1Password 8 retiré temporairement des App Store d'Apple

Florian Innocente |

Cherchez 1Password 8 sur l'App Store et le Mac App Store et vous risquez de faire chou blanc. Le gestionnaire de mots de passe, dans sa dernière version, n'est plus disponible sur aucune des deux boutiques d'Apple. Seule la version 7 apparaît encore sur le Mac App Store.

L'assistance technique de l'éditeur AgileBits a confirmé ce retrait à des utilisateurs surpris de ne plus retrouver ces apps, l'un d'entre eux venait juste de s'abonner au service.

1Password 8 est aux abonnés absents, la 7 est encore là.

AgileBits explique que cette absence sur les App Store français et les territoires ultramarins est temporaire et qu'il travaille activement au retour des apps. Si elles sont déjà installées, leur fonctionnement n'en est pas affecté, si vous devez les retélécharger il faut aller dans votre historique d'achat.

Aucune explication n'est donnée sur cette disparition subite, nous avons contacté l'éditeur pour essayer d'en savoir plus. On peut au moins avancer la théorie selon laquelle AgileBits est dans l'attente d'une validation de la part de l'Anssi (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information).

Depuis 2004, les logiciels utilisant des outils de chiffrement doivent être déclarés auprès de l'agence qui effectue ainsi un recensement des solutions développées, importées et utilisées sur le sol français. La procédure est purement administrative. Lorsqu'un éditeur a obtenu l'autorisation, celle-ci est valable pour les mises à jour qui suivent, sauf si de nouvelles méthodes de chiffrement ont été ajoutées.

Ce qui a changé dans le cas de 1Password n'est pas très clair, car du côté de l'Anssi il n'y a pas eu de modification récente des textes. Par ailleurs, le logiciel est toujours disponible sur Google Play en France, dans sa version Android. Les éditeurs d'autres applications dans un domaine complètement différent des gestionnaires de mots de passe ont fait état de contraintes supplémentaires en France liées à la sécurité, mais sans donner plus de détails (lire DaVinci Resolve et Octane X se font attendre sur iPad en France).

1Password 8 lancé officiellement sur Mac, l

1Password 8 lancé officiellement sur Mac, l'abonnement devient indispensable


Source
Merci Bruno
avatar r e m y | 

Est-ce que ce retrait des stores d'Apple ne concerne que la France (ce que l'hypothèse ANSSI semble suggérer) ou est-ce mondial?

avatar heero | 

@r e m y

Pour la France

avatar Florent Morin | 

Vu qu’on parle de 1Password 8 : franchement, l’intégration dans macOS est pas dingue.

avatar Alex Giannelli | 

@FloMo

Pourquoi ?

avatar Florent Morin | 

@AlexG

Dans Safari notamment, ça fonctionne une fois sur deux.

avatar Spinaker | 

@FloMo

C’est vrai.
Fonctionne bien mieux sur Brave par exemple.

avatar RonDex | 

@Spinaker

+1 pour Brave. Super navigateur.

avatar guymauve | 

@Spinaker

Tu as fait d’autres tests que Brave ? Je suis sur safari et ça rame de temps à autre. Merci 🙏

avatar Spinaker | 

@guymauve

Sur Firefox également. Mais j'utilise prioritairement Safari.
Cela reste acceptable hormis quelques sites un peu casse pieds avec Safari.

avatar DidTrebor | 

@FloMo

Electron ?!?!

avatar nmo | 

@FloMo

Je dirais même plus: cette app est une catastrophe.

Intégration médiocre à macOS, bug régulier de l'interface (j'ai fréquemment le fenêtre qui disparait alors que l'app est ouverte, voire l'app qui quitte complètement que je ne lui demande), app plantée dès qu'une autre app Electron plante (ou inversement).

Sans compter le retard qu'ils ont eu à fournir un paquet adapté au déploiement en masse en entreprise.

avatar Xap | 

@nmo

Tout a fait d’accord. Je suis repassé sur la V7.

avatar murapom | 

@Xap

Y a t il une procédure spéciale pour repasser en version 7 ou bien il suffit de désinstaller 8 et réinstaller 7 ?

avatar Xap | 

@murapom

Rien de spécial, juste re-télécharger la V7. Les 2 versions peuvent même s’utiliser en même temps.

avatar nespresso92 | 

@FloMo

La réponse officielle pour votre information.

"An issue regarding how applications are sold on App Stores in France has affected our application’s availability. In response, we decided to temporarily remove 1Password 8 for iOS and 1Password for Safari from the Mac & iOS App Stores as we diligently work to rectify the situation as quickly as possible.

Our difficult decision to temporarily remove our apps from the French App Store was necessary to allow us to update our apps in other countries and territories. We are working diligently to resolve this issue and expect that our apps will be available in the French App Store again very soon.

-Dave"

avatar OSX | 

En Belgique il reste disponible.

avatar Jeamy | 

Sur IPhone impossible de l’ouvrir avec Face ID. Contact avec les ingénieurs qui ne savant pas pourquoi et qui répondent : rentrez votre MDP en attendant que l’on trouve ou sinon allez voir ailleurs . J’ai écouté ce qu’ils m’ont dit. Dashlane fonctionne à merveilles

avatar bubu16 | 

@Jeamy

Effectivement FaceID complètement HS également. Peut-être est-ce lié au retrait de l’App Store ? (Je ne sais pas)

avatar Jeamy | 

@bubu16

Non c’est depuis le nouvel IOS, ils n’ont pas testé et en plus sur un iPhone 14 Pro. Les ingénieurs n’ont pas testés mais ils sont confiants cela fonctionne sur la Beta mais ils ne savent pas quand la version finale sortira
Plus grave pour moi …

avatar r e m y | 

C'est un bug d'iOS sur les iPhone 14. Seul Apple peut le corriger.

avatar Jeamy | 
avatar pifou2 | 

@r e m y

Non ce n’est pas un bug des iPhone 14. J’ai un 11 et je suis également concerné. Et on peut le « contourner » en réinitialisant complètement l’iPhone (dixit le support).
D’autre part, une version RC semble corriger le problème. Cette version existe depuis novembre mais n’est toujours pas mise en prod.
Extrait de la réponse sur le forum dédié au mois de décembre :

« engineering has created a fix for the problem. The difficulty is in the logistics of getting that fix into the hands of customers. Our intention is to ship an update as soon as we can, but we have to overcome those logistical hurdles. »

Impossible de savoir ce qu’est exactement ce problème logistique, mais cela ressemble à un problème de validation par Apple

avatar r e m y | 

La validation par Apple... c'est peut-être pour ça qu'ils m'avaient répondu que la solution était "dans les mains d'Apple"

avatar Mageekmomo | 

@Jeamy

Aaah mais je ne suis pas seul, merci 🙏
J’ai failli réinitialiser mon iPhone 😌

avatar RonDex | 

@Mageekmomo

Pour le moment tout fonctionne bien chez moi. Mais difficile de changer d’application. Toutes les données sont difficiles à importer vers une autre app. Beaucoup de problèmes d’interoperabilité.
C’est également vrai pour d’autres app (Ulysses vers Bear, etc.). Pour Ulysses je n’ai pas trouvé le moyen d’exporter toutes mes notes pour au moins les sauvegarder. Contact avec l’éditeur : il y a un système de sauvegarde dans le cloud intégré à l’application. c’est justement pour cela que je souhaite faire une sauvegarde sur mon NAS au cas où il y ait un problème sur le serveur de l’éditeur. Le Cloud, ce n’est pas fiable à 100 %. Il y a déjà eu des actus sur ce point. Avec des utilisateurs qui ont perdu toutes leurs données…

avatar RonDex | 

@Jeamy

Pour changer vers Dashlan ou un autre gestionnaire ça ne pose pas de difficultés pour passer tous les mdp ? Pas d’éléments qui ne sont pas correctement intégrés à un autre gestionnaire de mot de passe ?
J’ai essayé avec Bitwarden, bcp de mes mdp n’étaient pas correctement et complètement intégrés… 🥲
C’est pénible ce problème pour changer d’application. Ça force les utilisateurs à rester sur l’appli initialement. 😡

avatar Ichigo-Roku | 

@RonDex

On peut toujours tout basculer “à la main”, c’est plus de la flemme qu’autre chose.

avatar RonDex | 

@Ichigo-Roku

Ouaip… mais quand tu as des centaines d’entrées ! 😁😅
Sans parler des fichiers joints, des dossiers, des tags ou autres metadonnées, etc. Au bout d’un moment ce n’est plus possible.

avatar Jeamy | 

@RonDex

Non aucun problèmes. Exporter le fichier 1password. Il y a un tuto sur Dashlane qui est explicite

avatar RonDex | 

-

avatar scanmb | 

@Jeamy

Sur le 13 Pro Max, face ID fonctionne bien pour 1Password.
J’ai aussi oneSafe+ qui fonctionne aussi très bien (synchro sur mon icloud, entre Mac, iPad et iPhone)
Je préfère avoir 2 apps de mots de passe , dans le cas ou l’une d’entre elles planterait

avatar MacRafe | 

@Jeamy

Je ne peux plus utiliser 1Password 8 depuis début novembre 2022, j’ai envoyé plusieurs rapports de bugs, car lorsque j’ouvre l’application, celle-ci plante au bout de quelques secondes, alors que la version 7 fonctionne très bien. Et depuis décembre, je n’ai plus de nouvelles, tout ce que je sais, le SAV m’avait répondu que d’autres utilisateurs avaient le même problème. Ils m’ont dit d’utiliser la version sur Apple TestFlight en version RC1 if 8.9.9. Mais j’ai le même problème uniquement sur iPhones pas sur mon iPad Mini 6, ni le MacBook M1. Ils m’ont répondu qu’ils travaillaient sur une correction, ça fait 2 mois, pendant ce temps là j’ai payé pour une licence familiale pour 1 an, et plus de réponses des développeurs. Alors, quand ils se défendent sous prétexte que c’est une histoire de procédure administrative de l’ANSSI, je n’y crois pas, rien n’a changé sur le niveau chiffrement depuis la version bêta 8.

avatar r e m y | 

Réinstalle la version 7, elle fonctionne tout aussi bien.

Concernant l'ANSSI, c'est l'auteur de cet article qui évoque cette possibilité, pas l'éditeur de 1Password! D'ailleurs la version Mac de 1Password 8 est toujours disponible sur le site web de l'éditeur, il n'y a que sur les stores Apple qu'ils ont décidé de les supprimer.
Et l'explication donnée ressemble à celle de CapCom qui a retiré Résident Evil du store Apple... "An issue regarding how applications are sold on App Stores in France has affected our application’s availability"

avatar MacRafe | 

@r e m y

Je te remercie, mais je n’ai jamais supprimé la version 7, je l’ai gardé au cas où il y aurait un problème avec la nouvelle version 8.

Oui, je suis tout à fait d’accord, l’ANSSI n’a rien à voir là-dedans sinon les versions Android et Mac/PC seraient supprimées.
Je leur ai envoyé pendant 1 mois des rapports de bugs, au début l’un des développeurs m’a indiqué de tout supprimer puis d’éteindre l’iPhone et de réinstaller l’application, je lui ai répondu dans l’heure, que cela ne fonctionnait toujours pas.
Et après ils m’ont dit comme quoi j’étais un client fidèle et qu’ils avaient repéré les problèmes et qu’ils seront corrigés avec la future version qui n’est jamais sortie. Et là, comme par hasard, elle n’est plus disponible sur les AppStores européens ; et peut-être en dehors de l’U.E. aussi ?

J’ai hâte que l’un des développeurs me répond !!! 👿

avatar Ragecire | 

J’utilise Dashlane depuis des années et je ne rencontre pas de soucis.

J’ai failli effectuer le switch car je pensais que l’intégration d’1Password était supérieure sur l’Iphone mais parfois il vaut mieux rester sur une formule qui a toujours fonctionné.

Comme quoi, c’est peut-être mieux comme ça.

avatar Spinaker | 

@Ragecire

Mais je ne sais pas si Dashlane gère les profils au sein d’une famille.

avatar Ragecire | 

@Spinaker

Je confirme que Dashlane gère les profils familiaux pour 79,99€ l’année.

avatar Spinaker | 

@Ragecire

Merci !
Dashlane je l'utilisais il y a quelques années puis j'ai adopté 1Password. Je retenté depuis cet article, mais je préfère malgré tout nettement 1Password.

avatar giloubee | 

la version 7 me permet (encore) d’utiliser One Password sans abonnement. Après ce sera bye bye… Et pourtant j’aurais été prêt à repayer pour une version 8 stand alone

avatar r e m y | 

Pour la version Mac, elle est toujours disponible sur le site de l'éditeur, y compris en passant par le site français
https://1password.com/fr/downloads/mac/

Du coup, l'hypothèse d'une obligation légale en France (ANSSI) tombe à l'eau...

avatar PIN_1234 | 

Perso je suis sur mSecure, j’ai failli changer pour 1Password… ben je regrette pas !

avatar Simon — | 

J'ai l'impression d'être le seul à être satisfait de la version 8, sous Mac / PC (Arc, Brave… Je n'utilise pas Safari…) et sur iOS (iOS 16 / iPhone X) :)))

avatar jeff78 | 

Depuis quand l’anssi a son mot à dire sur les applis publiées dans l’app store ?

avatar r e m y | 

Cette hypothèse de l'ANSSI ne me semble pas réaliste car si tel était le cas, 1Password aurait été retiré partout en France... or il n'y a que sur les stores Apple qu'il a été retiré, e5 l'explication officielle ne mentionne absolument pas l'ANSSI, mais "an issue regarding how applications are sold on App Stores in France has affected our application’s availability." (Ce qui ressemble à la raison invoquée par CapCom pour retirer Résident Evil de l'AppStore Apple)

avatar Benten | 

Histoire de rééquilibrer un peu les commentaires : jamais eu de problème jusqu’à présent avec 1P 8 (sur MBP Intel, MBP M1, iPhone X et 14 Pro sous iOS 16).

Quand je lis que l’intégration sur macOS est une catastrophe, je suis perplexe (merci d’étayer le propos). Je trouve au contraire qu’ils ont bien géré l’adoption d’une base commune multiplateforme tout en adaptant les différentes déclinaisons à chaque OS.

Bref, je suis très content de la version 8 pour ma part, et concernant les craintes quant à Electron, je n’ai vu aucun impact en passant de la version 7 à la version 8.

Je crois volontiers les témoignages de celles et ceux qui rencontrent des problèmes avec 1P 8. J’apporte juste un point de vue complémentaire pour éviter les biais 😉

avatar chocobn | 

idem chez moi aucun souci. la version 8 fonctionne tres bien sur Mac et iPhone. j'etais tres retissant a passer en version 8 a cause de l'abonnement et du cloud de 1password. mais franchement la version business est top pour le travail en équipe (avec en plus un abonnement famille gratuit)

avatar chocobn | 

reticent**

avatar hawker | 

Toute app electron devrait etre interdite pour cause de codebase degeulasse faite par des devs feneants de toute facon.

avatar chaykotay | 

Pour ma part, j’en suis encore à la version 7, payée donc aucun abonnement, aucun problème sur iPhone 13 et iPad Pro. Fonctionne très bien. Mais je ne l’update pas pour ne pas tomber dans leurs « belle formule « d’abonnement 🤮

avatar hugome | 

@chaykotay

Pareil, mais jusqu’où ça durera.
A un prochain changement d’os / terminal ça craquera

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