SAV restreint sur des iMac 2013 à 2015 et stoppé sur l'iPhone 4S

Florian Innocente |

Quatre générations d'iMac vont passer sous le statut de machines « anciennes » tandis que l'iPhone 4S et un MacBook Pro 15" d'il y a huit ans confirment leur statut d'appareils « obsolètes ».

Dans une note transmise à ses ateliers de réparation et centres de services partenaires, Apple liste quatre iMac comme « anciens » à partir du 30 novembre :

  • iMac 21,5" fin 2013
  • iMac 27" fin 2013
  • iMac 21,5" mi-2014
  • iMac Retina 5K 27" fin 2014/mi-2015

Ces machines ne pourront théoriquement plus êtres réparées, sauf si les pièces requises sont encore disponibles dans les stocks du magasin.

La même fiche confirme la disparition de toute option officielle de réparation pour le MacBook Pro 15" mi-2012 et pour l'iPhone 4S de 8 Go.

avatar gProd | 

Tien mon 27" est une ancienneté ! J'avais pas remarqué, avec Big Sur il fonctionne encore mieux (plus rapide et disparition de mini-bugs). Jamais gardé un Mac aussi longtemps !
Un jour peut-être un M1. ;-)

avatar SebLogan | 

@gProd

T'as installé la mise à jour officieusement du coup ?

avatar aleskandre | 

Ça me paraît logique pour l’iPhone 4S 9 ans de support matériel pour un smartphone on ne peut pas en dire autant pour la concurrence.

avatar armandgz123 | 

@aleskandre

C’est différent chez la concurrence. Si tu te pointe chez un réparateur avec un Galaxy S2, il te fera un devis avec la commande des pièces souvent assez cher pour le pris du smartphone (pareil pour le 4s sûrement).
Et les pièces sont officielles.
C’est ce que j’ai vécu, après avoir retrouvé le Galaxy S2 de mon père cassé, on l’a fait réparer pour récupérer des photo (pas de cloud a l’époque) (écran Oled = 45€, batterie =35€). Et s’en servir comme GPS pour le vélo.
Et il marche très bien. C’était en 2018.

avatar aleskandre | 

@armandgz123

Je parlais du SAV des constructeurs :)

avatar armandgz123 | 

@aleskandre

Oui, c’est ce que je dit, ça ne fonctionne pas pareil chez la concurrence ! Là où Apple se réserve son SAV, les autres constructeurs proposent des pièces détachées et s’appuient sur les réparateurs tiers / agréés

avatar Karamazow | 

@armandgz123

C’est en train de changer, il me semble que Apple est en train d’adopter aussi cette stratégie de réparateurs agréés avec des pièces certifiées Apple.

avatar armandgz123 | 

@Karamazow

Oui, c’est ce qu’ils sont en train de faire !

avatar gardiolan | 

L'iMac Retina "ancien" ça file un coup de vieux, je me rappelle encore aller l'admirer à sa sortie à l'Apple Store 😢

avatar toto_tutute | 

Concrètement, je ne peux plus aller en Apple Store demander un remplacement de la batterie de mon iPhone 4S ?

avatar quentinf33 | 

@toto_tutute

Non

avatar Clément34000 | 

@toto_tutute

En Appstore non, peut-être que tu en trouveras chez des réparateurs agréés si tu tiens à garder ton joli 4S.

avatar CorbeilleNews | 

N’empêche que c’est tout ce qu’il faudrait éviter ce genre de mise au rebus non dépannable.

Quoi qu’en disent certains, mondialement nous sommes en train de commencer à payer la note et nous payons tous pour la surconsommation de quelques uns, même et surtout les populations les plus pauvres...

C’est peut-être pour ca qu’en France on semble s’en foutre royalement, blindés et surblindés que nous sommes

Mais 🤫 faut continuer à faire du profit peut importe le coût 🤮

avatar raoolito | 

@CorbeilleNews

Si seulement c’etait vrai
Le marche pc est florissant et pourtant la compatibilité de windows comme les options de reparations sont bien connues

Alors?

avatar CorbeilleNews | 

@raoolito

Évidemment ce n’est pas que sur les macs

Je trouve juste dommage que pour une marque comme Apple dont les choix sont souvent copiés, de passer à côté de cela

Si le consommateur était un peu plus exigeant on pourrait avoir des cercles bien plus vertueux

Seulement nous hommes préférons nous battre en nous pendant que la nature rattrape nos bêtises.

S’il y avait une marque qui pouvait maintenir encore plus la possibilité de réparer plutôt que jeter c’était bien Apple, malheureusement le business...

avatar JOHN³ | 

@CorbeilleNews

Oui et non
Rendre certains produits obsolètes permet aussi de les faites passer à un moment donné par la case recyclage (si tantôt on met de côté ceux qui gardent des vieilleries pour leur collection personnelle)

Ce qui est en revanche une catastrophe écologie c’est la sur-production et sur-consommation massive, et dans ce cas la, je vise directement ceux qui changent de matériel chaque année. Souvent avec le raisonnement / argument que cela permet de faire tourner le marcher de l’occasion, ce qui, a une certaine échelle devient invalide.

Ma foi.

Aller faire comprendre au gars qui a fait Bac+5 qu’il va pas pouvoir se faire plaisir comme il l’entend avec son salaire. Le ratio naissance / décès est à + 250 000 personnes / jours, ça en fait du monde qui veut des iPhones !

avatar SebLogan | 

Je comprend mieux pourquoi mon iMac 27 pouces fin 2013 n'a pas droit à la mise à jour "Big Sur" 👍

avatar Jean-Jacques Cortes | 

J’ai également un iMac 27 pouces modèle fin 2013 et il tourne très bien avec MacOS 10.11. À l’occasion je testerai le patch permettant d’installer BigSur dessus.

avatar Splinter | 

Pour l'iMac 5K de 2015 c'est incompréhensible. La machine tourne encore parfaitement !

avatar Snoopy007 | 

Qui sait, le MacBook Air ou pro M1 sera déjà obsolète dici fin 2025...

avatar JOHN³ | 

iPhone 4s et MacBook Pro Retina 15 mi-2012 : mes deux produits Apple préféré des 10 dernières années.

avatar tahitibobx987 | 

Bien fait de changer la batterie de mon macbook pro retina 15 2012 je suis reparti pour au moins 5 ans 😛

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