Branché à un écran externe, le MacBook Pro 16 ventile exagérément chez certains

Stéphane Moussie |

Des possesseurs de MacBook Pro 16" se plaignent depuis plusieurs mois d'un comportement qui semble anormal sur cette machine. Branché à un moniteur externe, le MacBook Pro 16", écran ouvert, peut faire tourner à fond, ou presque, ses ventilateurs, avec la conséquence que cela a sur le bruit. Cela semble se produire en particulier avec les moniteurs 4K, comme l'UltraFine 4K de LG vendu par Apple.

Cette forte ventilation s'enclenche parfois parce que la machine chauffe beaucoup, mais aussi alors que sa température n'est pas si élevée. Les précédentes machines des utilisateurs concernés, qui étaient des MacBook Pro 13" ou 15" majoritairement, ne ventilaient pas autant dans les mêmes conditions. Il y a un long fil de discussions sur les forums de MacRumors ainsi que des témoignages sur nos forums qui sont peut-être liés.

Lors de notre test, nous avions essayé le MacBook Pro 16" avec un écran 4K sans rencontrer de problème de température ou de ventilation.

Un technicien travaillant en Apple Store nous a indiqué avoir eu plusieurs rendez-vous pour des MacBook Pro 16" présentant ces symptômes, mais pas non plus dans des pourcentages énormes — et c'est d'ailleurs le seul problème rapporté sur cette machine, selon lui. La solution proposée est de remplacer la carte mère tout au plus, mais la cause du problème n'est pas encore clairement identifiée.

Certains utilisateurs suspectent la nouvelle génération de cartes graphiques AMD, mais il n'y a pas encore de certitude à ce stade. Le problème pourrait tenir aussi au logiciel.

Comme toujours, si vous êtes concerné par ce souci, n'hésitez pas à le signaler dans les commentaires, en espérant que cela fasse avancer le schmilblick.

Pour aller plus loin :
avatar kickmunkeez | 

De quoi ? Si j'achète un autre LG Ultrafine 4k et que je branche les deux sur le Macbook je n'aurai plus de soucis ???

avatar David Dijoux | 

@kickmunkeez

Ça paraît tellement incroyable
Pourquoi un deuxième écran réglerait le soucis 🧐
En toute logique 2 écrans sollicitent plus la partie graphique.
Mystère en attendant peu être un correctif Apple.
Mais je n’y crois pas... mon Mac Book pro de 2017 malgres des clean install a toujours fais ça ...
Peu être une série concernée par ce soucis
Comme pour certains avec le 16...
Ça fais beaucoup de peu être ...et de si.

avatar David Dijoux | 

Les cto ne sont ni remboursables ni échangeables
Le temps des commandes actuellement ... pour la réunion ...
Ça sera le Mac Pro.

avatar mbalille | 

@David Dijoux

J’ai commandé le mien aussi !

avatar mbalille | 

@David Dijoux

J’ai commandé le mien aussi !

avatar Ghaleon111 | 

Bordel, Apple a du mal à gérer les écrans externes ce que fait n’importe quels laptop concurrent parfaitement.
C’est incroyable un tel amateurisme.

avatar Fak | 

Bonjour,

Problème résolu!
J'ai eu le même problème que vous, dès que je branchais le macbook 16 2019 à l'ecran LG le ventilateur se mettais en route d'une manière exagérer.
Solution:
1) Eteindre le Macbook pro,
2) Appuyer 7 secondes en même temps sur : control + option + shift (celui de droite au dessus des flèches directionnelles),
Attention: ne pas relacher si vous voyez la pomme s'afficher.
3) Tout en restant appuyer sur les trois touches appuyer sur le bouton d'alimentation (en haut à droite) pendant 7 secondes.
4) Redémarrer votre Macbook: problème résolu pour moi.

Allez-y vous êtes les meilleurs!

avatar David Dijoux | 

Mac Pro reçu
C’est vraiment le jour et la nuit en production pure...
Du coup sur mon MacBook 15 de 2017 branche en HDMI sur une cintiq27 plus de ventilation...silence absolu.
Je pense donc que la gestion 5k sollicite de trop la partie CPU.
C’est un mystère à moitié résolu.
Car le Mac book 16 pour certain ne connais pas ce problème visiblement chez certains... avec sa nouvelle architecture.

avatar JeremyP | 

Bonjour à tous. Je reprends le fil de discussion car je vais passer du MacBook Pro 13" 2018 au MacBook Pro 16" 2019 cette semaine. Comme l’était le 13", le 16" sera associé à 2 écrans 32" 4K. Aucun soucis avec le 13" de surchauffe ou autre. Mais quand je lis ça, j’ai un peu peur du résultat... Des conseils pour tester rapidement le truc sinon procéder au retour ?

avatar raphp83 | 

Effectivement, avec le nouveau 16 pouces beaucoup de problèmes de température.
Une partie a été réglé en procédant sans passer par la sauvegarde complète de mon ancien mac et en mettant fichier par fichier ( 3 jours avec le SAV....)
Mais effectivement il chauffe toujours énormément quand il est relié à mon moniteur samsung ultraHD

avatar madnomad | 

Bonjour à tous,
Même probleme de ventilateurs avec un Macbook Pro 16 - 2,3 GHz Intel Core i9 8 cœurs - carte AMD Radeon Pro 5500M connecté et auto alimenté (60 w) en Thunderbolt sur un écran BENQ SW270C.
Même avec une simple utilisation du navigateur Google Chrome, les ventilateurs se mettent rapidement en marche de façon excessives !

avatar Aekold | 

Bonjour à tous, j'ai exactement le même soucis avec mon macbook pro 15 pouces 2018. J'ai trouvé cette vidéo qui explique très précisément le problème et cela pourrait se régler en achetant de vrais bons câble USB-C par exemple. Personnellement j'utilise un écran LG ULTRAFINE 24 pouces et le câble fourni d'origine et je rencontre aussi ce problème de surchauffe.

L'un d'entre vous a-t-il réussi à résoudre ce problème en changeant de câble USB-C comme l'explique ce youtubeur ? https://www.youtube.com/watch?v=mK4AcBndg-0

avatar Aekold | 

J'ai également trouvé cette vidéo très bien expliquée : https://www.youtube.com/watch?v=EkmdHVfk4XE

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