Des problèmes d’USB sur les nouveaux MacBook Pro

Nicolas Furno |

Chaque nouvelle génération souffre de son lot de problèmes, mais les MacBook Pro 2016 sont particulièrement gâtés cette année. Dernier bug en date remonté par plusieurs utilisateurs, des soucis liés à l’USB et aux transferts de fichiers. Nous n’avons noté aucun problème sur les Mac présents à la rédaction, mais plusieurs témoignages signalent des interruptions prématurées lors de transferts entre le SSD et un disque dur externe. Voire de plantages du Mac avec redémarrage forcé de la machine dans certains cas.

On a testé pour vous : oui, on peut obtenir un Kernel Panic sur les nouveaux MacBook Pro.

Pour le moment, Apple n’a reconnu aucun problème officiellement. Seule une partie des utilisateurs semble par ailleurs souffrir de bugs avec leurs MacBook Pro, si bien qu’il est difficile de savoir de quoi il retourne exactement. Le site TidBITS indique avoir eu des problèmes quand deux disques dur étaient connectés à un Mac en utilisant deux ports USB-C différents. Avec un seul disque, ou en utilisant un hub en intermédiaire, l’auteur n’a eu aucun souci à l’usage.

Time Machine semble être l’un des coupables de ces problèmes à répétition, mais tous les témoignages n’impliquent pas pour autant l’outil de sauvegarde d’Apple. Faute de mieux, TidBITS donne quelques conseils pour éviter les plantages :

  • éviter d’utiliser plusieurs ports USB-C pour connecter plusieurs disques dur en même temps, tout particulièrement si l’un des disques sert à Time Machine ;
  • déconnecter systématiquement un disque dur quand il n’est plus en service ;
  • en cas de transferts de données entre deux disques, privilégier des petits transferts plutôt qu’un seul gros mouvement.

Ce ne sont pas des solutions viables néanmoins et on imagine qu’Apple trouvera la source du problème. En espérant qu’il s’agit bien d’un bug logiciel et non d’un souci matériel, ce qui serait beaucoup plus complexe à corriger.

avatar r e m y | 

@.maxinto.h
Il va falloir apprendre à ne taper qu'avec 25 lettre au lieu de 26.
Vouloir à tout prix employer tout l'alphabet, quelle drôle d'idée, et quelle perte de temp!

tu va gagner un temp fou avec une lettre en moin et ta productivité va monter en flèche.
A toi la prime de fin d'année du meilleur employé!

Ce MacBook, il a tout d'un Pro!

avatar byte_order | 

Ils ont manqué de courage en effet.
Il fallait viré pas uniquement les touches de fonctions du clavier, mais toutes les lettres inutiles ou contre productive du clavier.

Et mettre des emojis tactiles à la place.

Aucun courage chez Apple...

avatar smaxintosh | 

@r e m y

@Vanton

Haha vous m'avez tué ! Bon allez, je le garde du coup, il me suffit de n'écrire qu'au singulier !

avatar simnico971 | 

Mort de rire…

avatar vache folle | 

J'ai reçu le mien la semaine passée.

-Pas de problème avec la carte graphique 460.
-Pas de problème USB
-Les adaptateurs font leur boulot.
-J'ai un clavier filaire Apple quand je suis sédentaire au travail avec mon MP, le clavier du portable est nettement plus agréable, même s'il est, il est vrai, un peu plus bruyant. J'avoue ne pas comprendre la polémique sur ce clavier.
En résumé, aucun des problèmes annoncés sur les différentes discussions.

avatar pocketalex | 

@vache folle

tu aurais écrit

"J'ai reçu le mien la emaine paée.

-Pa de problème avec la carte graphique 460.
-Pa de problème UB
-Le adaptateur font leur boulot.
-J'ai un clavier filaire Apple quand je ui édentaire au travail avec mon MP, le clavier du portable et nettement plu agréable, même 'il et, il et vrai, un peu plu bruyant. J'avoue ne pa compr"

On en aurait déduit que tu avais le problème de "s" sur le clavier et un souci de batterie ?

avatar Vanton | 

@vache folle

Il est affreusement bruyant mais sensiblement moins inconfortable que celui du MacBook Retina, qui lui a été détesté par de nombreuses personnes.

avatar toketapouet | 

@vache folle

Je l'ai depuis hier, pour l'instant pas de soucis, mais je le teste attentivement.

Photoshop, light room et second life sans soucis pour l'instant.

avatar pocketalex | 

second life ... ça existe encore ce truc ???? ?

avatar toketapouet | 

Je ne joue jamais à rien, y compris SL, c'est juste pour pousser le couple CPU/GPU ;)

avatar ErickH67 | 

@vache folle

Tout pareil
Pas de problèmes avec mon nouveau MBPr 15"

avatar enzo0511 | 

j'ai hâte d'entendre les explications de Phil Schiller sur les nombreux râtés du MBP 2016

avatar pocketalex | 

@enzo0511 : bah, c'est comme entendre François Hollande sur l'état de la France.

avatar bbtom007 | 

MacBugProGeneration ?

avatar fte | 

Un collègue a reçu son MBP15 la semaine dernière, il me l'a confié quelques heures, j'ai joué avec la touchbar, tout ça. (J'ai essayé de nettoyer la machine surtout.)

Deux commentaires.

Le premier : il a flingué le haut-parleur gauche en installant Windows avec BootCamp, le jour où il l'a reçu. Apple va remplacer la machine, quelque part en janvier prochain. Et si seulement c'était le seul soucis avec cette machine, il y a des soucis de login screen qui se bloque, de touchid qui ne répond plus, de touchbar qui ne s'allume plus et dont les contrôles s'affichent sur l'écran du mac, et un reboot forcé au moins 2 fois par jour. C'est un bilan assez misérable.

Je sais, ce n'est pas un échantillon statistique significatif. M'en fout. C'est misérable.

Le second : c'est sans moi. J'ai besoin de renouveler mon parc de Macs, plus que jamais, quoique jamais mes exigences ont été aussi basses puisqu'il n'est plus question d'une machine principale faisant tout mais juste d'un poste de dev iOS. Cette machine ? Oh non. J'ai les moyens, depuis le temps que je retarde l'achat, mais non. Vache non.

Vous connaissez cette sensation, on hésite, on est tenté, mais on se dit que non car ce n'est pas idéal, donc on hésite encore un peu tout en sachant qu'on ne sautera pas le pas. Mais ce petit titillement, ce regret. DISPARU. Putain j'en veux pas.

L'importante controverse et l'accumulation de critiques sur ces machines sont pleinement justifiés. L'ampleur des compromis est sans précédent.

avatar r e m y | 

@vache folle
Tu l'as acheté où ton MacBookPro?
A mon avis, tu t'es fait refiler une contrefaçon... :-(

avatar vache folle | 

@r e m y

Sur le store Apple, comme tout le monde, lors des précommandes.

Pour la contrefaçon, vous repasserez.

Il tourne comme une horloge

avatar NerdForever | 

@vache folle :
Bon alors ne t'inquiète pas mais on va devoir récupérer ton ordi. C'est une erreur d'Apple. Tu as récupéré par le plus grand des hasards le prototype sans bugs. C'est un modèle qui avait été recalé car pas assez de "perspectives d'évolution". Apple s'occupe de tout, pas de soucis, un livreur UPS viendra livrer le bon modèle et en profitera pour récupérer l'exemplaire en ta possession. Apple tient encore à s'excuser de ne pas vous avoir fait profiter de toutes ces super nouvelles expériences utilisateurs. Tu peux être rassuré, tout va rentrer dans l'ordre dans les plus brefs délai...

avatar pocketalex | 

@NerdForever aigreur ou ironie ? je pige pas la...

avatar NerdForever | 

@pocketalex :
Juste de la blague... Donc oui pour l'ironie à fond!!!

avatar iVador | 

Quelle daube ce MBP 2016 ...

avatar Ber16 | 

Tout ça m'amuse !
Mon petit MacBook Air 11 pouces, qu'Apple ne veut plus, marche super bien. Il est de 2013, acheté pas cher d'occasion, et je lui en fait voir !
Travail, vidéo, audio...
C'est peut être difficile à comprendre, mais je ne suis pas prêt d'en changer. Surtout avec les super nouveautés hors de prix ^^

avatar pocketalex | 

@Ber16 : en même temps, c'est une excellente machine !!! Apple aurait pas sorti le Macbook, c'est celle là que j'aurais acheté

avatar labon | 

Heureusement qu'il n'y a "que" 4 ports quasi identiques à gerer. J'imagine s'ils avaient du debugger l'utilisation simultanée d'un port Lan, + entrée ligne separée + DP + USB, etc...
Ah, les REV A ne sont décidément pas un mythe.
Pour les dédouaner, peu de constructeurs échappent aux defauts des premières series de production.

avatar r e m y | 

@.machinto.h
Oui, tu verra, le ingulier ca le fait bien!

avatar Alias | 

Quand je pense à mon MacBookPro 13" 2015 et à tout ce que je lui fait subir : jamais un problème, il tourne super bien et l'autonomie est excellente ! Super machine !

avatar r e m y | 

La cote de l'occasion sur les MacBookPro a sérieusement augmenté depuis la sortie du touchbar.
Merci qui?
Et après vous dites qu'Apple ne pense plus à ses clients fidèles?

Mauvais fils!

avatar Zorglub38 | 

Pour ce qui me concerne j'ai le 15' de base 2016 avec radeon 450 et option SSD 512go depuis 5 jours et franchement c'est un réel plaisir de l'utiliser. Il vient en remplacement d'un MBPr 13' mi-2014 qui remplaçait lui même un MBA 13 de 2011 et c'est vraiment l'évolution que j'attendais avant de franchir le pas. Je n'ai aucun des soucis cités dans les forums et pourtant je le torture dans tous les sens depuis sa réception. Je me suis amusé à faire un test perso si ça vous tente : zorglub38.wordpress.com . Non je suis vraiment satisfait de cette machine. J'ai malgré tout pris un Apple Care au cas où vu le prix initial de la bête (même si j'ai bénéficié du tarif éducation).

avatar en ballade | 

@Zorglub38

Je te cite "complicité entre tous ces appareils est absolument jouissive. "

Le monde va si mal?

avatar bluesteeleyes | 

J'ai branché une clé USB pour copier une de mes photos sur un MBP touch bar 15" dans un Apple store.
Je voulais juste voir la qualité de l'écran avec une photo que je connais trés bien.
Quand j'ai connecté la clé, le MBP a planté.
D'après le vendeur, c'était ma clé.
On l'a branché sur un MBP 2015 ( un des rare qui reste en vente dans l'Apple Store ), et là, aucun souci. on a copié la photo, reformaté la clé, remis la photo, et lorsqu'on l'a rebranché sur un MBP 2016, un 13" cette fois -> re-plantage.

Alors chance ou malchance, allez savoir.
Au départ, c'était juste par curiosité, car pour moi, il est hors de question que j'achète cette nouvelle gamme. Et bien m'en a pris d'essayer.

mais je pose une question; Est-il possible de passer une semaine complête sans publier un seul souci avec ces MBP vendus hors de prix?

Je demande ça parce qu'avec un Asus vendu à 299 €, ils ont été capable de passer plus d'un mois avant de remonter des soucis.

avatar byte_order | 

> D'après le vendeur, c'était ma clé.

Le système d'exploitation crash, mais c'est la faute à une bête clé USB dont le protocole de communication est connu, stable et géré correctement par tous les systèmes d'exploitations du monde depuis facile 10 ans.

Ce type est admirable d'intégrité intellectuelle. Magnifique. Et parfaitement conforme à l'attitude habituelle de la marque qui l'emploie : c'est la faute à l'utilisateur.

avatar Remords Sincères | 

On récapitule, donc, les problèmes identifiés jusqu'ici :

Problèmes de batterie et d'autonomie.
Haut parleur qui crame dès qu'on installe Windows via bootcamp.
Problème de SIP pas activé au déballage de l'ordi et à faire manuellement.
Problèmes d'USB
Problèmes d'affichage

Cet ordinateur est sorti il y a un peu plus d'un mois, et déjà autant de problèmes identifiés sur au moins plusieurs Macbook pro.
Il serait peut être souhaitable que certains de ces appareils prennent feu (sans blesser les propriétaires) et provoquent des dégats, histoire qu'Apple remette le contrôle qualité et la fiabilité dans le cahier des charges des produits !

C'est une HONTE cet ordinateur, un pur scandale ! 2700 euros et deja 5 vices cachés en 1 mois d'existence !!!!!!!!!!!

avatar fte | 

pas très cachés les vices...

avatar Remords Sincères | 

Ils sont probablement TOUS présents sur TOUS les macbooks pro fabriqués.
Certains utilisateur les verront juste un peu plus tard que d'autres, mais vu la bouzze qu'est cet ordi, tous vont y avoir droit, c'est une certitude.

avatar Mike Mac | 

@smaxintosh

"avec mon MBP 13" TB que j'ai reçu aujourd'hui : La touche "s" fonctionne une fois sur 5".

Eh bien à quoi cela sert qu'Apple se décarcasse ? Et le Touchbar, hein ?

Ta touche S, tu en reprogramme une sur la babarre, et tout est réglé.

Tu es tranquille pour encore 11 à 12 autres touches qui ne marcheraient pas. Apple a tout prévu pour que ces pannes ne soient pas pénalisantes.

avatar byte_order | 

Excellent. Merci.

avatar CNNN | 

Faudrait connaître le pourcentage de MBP touché pour en tirer des conclusions.. mais la commence quand même à faire bcp pour une seule machine surtout pour le prix.

avatar Chanteloux | 

Personne n'a besoin de faire du Apple bashing, Apple s'en charge très bien elle-même. Cette cuvée 2016 est un vrai scandale.
Note: j'ai plein de mac, mais je fais la différence entre ces Mac, que j'adore (le mot n'est pas trop fort) depuis mon mac+, mais je déteste de plus en plus la compagnie qui les produit. C'est pas pareil.
Actuellement, les meilleurs achats me semblent être les MBP cuvée 2015. J'attends des spéciaux pour remplacer mon MB 12 early 2015.

avatar poco | 

@Chanteloux

"Note: j'ai plein de mac, mais je fais la différence entre ces Mac, que j'adore (le mot n'est pas trop fort) depuis mon mac+, mais je déteste de plus en plus la compagnie qui les produit. C'est pas pareil."

Pareil pour moi!

Mentalité de mer...

avatar JY974 | 

@mystR +1

avatar lolo-69 | 

Microsoft/Apple, ça devient bonnet blanc/blanc bonnet...
A quand une fusion des deux entités?

====> []

avatar daxr1der | 

Et ça se nomme Pro ?

avatar Remords Sincères | 

Macbook Problèmes.

avatar lolo-69 | 

Élève Remords Sincères, pléonasme! prenez la porte!

avatar Kenny31i | 

Je prend un malin plaisir à lire chacune de ces news x)

avatar denisbook (non vérifié) | 

C'est quoi ce topique !? une réunion de frustrés aigris de ne pouvoir mettre 3000 euros dans un ordi !? on se le demande !
Je suis personnellement très content de mon nouveau 15¨, et honoré d'être probablement le blaireau de certains d'entre vous :-)

avatar lolo-69 | 

Pas de frustration à mettre 3000€ dans un vrai"ordi".
Mais les jeter par la fenêtre en prenant cette trapanelle jetable qui n'a qu'une belle gueule et OS-X à offrir, frustrant, oui, çà la serait!

avatar pifpaf | 

@denisbook
3000 € ce n'est aussi que le prix d'une multiprise pour sa chaine HiFi alors..............

avatar en ballade | 

@denisbook

Pathétique.

avatar pocketalex | 

@en ballade :

"Pathétique."

tu as raison, je suis franchement d'accord avec toi, tous ces commentaires aigris et frustrés sont pathétiques

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