À chaque semaine ou presque son programme de rappel ou de remplacement. Samedi dernier, on apprenait qu’Apple allait réparer les cartes graphiques de certains Mac Pro, et récemment ce sont les adaptateurs secteurs vendus en Europe qui peuvent être remplacés. Cette fois, Apple lance une alerte concernant les câbles de charge USB C.
Apple a déterminé que, dans un nombre « limité », les câbles USB C fournis avec les MacBook jusqu’en juin 2015, ainsi que les câbles achetés séparément, pouvaient poser quelques soucis. Notamment une « défaillance » en raison d’un problème de conception. Le symptôme est que la batterie du MacBook ne se charge pas, ou alors de manière intermittente lorsqu’il est connecté à un adaptateur secteur.
Apple fournira un nouveau câble USB C gratuitement. Si vous avez donné une adresse e-mail valide au cours de l’enregistrement du MacBook ou durant l’achat sur l’Apple Store en ligne, le constructeur enverra un nouveau câble « avant la fin du mois de février 2016 ». Dans toutes les autres situations, il faudra en passer par le programme de remplacement mis en place par Apple.
Si vous possédez un câble marqué « Designed by Apple in California. Assembled in China », il est éligible à un remplacement gracieux (les nouveaux câbles « reconçus » comprennent en plus un numéro de série) :
Le remplacement s’opère dans un Apple Store ou un centre de services agréé. On peut aussi contacter l’assistance Apple. Le programme court jusqu’au 8 juin 2018.
