La version d’iTunes avec l’App Store ne fonctionne pas sous macOS Mojave

Nicolas Furno |

Cela fait plus d’un an maintenant qu’Apple a supprimé l’App Store d’iTunes. Par la suite, le constructeur avait remis en ligne une ancienne version, toujours équipée de la boutique d’apps iOS, pour les utilisateurs qui le souhaitaient. Cette mise à jour spéciale est peut-être en fin de vie, en tout cas elle ne fonctionne pas actuellement sur macOS Mojave.

iTunes 12.6 avec l’App Store intégré, mais sans les nouveautés d’iTunes 12.7

La dernière version de cette branche, iTunes 12.6.5, ne peut pas être installée sur macOS Mojave. Est-ce qu’Apple a oublié cette version et est-ce qu’une mise à jour sera prévue à terme ? Ou bien s’agit-il d’un message clair de la part du constructeur, qu’il est temps de passer à autre chose ?

On ne sait pas, mais si vous comptez vous-même sur cette version, ne passez pas à macOS Mojave pour le moment. Si vous utilisiez iTunes pour installer des apps sur des appareils iOS, Apple Configurator permet de le faire et peut ainsi remplacer le lecteur musical d’Apple.

avatar hellhasnofury | 

Apple Configurator, 10.14 Mojave minimum. Donc si t'as un iMac mi 2011, tu ne peux pas installer Mojave. Mais tu peux garder iTunes 12.6.3 pour les Apps.... mais tu ne peux pas faire de restauration d'iOS 12, qui exige iTunes 12.8 minimum.... qui ne peut pas cohabiter avec iTunes 12.6.3......

Steve, réveille-toi, ils sont devenus fous....

avatar Malouin | 

@hellhasnofury

Laissez Steve ou il est !

avatar melen | 

iTunes 12.8 exige Mojave ?

avatar r e m y | 

@melen

Non mais si tu veux gérer tes apps avec iTunes 12.6.5, tu ne peux pas installer la version 12.8

avatar stemou75 | 

@hellhasnofury

??? j’aurais pas dû passer à iOS12. Je ne peux pas installer Mojave sur mon vieux MBP. Et je voulais garder l’ancien iTunes pour l’installation des apps. C’est un bordel monstre tout ça.

avatar jmb | 

App Store dans le menu déroulant de la pomme ne s’ouvre plus depuis Mojave!!!
Bizarre...

avatar pagaupa | 

C’est bête! ??
On se marre bien ces temps-ci avec Apple!

avatar pagaupa | 

Après avoir rejeté les ibidules, itunes est rejeté par iOs...ce n’est que justice! ?

avatar r e m y | 

Oui iTunes 12.6.5 n'est pas compatible avec iOS12 et Configurator nécessite Mojave.
Donc si tu as un iPhone sous iOS12 mais un Mac non compatible Mojave... t'es dans la mouise si tu veux sauvegarder (comme Apple te le demande via ses CGV) et gèrer tes apps iOS.

avatar SicSicSic | 

iTunes 12.6.5.3 (téléchargeable ici https://support.apple.com/en-us/HT208079) est compatible avec iOS 12 (je m'en suis servi pour passer à iOS 12 mon iPhone 5S). Je m'en sers sous Sierra.

avatar r e m y | 

@SicSicSic

J'ai énormément de problèmes avec cette version depuis que j'ai passé mes iPhone et iPad sous iOS12 ... sauvegardes incomplètes, synchronisations qui ne se terminent jamais, déconnexions...

avatar SicSicSic | 

Ah ! ... pour ma part, pas de problèmes, je sauvegarde tous les jours sans soucis mon iPhone.

avatar BitNic | 

@SicSicSic: iTunes 12.6.5.3 (téléchargeable ici https://support.apple.com/en-us/HT208079)

C'est pas pour dire mais il faut faire attention à ce que tu dis car c'est déjà assez la merde comme cela.
1/ Ce n'est pas plutôt iTunes 12.6.3.6 (que j'ai sur tous mes Mac en Sierra) et non 12.6.5.3 !!!???
2/ Ton lien n'aboutit pas à un téléchargement !

avatar r e m y | 

@BitNic

Non il a raison... la version la plus à jour est bien 12.6.5.3 (mise à jour pour la compatibilité avec iOS11) que l'on obtient en cliquant le mot "Mac" sur la page dont il a donné le lien.

avatar BitNic | 

Ben non cette version est pour PC, pas pour Mac que je sache via son lien !!!
Mais j'ai trouvé (je crois) une 10.6.5 pour Mac via https://support.apple.com/fr-fr/HT208079.
Maintenant méfiance. Vais sauvegarder avant de faire car faudrait pas que ça coince sous Sierra !

avatar r e m y | 

@BitNic

Sur la page (qui est la même que celle que tu donnes si ce n'est qu'elle en en anglais) tu as soit la version Mac, soit la version PC 32 bit, soit la version PC 64 bit.

avatar BitNic | 

Nada sur la page US : Install apps with iTunes on Windows

avatar r e m y | 

@BitNic

Bizarre... moi je tombe sur exactement la même page qu'en français (sauf que c'est écrit en anglais) avec la possibilité de choisir entre Mac, PC 32bit et PC 64bit.
Les mystères du site Apple ☹️

avatar BitNic | 

Yes, pas grave j'ai trouvé mais pour ceux qui n'y connaissent rien, c'est galère.

Voilà, test install iTunes 10.6.5.3 sur El Capitan et Sierra : R.A.S.-Ok
Synchro avec iOS 10.3.3 : Ok
J'attends d'avoir un Xs en iOS 12 pour voir ce qu'elle donne car pas question de migrer sous Mojave. Méfiance avec Apple, c'est plus comme il y a 10 ans !

avatar Manuko | 

Ah bein,
A voir vos messages et les forum Apple je ne suis pas le seul.
Mon iPhone SE sous iOS 12 est maintenant invisible sur iTunes 12.8.0.150 de macOS High Sierra 10.13.6.
On me conseil iTunes 12.9, plutôt windows et portion de Mojave, dont je ne trouve aucun lien de téléchargement ?!

avatar alan1bangkok | 

faites pas dans la demie mesure les gars , mais dans la double dose .
virez cette bouse iTunes et passez à autre chose avant que  daigne vraiment s’occuper de cette boite à farfouille qu'est devenu iTunes

avatar CorbeilleNews | 

C'est là que l'on voit a quel point Apple pense aux problématiques de ses utilisateurs ???

Il faut que mes derniers devices lâchent tous que je me débarrasse totalement de ce qui reste de cette marque chez moi !!!

J'en profite pour passer un autre coup de gueule contre macg qui en ce moment nous fait la pub pour anytrans et la possibilité de backuper ses app mais la fonction ne fonctionne depuis plusieurs versions d'iOS car Apple en bloque la possibilité !!!

Merci MacG j'ai acheté l'application pour rien ...

avatar Filou53 | 

Oui, je trouve aussi scandaleux qu'on ne puisse pas backuper tout son iTruc, data mais également système et applications.
Merci Apple de nous brider de plus en plus...
Big Brother ???
MS-Apple, même combat ???

avatar r e m y | 

@Filou53

Et pourtant les conditions générales de l'iTunes Store continuent à indiquer qu'il est de la responsabilité de l'acheteur de sauvegarder ses achats et que le re-téléchargement n'est garanti que tant que le produit acheté reste proposé sur le store.
Chaque fois que je me plains auprès du service client de l'impossibilité, depuis iTunes 12.7, de sauvegarder ses apps iOS ou ses sonneries (et donc l'impossibilité de respecter ce qu'Apple demande via ses CGV), on me répond en me renvoyant vers cette version spécifique d'iTunes permettant de le faire.
J'attends avec impatience leur nouvelle réponse (à une nouvelle demande que je leur ai envoyée hier) maintenant que cet iTunes n'est plus compatible avec Mojave.

avatar Filou53 | 

Hé oui...
Et on nous dit partout (à juste titre) qu'il faut prendre de backups, des copies de sécurité...

Pour le coup, Apple ne nous facilite pas vraiment la tâche :-(

Pourquoi ai-je cette impression qu'Apple ne s'intéresse plus vraiment à ce que demandent ses utilisateurs?
Peut-être ai-je pris un gros coup de vieux ???

avatar CorbeilleNews | 

Tenez-nous informé, il serait bien de créer un fil la dessus pour espérer faire changer les choses ou du moins faire prendre conscience à Apple que ces CGV ne sont pas applicables ... Ça commence à bien faire !!!

avatar r e m y | 

@CorbeilleNews

Et dans le même ordre d'idée, je l'ai déjà signalé plusieurs fois (et je m'en suis plaint auprès d'Apple sans resultat), le problème est similaire lorsqu'on achète un film 4K sur l'iTunes Store.
Comme il n'y a aucun moyen de télécharger le film (il est uniquement visualisable en streaming sur une AppleTV), on n'a aucune possibilité d'en faire une copie de sauvegarde.
Le jour où le film disparaît du store (par exemple s'il est remplacé par une nouvelle version comportant des bonus...), bien qu'on l'ait acheté on ne peut plus le visionner.

avatar CorbeilleNews | 

C'est pour cela que je n'achète rien sur leur store, il n'ont pas l'air de se rendre compte qu'il perdent plein de clients potentiels à ce jeu. Il faut croire qu'ils n'en n'ont pas besoin. C'est tant mieux moi non plus !!!

avatar r e m y | 

@CorbeilleNews

Réponse du service client iTunes reçue à l'instant...
Je vous passe les salamalecs, la partie intéressante étant
"... an updated version addressing this slight issue with Mojave, will be released in the coming weeks. Stay tuned!"

En gros ce petit désagrément sera corrigé par une nouvelle version d'iTunes 12.6.x à venir d'ici quelques semaines.

avatar Filou53 | 

@Remy
Merci pour ton retour...
Ce sera déjà mieux que rien mais j'aurais préféré une solution plus élégante ;-)

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?
Fini le Keep it simple d'Apple...

avatar Floriane | 

J'ai essayé anytrans, pas mal pour moi. Au moins, pas besoin de télécharger les apps sur mon iPad et nouvel iPhone une par une. Et je sauvegarde aussi des apps sur mon Mac. Pour le reste, on verra.

avatar CorbeilleNews | 

@Floriane

Je n'arrive pas à backuper les app situées dans l'iPhone. Y arrivez-vous ? Selon Anytrans ce n'est plus possible depuis la version 9 il me semble.

Merci

avatar r e m y | 

Le support client (que j'emmerde régulièrement avec le fait qu'iTunes 12.7 et suivants ne permet pas de respecter les conditions générales du Services qui rendent l'utilisateur responsable de la sauvegarde de ses achats) m'a répondu qu'une mise à jour serait disponible d'ici quelques semaines.

avatar CorbeilleNews | 

@r e m y

Ah bien, je crois que je vais commencer à faire pareil. Il faut leur mettre la pression. Ce genre d'attitude est inacceptable de leur part, surtout quand on se vante toujours de faire des produits au top, avec les tarifs qui vont avec.

Je ne suis pas prêt de reprendre un téléphone car on est obligé de garder nos vieux coucous pour rester libre, pourtant je n'aurais rien contre renouveler certains appareils, mais les anciens que j'ai me m'offrent plus de liberté que les nouveaux ...

Dommage c'est l'effet inverse de celui escompté

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