

Idem... freeze au moment de configurer temps d’écran... reboot obligatoire

Sur d’autres freeze sur le même endroit capture que l’article

avatar Mickaël Bazoge | 
Tu dois avoir un PDF dans ce dossier qui t'explique ce que c'est : « Pendant la mise à niveau de macOS ou la migration de fichiers la plus récente, certains de vos fichiers n’ont pas pu être déplacés vers leur nouvel emplacement. Ce dossier contient ces fichiers. Fichiers nécessitant un nouvel emplacement Certains de vos fichiers se trouvaient dans un emplacement qui est à présent incompatible avec les réglages de sécurité de macOS. Ces fichiers ont été déplacés dans le dossier Sécurité pour que vous les examiniez. Si vous souhaitez conserver certains de ces fichiers, vous pouvez les déplacer vers un nouvel emplacement, tant qu’il est différent de leur emplacement avant la mise à niveau ou la migration. »
avatar Alexis176 | 

@MickaëlBazoge

Je me demande si je peux supprimer ce dossier sans risque. Il ne contient qu’un dossier Library vide et un fichier swapfile.

avatar dodomu | 

@Alexis176

Le dit dossier contient peut être des fichiers cachés ?
Sinon pour le fichier swapfile, son nom peut être traduit par fichier de swap, ou fichier d'échange. Sous Windows et les distributions GNU/Linux, un tel fichier est utilisé pour étendre la capacité de la RAM quand il n'y en plus assez : les applications activement utilisées restent en RAM, les moins utilisées passent dans ce fichier. Si on utilise a nouveau ces app, l'os échangera les données entre la RAM et le disque, ce qui donne son nom au dit fichier. Le supprimer pourrais poser problème s'il est utilisé par l'os, mais on peut penser que si tel est le cas, la supression serait bloquée par le système. Sachant que visiblement votre fichier a été mis de côte dans ce répertoire par Mac os, on peut raisonnablement penser qu'il n'est effectivement plus utilisé par le système...

avatar flux_capacitor | 

@dodomu
Le swapfile éventuellement créé et actif sous Mac est enterré dans /private/var/vm/
Il peut supprimer le fichier swapfile déplacé dans le dossier des programmes incompatibles sans problème.

avatar xbriole | 

@Alexis176

Moi je l’ai direct supprimé. Étant fan des bureaux sans icône ça me stressait de fou.
Puis si y’a plus rien qui marche je réinstallerais 🤷‍♂️

avatar plop | 

J'ai eu la même chose sur un iPad il y a 2 jours... Je l'ai laissé tourner toute la nuit, ca n'a jamais bougé... Un redémarrage a suffit pour finir la configuration...

Ca ne concerne donc pas que MacOS

avatar Ratou79 | 

Idem. iMac 5K, 2017, redémarrage puis ok. Soucis pour connecter iCloud également. Mais après plusieurs tentatives de connexion et redémarrages, tout fonctionne très bien maintenant! Par contre, aucun soucis avec mon MacBook Pro de 2015!!

avatar nespresso92 | 

Idem pour moi. C’est bien la première fois que je rencontre autant de problèmes :

- freeze à l’installation
- iCloud Keychain qui tourne en boucle avec des demandes répétées de mot de passe
- Safari qui freeze au démarrage alors la version Preview tourne comme un charme
- une MBP de 2017 haut de gamme qui met un temps fou à démarrer
- et qui tourne ensuite ensuite au ralenti.
- redémarrages intempestifs

J’ai même eu droit à un écran noir de type bleu version Windows.

Bref, très une mauvaise expérience utilisateur.

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