Avec un mois de retard, Windows 10 October Update est disponible au téléchargement… renouveau. Cette grosse mise à jour a connu son comptant de bugs, et des sérieux. La distribution de cette version a été rapidement retirée des serveurs de l’éditeur car elle supprimait des fichiers chez certains utilisateurs…
Les testeurs inscrits au programme Insiders ont reçu une nouvelle version quelques jours plus tard, et c’est maintenant au tour de tous les utilisateurs d’en profiter (sans le bug). Michael Fortin, vice-président de Windows, annonce dans un billet de blog qui sera suivi par d’autres que Microsoft compte améliorer la fiabilité et la stabilité de son système d’exploitation.
Il faut dire que Windows 10 est un géant aux pieds d’argile : certains éléments de l’énorme écosystème qui gravitent autour ne sont pas nécessairement des plus stables. L’OS est la colonne vertébrale de plus de 700 millions d’appareils actifs chaque mois ; il existe 35 millions d’applications qui comptent plus de 175 millions de versions et 16 millions de combinaisons matériel/pilotes.
De nouveaux firmwares, pilotes, mises à jour et mises à jour de sécurité apparaissent chaque jour. Il suffit qu’il y ait un petit bout de logiciel défectueux pour que le château de cartes s’écroule. Microsoft doit jouer sa partition dans ce grand concert, tout en restant à l’écoute des utilisateurs : « Notre objectif est de fournir à chacun la meilleure expérience de Windows ».
Le peaufinage de Windows 10 passe par une meilleure remontée des bugs : il y a l’huile de coude des testeurs en interne et à l’externe, mais aussi des modèles d’apprentissage automatique pour livrer en premier les mises à jour de Windows à certains types d’appareils (« Si nous détectons que votre appareil pourrait rencontrer un problème, nous ne vous proposerons pas la mise à jour tant que le bug ne sera pas corrigé »).
L’éditeur veut aussi y aller doucement en donnant la priorité à l’amélioration de l’expérience, sur la rapidité de déploiement de la mise à jour. Cela signifie que Microsoft sert d’abord un petit pourcentage d’utilisateurs aguerris avant de livrer de nouvelles versions à monsieur tout-le-monde.
Enfin, il s’agit d’identifier les bugs potentiels qui remontent sur le Feedback Hub de Microsoft ou directement sur les réseaux sociaux. En cas de problème, l’éditeur bloque la livraison de la mise à jour aux terminaux similaires, jusqu’au développement du correctif.
Cela n’empêche pas Microsoft de livrer très rapidement, pour tous les utilisateurs, les mises à jour de sécurité quand une faille « 0 day » est bouchée. On comprend entre les lignes que Microsoft aurait l’intention de ralentir la cadence infernale des nouvelles fonctionnalités dans Windows 10, pour mieux se concentrer sur les finitions et la stabilité.
Voilà qui n’est pas sans rappeler Apple qui selon la rumeur a mis de côté plusieurs nouveautés, notamment dans iOS 12, afin d’améliorer la fiabilité et la compatibilité de ses logiciels.
