Branché à un écran externe, le MacBook Pro 16 ventile exagérément chez certains

Stéphane Moussie |

Des possesseurs de MacBook Pro 16" se plaignent depuis plusieurs mois d'un comportement qui semble anormal sur cette machine. Branché à un moniteur externe, le MacBook Pro 16", écran ouvert, peut faire tourner à fond, ou presque, ses ventilateurs, avec la conséquence que cela a sur le bruit. Cela semble se produire en particulier avec les moniteurs 4K, comme l'UltraFine 4K de LG vendu par Apple.

Cette forte ventilation s'enclenche parfois parce que la machine chauffe beaucoup, mais aussi alors que sa température n'est pas si élevée. Les précédentes machines des utilisateurs concernés, qui étaient des MacBook Pro 13" ou 15" majoritairement, ne ventilaient pas autant dans les mêmes conditions. Il y a un long fil de discussions sur les forums de MacRumors ainsi que des témoignages sur nos forums qui sont peut-être liés.

Lors de notre test, nous avions essayé le MacBook Pro 16" avec un écran 4K sans rencontrer de problème de température ou de ventilation.

Un technicien travaillant en Apple Store nous a indiqué avoir eu plusieurs rendez-vous pour des MacBook Pro 16" présentant ces symptômes, mais pas non plus dans des pourcentages énormes — et c'est d'ailleurs le seul problème rapporté sur cette machine, selon lui. La solution proposée est de remplacer la carte mère tout au plus, mais la cause du problème n'est pas encore clairement identifiée.

Certains utilisateurs suspectent la nouvelle génération de cartes graphiques AMD, mais il n'y a pas encore de certitude à ce stade. Le problème pourrait tenir aussi au logiciel.

Comme toujours, si vous êtes concerné par ce souci, n'hésitez pas à le signaler dans les commentaires, en espérant que cela fasse avancer le schmilblick.

Pour aller plus loin :
avatar Bardyl | 

Même problématique avec mon MacBook Pro 2019 (15 pouces) branché sur mon écran externe BenQ UHD 32 pouces), et ce même si je passe en 2K.

avatar KimoMac | 

@Bardyl

« It’s not a bug, it’s a feature »

avatar Brice21 | 

@Bardyl

Même problème depuis Catalina (pas avec Mojave) avec le même Mac et un écran LG Ultrafine 5K branché sur un port Thunderbold à droite.

avatar Razielou | 

J’avais lu que le simple fait de brancher l’écran/dock sur un des ports tb3 côté droit de la machine pouvait régler le problème. La faute à une sonde de température placée à proximité des ports côté gauche.

avatar redchou | 

@Razielou
Oui, le site a déjà parlé de ce problème, cela arrive même sans brancher d’écran, juste en rechargeant le MBP16 du « mauvais côté ». 😅
Mais là, ce serait un autre soucis, lors du branchement d’un écran externe, peu importe le côté...

avatar carlocas | 

Problème identique chez moi.. MacBook Pro 16  connecté à un Ultrafine 5K

avatar Babyfasty | 

Branché à un Apple Display XDR, aucun soucis rencontré.
D'ailleurs lors de tâches bureautiques de base, le 16 pouces de base reste assez silencieux et c'est tant mieux.

avatar pocketalex | 

@ Babyfasty

idem, MBP16" toujours branché à un 27", charge coté gauche... et il ne ventile pas

Sauf quand je lance de gros rendus
Ou, parfois, à cause de certaines pages web

avatar pagaupa | 

Ceci est une révolution!

avatar CorbeilleNews | 

@pagaupa

Mais non voyons ce sont des cas isolés comme pour le clavier papillon, les problèmes d’écran, les superdrives, les soudures des cartes graphiques...

C’est officiel Apple a des casseroles pour chaque modèle et ne sais plus faire un seul modèle sans avoir au moins un problème handicapant

C’est quand même navrant d’en arriver là pour une marque aussi élitiste qui se veut ultra premium ne serait-ce que par les tarifs...

Il y a un avant et un après, mais où se situe la barrière car finalement quand on remonte dans le temps ou est le clivage ???

avatar melaure | 

Effectivement pendant ce temps les tarifs n'ont cessé de monter. Souvenez-vous des prix des mid-2012 !

Pour beaucoup plus cher, on a donc plus de défauts de conception, aucune évolutivité, une connectique misérable, et une ultra finesse qui nous permet d'avoir des problèmes de refroidissements plus importants ... En fait il y reste quoi de bien dans un MBP ? :D :D :D

avatar Galaxy499 | 

@melaure

L’écran :)

avatar pagaupa | 

@CorbeilleNews

La mort de Steve a changé Apple du tout au tout...
S’il devait revenir, je pense qu’il pousserait une grosse gueulante et qu’il fouterait un grand coup de boule dans plus d’une équipe.

avatar byte_order | 

@pagaupa

J'ai longtemps cru qu'il était plus probable que les consommateurs soient ceux qui pousseront la gueulante, mais finalement, je me demande si SJ n'a pas plus de chance d'etre celui qui le fera...

avatar kickmunkeez | 

Merci d’avoir parlé de ce soucis 🙏

Pour ma part c’est un enfer : Macbook pro 16 de base + LG Ultrafine 4k.

Quand on branche un écran externe, la carte AMD Radeon prend la main. Si on utilise macbook fermé, alors la carte consomme 5watts, donc consommation raisonnable, et chauffe raisonnable. Mais avec le macbook ouvert c’est une tout autre histoire : la carte passe à 18watts minimum de consommation et là, ça chauffe énormément (et donc ça ventile fort). Et tout ça, sans appli qui tourne, juste le fait de brancher l’écran.

Au delà de la gène, ça pose aussi soucis pour les performances de la machine, car si en plus le CPU commence à être trop sollicité (ce qui est un peu le but sur ces machine pro) alors ça va trop chauffer, donc le système va brider le CPU pour forcer à refroidir, pas super pour ceux qui ont payé pour des performances premium.

Ah oui, et branché à droite ou gauche, ça ne change pas grand chose...

Bref, pour le Macbook Pro qui devait signer le renouveau de la gamme après 3 ans de galère à cause du clavier papillon (et autres soucis : moi j’ai eu clavier plusieurs fois, batterie qui gonfle, nappe de l’écran qui lâche), c’est un véritable échec pour le moment, et j’en suis à regretter mon Macbook Pro 13 de 2016 qui m’avait pourtant aussi rendu barge (que j’ai du rendre à mon ancien employeur quand j’ai quitté mon travail).

avatar Lirche | 

@kickmunkeez

Après contrairement au clavier papillon, ça me semble être un problème logiciel, donc qui pourra certainement être réglé dans une prochaine maj

avatar kickmunkeez | 

C’est vraiment ce que j’espère (un mauvais driver de la CG ou quelque chose du genre) mais c’est pas gagné pour que ça ne soit que logiciel, et c’est pas gagné non plus pour qu’Apple se bouge.

C’est dommage parce que ce 16 est parfait sinon...

avatar IceWizard | 

@kickmunkeez
"C’est vraiment ce que j’espère (un mauvais driver de la CG ou quelque chose du genre) mais c’est pas gagné pour que ça ne soit que logiciel, et c’est pas gagné non plus pour qu’Apple se bouge."

J'ai exactement la même configuration que toi (Macbook pro 16 de base + LG Ultrafine 4k). Absolument aucun problème de chauffe. Même un jeu assez gourmand comme Civilization V reste cool, le boitier chauffant un peu, mais aucun bruit de turbine. La seule chose qui active (parfois) le ventilateur est le simulateur de Device d'xCode.

avatar kickmunkeez | 

Ah oui ? Et tu utilises ton macbook en mode ouvert ?
(Si jamais t'as iStats Menu, ça serait possible d'avoir quelques infos comme : consommation du chip Radeon et température globale + vitesses des ventilos ?)

avatar IceWizard | 

@kickmunkeez

« Ah oui ? Et tu utilises ton macbook en mode ouvert ?
(Si jamais t'as iStats Menu, ça serait possible d'avoir quelques infos comme : consommation du chip Radeon et température globale + vitesses des ventilos ?) »

Oui, quand je travaille avec Xcode j’utilise souvent l’écran LCD et le LG 4K en même temps. Pour lire des docs, regarder des tutos vidéos tout en tapant du code. Quand j’ai des tâches routinières et casse-pieds à faire ne nécessitant pas une grande concentration, il m’arrive même de regarder Netflix sur le grand écran, tout en bossant sur le LCD. Mais chuut c’est un secret ...

Non, je n’ai pas iStats Menu. Cela se trouve où ?

EDIT : Je viens d'acheter le logiciel.

Les deux écrans tournent actuellement : aucun bruit et une température du châssis très faible (je suis en short, le MBP sur le genou droit pour un rendu sensoriel en direct-live).

Consommation de la Radeon : 17,41 w
Température globale : 60°
Température du GPU Radeon (5300M): 59°
Airflow gauche : 36°
Airflow droit : 50°

Leftside : 2460 rpm
Rigthside: 2275 rpm

-------
EDIT 2 :
Aprés 15 mn de visionnage d'un épisode de Netflix en plein écran sur le LG 4K 24 pouces :

Toujours aucun bruit de soufflerie (son coupé pour le test)
Température globale : oscillant entre 63° et 64°

Consommation Radeon : 17,52 w
Température Radeon : 61°
Leftside : 2434 rmp
Rightside : 2265 rmp

A part une très légère augmentation de la température globale (4°) et de 2° pour la Radeon, le fait de regarder une vidéo Netflix sur l'écran externe LG ne semble absolument pas modifier l'état du MBP.

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EDIT 3 :
Ecran LG déconnecté, la vidéo Netflix continuant sur l'écran interne.

Température globale : 44°

LeftSide : 1838 rmp
RightSide : 1700 rmp

avatar kickmunkeez | 

Merci pour ces stats ! Effectivement, il y a un décalage chez moi par rapport à chez toi. Même conso de la Radeon, même températures... mais mes ventilos tournent beaucoup plus (3200rpm et malgré ça le macbook est très chaud... je n'ose imaginer si ça tournait à la même vitesse que toi...). Je ne comprends pas du coup.

avatar byte_order | 

@kickmunkeez
> C’est vraiment ce que j’espère (un mauvais driver de la CG ou quelque chose du genre)

Un test avec BootCamp sous Windows permettrait peut être d'en savoir un peu plus sur l'origine purement software ou pas du problème.
Il faudra s'assurer d'avoir les derniers pilotes Radeon pour Windows par contre.

avatar Castio | 

À 3200 boules la stère, c'est son métier d'être parfait et ne pas nous servir une soupe genre "je faos de mon mieux" :
Le gus qui ose dire de pareilles monstruosités commerciales ne devrait même âs avoir de fiche de paie.

avatar Pico | 

@kickmunkeez

Merci pour ce témoignage.
Tu as tout résumé..
C’est déprimant.. et scandaleux.

Je suis encore sur un ancien modèle mais ces phénomènes ne donnent pas envie de mettre à jour.

avatar Godzilame | 

J'ai deux écrans Dell branchés sur mon 16" et aucun soucis de ventilo...
Surement dû à une série particulière ?

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