MacBook Air 2013 : le correctif pour le Wi-Fi 802.11ac se fait attendre

Stéphane Moussie |

Depuis la sortie des MacBook Air 2013, des utilisateurs se plaignent de problèmes de Wi-Fi 802.11ac. On trouve notamment un fil de discussion de 131 pages sur les forums d'Apple où certains possesseurs témoignent de pertes de connexions et/ou de débits anormaux en Wi-Fi 802.11ac.

Une mise à jour parue un mois après la sortie de cette génération a semble-t-il réglé le problème de perte de connexion pour une partie des utilisateurs, mais celui qui concerne les performances persiste. OS X 10.9.1 n'a pas eu d'effet magique chez tout le monde non plus.

Un employé du support Apple a indiqué à MacNN qu'un correctif « pour tous les problèmes de connectivité Wi-Fi qui ne sont pas liés à une défaillance matérielle » est à venir. Il n'a pas donné de précision sur le calendrier. Selon le développeur Jeff Geerling, qui affirme avoir une source fiable, c'est OS X 10.9.2 qui réglera une bonne fois pour toutes les problèmes de Wi-Fi. OS X 10.9.2 est actuellement en bêta.

avatar NoxDiurna | 

Ce problème ne concerne pas uniquement 802.11ac. Je surfe sur 802.11n et le problème de connexion est pénible. En suivant le guide trouvé sur internet, j'ai pu changer le Kext contre celui qui sera présent sur le 10.9.2 bêta et cela a un peu amélioré la situation sans tout résoudre. Mon MBA full op. qui ma coûté pratiquement 2000eur est incapable d'assurer la tâche la plus basique pour un ordi.

avatar oomu | 

"Mon MBA full op. qui ma coûté pratiquement 2000eur est incapable d'assurer la tâche la plus basique pour un ordi."

la tâche la plus basique pour un ordinateur c'est l'opération de bouger une valeur d'un registre du processeur à un autre registre.

et ça, les cpus actuels le font 'achement bien :)

+ sérieusement, y a rien de "basique" à wifi.

avatar NoxDiurna | 

Oui. Du point de vue langage informatique, certainement. Mais je parle naturellement des fonctions basiques pour un ordinateur moderne, c'est à dire vérifier les mails, surfer sur internet, et toutes les autres fonctions liées au cloud.

avatar oomu | 

je ne suis pas convaincu par des patchs miracles.

Wifi n'est pas fiable par nature (la radio et un environnement saturé en milieu urbain/immeuble)

et plus on fait de prodiges avec wifi (N, AC, avec ses fréquences multiplexées et ses flux en simultanées) plus le signal est facilement absorbé, parasité, loin de la théorie.

Avant de vous en remettre au patch magique (lisez les archives de MacG sur les "problèmes de wifi et les patchs" sur 10 ans, vous verrez), tentez d'abord de chambouler votre installation wifi : bouger les équipements, évitez les meubles devant, vérifiez que vos voisins ne vous saturent pas, testez avec une autre borne, testez (temporairement) sans WPA2, etc.

et sinon, virez wifi, passez au CABLE.

avatar NoxDiurna | 

Je vois que tu n'es pas touché par le problème de WIFI et que tu n'as pas un MBA. Sur ce denier, il n'y a pas de prise ethernet donc brancher au câble implique la réduction d'une prise USB utilisable et un investissement supplémentaire pour une extension.

Sinon, pour le problème de Wifi, je ne suis pas en train de mettre en cause de quelques problèmes intrinsèques liés à la technologie de sans fil. Quand ma connexion est plus que correct sur mon vieux MBA vieux de 5ans et sur mon MBA Haswell sur Windows, alors que MacOSX sur le MBA est mon outil de travail privilégié, ça me pose un réel problème.

avatar Bigdidou | 

@oomu
Oui, ce n'est qu'une expérience personnelle, mais éloigné de la borne j'ai des débits lamentables mais parfaitement superposables avec un iPhone 5S, un iPadAir et MBA 2013, aux alentours de 14/9 Mbps.
Ça passe à 45/45 Mbps avec " boitier" Wifi BearExtender Turbo branché sur l'USB du MBA...

avatar ce78 | 

Et l'écran Thunderbolt à jour de l'USB3, il ne se fait pas attendre, lui, depuis septembre... 2011?

Ok je sors.

avatar oomu | 

je sens que ça vous travaille un peu :)

et sincèrement, vous devriez porter le deuil. Je ne vois aucune raison qu'Apple ait pour priorité de sortir un écran, et encore moins avec usb3

Si écran y aura, il aura usb3 uniquement parce que ça sera de base dans les puces que l'industrie fournira à apple et que le mettre sera moins fatigant que l'enlever.

Le positionnement des écrans d'apple avec le mac pro, ça sera évidemment d'être simplement un hub thunderbolt, usb3 est anecdotique.

avatar DDivo | 

Si ça peut aider, j'ai résolu tous mes soucis (sur un MBP et non pas MBair, sous Mavericks) en procédant comme suit :
- aller dans les pref réseaux
- sélectionner le Wifi et cliquer sur "-" ("moins") en bas de la colonne : en gros, j'ai desinstallé la carte/le service WiFi
- l'icone WiFi dans la barre de menu indique qu'il y a un pb => normal
- au cas où, j'ai redémarré mon Mac
- retour dans les pref réseaux
- cliquer sur le "+" pour ajouter la carte/le service WiFi
- réparation des autorisations + redémarrage du Mac, au cas où
=> tout fonctionnait très bien ensuite.

avatar duc998 | 

Mon MBA 2013 s'est déconnecté une fois en trois mois d'utilisation. Pas de quoi fouetter un chat, dans mon cas précis bien sûr.

avatar NoxDiurna | 

@duc998 :
J'aimerais que ce soit également le cas. Le mien se déconnecte pratiquement une page ouverte sur quatre sur Safari. Quand je fais le Ping sur Terminal, je constate qu'un packet envoyé sur dix à peu près n'arrive pas a la destination.

avatar Vinc26 | 

MA solution que j'ai trouvé cachée dans la discussion des 143 pages : Ne rien brancher en USB sur ce MacBook Air : Et là, ni déconnexion ni ralentissement. Dès que je remets une clef USB3, ça repart en vrille.

Et OUI, surtout pour un Macbook Air, "surfer" est une tache basique. Rien à carrer que le wifi ne soit pas une techno simple : je n'achète pas du Apple pour rien. (Je dis "surtout sur un MacBook Air", parce que sur mon MacPro 2009 qui a toujours eu un problème connu autour du bluetouth, ça m'emmerdait que ça marche très mal, mais je l'avais acheté pour la puissance et non pas pour le sans fil... problème que j'ai contourné avec un dongle BT)

CONNEXION UTILISATEUR