Le passage à GPT-5 se fait décidément dans la douleur pour OpenAI, qui affronte une vague de mécontents depuis le déploiement de la dernière version de son grand modèle de langage. Il y a tellement d’utilisateurs de ChatGPT que même si ceux qui regrettent GPT-4o sont minoritaires, ils restent suffisamment nombreux pour bien se faire entendre et forcer l’entreprise à réagir à toute allure. À peine une semaine après le lancement de GPT-5, elle a déjà restauré GPT-4o et Sam Altman a annoncé sur X d’autres changements de politique.
Pour commencer, GPT-4o est désormais accessible depuis le menu de sélection du modèle pour tous les abonnés payants, sans intervention de leur part. Jusque-là, ils devaient activer une option spécifique dans les réglages de leur compte pour pouvoir accéder à l’ancien modèle concocté par OpenAI, ce n’est plus le cas. D’autres modèles sont aussi proposés dans ce même menu : GPT-o3, GPT-4.1 ou encore GPT-4.5, mais uniquement pour les abonnés « Pro » qui paient 229 € par mois pour ce dernier, car il coûte très cher à faire tourner. Puisque l’on parle de gros sous, on pouvait se demander si GPT-5 n’était pas moins coûteux que ses prédécesseurs, ce qui aurait pu justifier sa disponibilité immédiate pour tous les utilisateurs et surtout le retrait immédiat des anciens modèles. Ce n’est pas le cas, d’après Nick Turley qui a répondu aux questions de nos confrères de The Verge. Le responsable de ChatGPT au sein d’OpenAI justifie ce choix uniquement par une quête de simplicité pour les utilisateurs.
Un choix que Sam Altman doit bien regretter maintenant. Sur le papier, GPT-5 devait répondre à tous les cas d’usage des anciens modèles, en choisissant automatiquement une variante du modèle en fonction de la requête de l’utilisateur. C’est indéniablement mieux qu’une longue liste de modèles spécialisés pour la majorité des utilisateurs, même si les spécialistes de ChatGPT avaient leurs habitudes et pouvaient auparavant directement faire appel au modèle qu’ils préféraient. Pour eux, GPT-5 proposera désormais trois options : « Auto » est le mode par défaut, qui choisit automatiquement la variante sous-jacente. « Rapide » et « Réflexion » seront également accessibles, pour ceux qui le souhaitent. Ce paramètre semble aussi réservé aux utilisateurs payants, en tout cas je ne l’ai pas sur mon compte.
OpenAI annonce aussi une mise à jour à venir pour GPT-5, avec un ajustement de sa « personnalité » pour mieux répondre aux attentes. Même si un grand modèle de langage n’a strictement rien à voir avec un être intelligent et doté d’une personnalité, ChatGPT répond d’une certaine manière et GPT-4o était plus chaleureux, voire enthousiaste au point d’agacer une partie des utilisateurs (je confirme), que son successeur, nettement plus analytique et bref. Cette mise à jour devrait restaurer une touche plus sympathique, sans aller aussi loin que son prédécesseur.
Comme le relève Sam Altman dans sa publication sur X, on ne peut pas satisfaire tout le monde avec un modèle unique, si bien que ChatGPT devrait offrir plus de personnalisation à chaque utilisateur. Si on veut des réponses enjouées et des emojis à chaque phrase, on devrait pouvoir le demander et l’obtenir. Si on veut des réponses brèves et précises, ce devrait aussi être possible. Au passage, c’est quelque chose que l’on pouvait déjà faire grâce à la mémorisation intégrée et on imagine que ce sera renforcé à l’avenir d’une manière ou d’une autre.
OpenAI a quoi qu’il en soit retenu la leçon : lancé il y a plus d’un an, GPT-4o devrait rester accessible jusqu’à nouvel ordre et si un jour l’entreprise compte s’en débarrasser, elle le fera en informant les utilisateurs en amont. D’après ce que l’on comprend, ce n’est toutefois pas à l’ordre du jour et ChatGPT devrait proposer l’option aux utilisateurs payants pour un long moment encore. Chaque futur retrait de modèle devrait désormais se faire avec une annonce préalable, ce qui n’est pas plus mal.
Malgré ces déboires, OpenAI semble satisfaite du lancement de GPT-5. Nick Turley a ainsi indiqué à The Verge que l’utilisation de ChatGPT avait encore augmenté depuis l’arrivée du nouveau modèle la semaine dernière. Une manière de rappeler que même s’il y a des critiques très vocaux, les utilisateurs sont globalement satisfaits des changements apportés ou en tout cas, qu’ils n’ont pas fui en masse vers un concurrent.
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