Les premières étiquettes App Clips commencent à apparaître dans la nature 🆕

Nicolas Furno |
Les premières étiquettes App Clips commencent à apparaître dans la nature 🆕

Ce n’était pas la meilleure année pour lancer les extraits d’apps (App Clips), cette nouvelle fonction d’iOS 14 qui permet de faire le lien entre un élément du monde réel et une app sur l’App Store. Malgré tout, on peut commencer à en voir, comme cette étiquette placée sur la pompe d’une station d’essence Exxon aux États-Unis. D’après u/cooperthekid qui rapporte l’information, l’étiquette a été ajoutée dans la semaine qui vient de s’écouler et c’est la première qu’il voit.

Pour rappel, ces étiquettes affichent un code QR modifié par Apple et elles intègrent aussi un tag NFC. Selon la génération d’iPhone, on peut simplement approcher le smartphone de l’étiquette, ou scanner le code QR pour activer l’extrait d’apps. Dans cet exemple, c’est l’app ExxonMobile Rewards qui se lance et elle permet de finaliser la transaction avec Apple Pay.

MàJ le 31/12/2020 10:13 : cette étiquette est peut-être nouvelle, mais Exxon a commencé à déployer App Clips depuis… le début du mois de novembre ! La seule différence, c'est que la chaîne de stations service utilisait des étiquettes NFC officieuses jusque-là, alors qu'elle met désormais en place celles fournies par Apple.


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avatar milka | 

Pourquoi « pas la meilleure année pour lancer ca »?

avatar Nico_Belgium | 

@milka

A cause du COVID?

C’est une fonctionnalité destinée avant tout à être utilisée en déplacement (dans les restos, stations essences, location de vélib, etc...).

Donc si les déplacements sont restreints, la fonctionnalité sera nettement moins utilisée

avatar milka | 

@Nico_Belgium

Oui d’accord. Après rien n’empêche de le mettre en place même si moins utilisé.

avatar anton96 | 

@Sindanárië

Super !

avatar Krysten2001 | 

Outre l’aspect expérience utilisateur magnifique. Apple s’est approprié quelque chose qui était libre « QR code » à quelque chose de propriétaire. Comme avec le MagSafe 😎

avatar r e m y | 

@Krysten2001

Je n'ai pas bien compris cette phrase mais j'ai l'impression que pour la première fois vous osez une légère critique d'Apple qui se serait approprié quelque chose de totalement libre pour en faire une version purement propriétaire (alors que la version libre aurait permis de faire exactement la même chose). C'est bien le sens de votre commentaire?
(Par contre je ne vois pas le rapport avec le MagSafe)

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Oui sauf que Apple propose une expérience différente que le QR code libre n’a pas. Ce n’est pas une critique négative en soi.

avatar r e m y | 

@Krysten2001

On peut faire exactement la même chose avec un QRCode. Dans mon entreprise il y a des années qu'on utilise des QRCode sur nos appareils de laboratoire. Il suffit de lire le QRCode pour ouvrir l'app de gestion de ces appareils, à la page des manuels et livrets d'entretien de l'appareil en question (et comme on utilise des QRCode standard ça fonctionne aussi bien avec des smartphones Android qu'avec des iPhones, avec un atout pour les Android récents, c'est que nos étiquettes renferment également une puce nfc qui est lue par le smartphone, ce qui supprime même la nécessité d'ouvrir l'appareil photo pour lire le QRCode)

Donc ces appClips d'Apple n'apportent rien de nouveau!

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Ça ouvre une micro app et un mode de payement Apple Pay. On n’a jamais vu ça auparavant donc je pense que si😉

avatar r e m y | 

@Krysten2001

Non dans le cas présent, ça ouvre l'app Exxon qui récupère les infos de la pompe, pour procéder au paiement (via ApplePay car l'app Exxon inclut le paiement ApplePay)
Ça évite juste de le faire manuellement (lancer l'app Exxon, confirmer la station service où on se trouve qui a été géo localisée, puis le numéro de pompe)

Que vous n'ayez jamais vu ça sur votre iPhone, c'est possible, mais je vous assure que ça fait des années que j'utilise ça, avec des étiquettes QRCode+nfc classiques, aussi bien sur iPhone (seulement QRCode) que sur Android (qui lit QRCode ET nfc)

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Sauf que là l’utilisateur ne dois pas avoir télécharger l’app de la station d’essence. C’est ça la différence avec les apps clips. C’est bien différent du QR code basique. https://www.igen.fr/ios/2020/06/app-clips-apple-fragmente-les-apps-pour-mieux-les-mettre-en-avant-115905

avatar r e m y | 

@Krysten2001

Il n'empêche, qu'ils pouvaient faire la même chose avec des QRcodes classiques sans créer un code graphique propriétaire. Un QRCode classique pourrait lancer de la même manière un extrait d'app (on code ce qu'on veut sur un QRCode). Ça éviterait que d'ci quelques années tout le monde se mette à coller sa propre étiquettes de paiement un peu partout...

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Je ne pense pas. L’expérience utilisateur n’aurait pas été la même.

avatar r e m y | 

@Krysten2001

Exactement la même! La ligne de commande qu'ils codent sur leur étiquette appClip (et dans la puce nfc intégrée), peut être codée exactement pareil dans un QRCode classique. L'iPhone en lisant ce QRCode réagirait de la même manière, en décodant cette commande.

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Sauf qu’androïde n’a pas d’app clip donc il n’y aurait quand même que les iPhones qui auraient pu les lire. C’est propriétaire mais Apple fait toujours un plus quand elle intègre une techno 😉 Il n’y aucun équivalent à app clip.

avatar r e m y | 

@Krysten2001

Non car le QRCode pourrait contenir la commande spécifique aux iPhones (pour lancer l'extrait d'app) ET la commande pour Android ouvrant l'app EXXON où il n'y aurait plus qu'à valider le paiement (les infos de la pompe ayant été récupérées)

Sur nos QRCode, sur nos appareils de laboratoire,c'est ce qu'on fait. Le même QRCode sert à la fois aux iPhones et aux Android. C'est totalement transparent pour l'utilisateur.

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Sauf qu’Apple a fait une expérience plus agréable, à améliorer l’expérience utilisateur. Apple verrouille tout c’est dans son ADN. Elle n’a pas d’équivalent avec ces apps clips. Apple n’a pas d’intérêt de faire du libre. Elle crée quelque chose juste pour elle pour une maîtrise totale, une expérience utilisateur aux petits onions, Un élément en plus dans son écosystème pour capter encore plus l’utilisateur,...😉

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Ici elle renforce son expérience utilisateur et interaction dans son écosystème😉 Une étiquette, comme elle a fait, est plus accrocheur, parle plus.

avatar r e m y | 

@Krysten2001

L,intérêt pour Apple est évident (surtout que, en plus, c'est Apple qui doit fournir les étiquettes... ils ont donc un contrôle total sur ce système) mais moi je vous parle de l'intérêt pour les utilisateurs !!!

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Ben justement. L’expérience utilisateur est nickel. Tout est transparent pour l’utilisateur et il ne dois s’ennuyer à télécharger des apps en taille réel,...

avatar r e m y | 

@Krysten2001

Ben non... tous les clients d'Exxon n'ont pas des iPhones.
Je ne comprends pas qu'une marque comme Exxon s'enferme dans des solutions propriétaires ce qui les empêche d'offrir la même expérience utilisateur à tous leurs clients.
En choisissant une solution universelle à base de vrais QRCode, tous leurs clients pourraient avoir cette même simplicité de paiement.

Sans compter ceux, comme moi, qui utilisent plusieurs téléphones (un Samsung professionnel et un iPhone personnel) et qui doivent donc réfléchir à la façon dont ils doivent pratiquer selon qu'ils vont faire le plein avec l'iPhone ou avec le Samsung (quand c'est la voiture du boulot).
Une solution universelle offre, selon moi, une meilleure expérience utilisateur (pour les clients du vendeur d'essence)

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Ben non car Android ne propose pas la même solution qu’Apple. Apple est très présente sur le terrain US. Une expérience propriétaire, en tout cas chez Apple, a toujours été mieux qu’un libre pour tous.

avatar r e m y | 

@Krysten2001

Ouvrir automatiquement l'app Exxon (que quasiment tous les clients d'Exxon ont sur leur smartphone pour cumuler des points fidélité à chaque plein) avec directement les infos de la pompe récupérées pour ne plus avoir qu'à valider le paiement d'un clic, ce n'est pas très différent de l'affichage de l'extrait d'app (qu'il faut quand même avoir téléchargé au moins une fois en mémoire de l'iPhone) pour valider le paiement.

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Il faut déverrouiller le smartphone puis faire tout ce que vous aviez dit « Ça évite juste de le faire manuellement (lancer l'app Exxon, confirmer la station service où on se trouve qui a été géo localisée, puis le numéro de pompe) »

Il ne faut pas nier qu’Apple propose une meilleure expérience avec son système propriétaire. Tout est transparent pour l’utilisateur, facile, bien intégré,...

avatar r e m y | 

@Krysten2001

Ben non justement! Il n'y a pas à faire toutes ces manips manuelles!
Déverrouiller avec l'empreinte digitale, l'app Exxon est automatiquement lancée et toutes les infos récupérées automatiquement. Il n'y a qu'à valider le paiement.
Aucune différence avec la solution Apple.
(Et moi je vous parle de l'expérience des clients d'Exxon, tous les clients d'exxon, pas uniquement ceux qui ont un iPhone!)

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

Ben si. Vous devez avoir télécharger l’app entière avant de scanner. Chez Apple c’est partiellement et c’est très transparent pour l’utilisateur. C’est ça qui fait toute la différence et je vous ai envoyé un lien d’article exprès. Apple propose une façon de faire meilleure 😉 Ni plus ni moins et comme d’hab quand on parle de son écosystème. Apple fait que pour l’utilisateur d’iPhone et cela donne une expérience utilisateur sans équivalence 😎

avatar r e m y | 

@Krysten2001

Vous ne comprenez vraiment rien... je vous parle des clients Exxon! TOUS les clients Exxon... je ne vous parle pas de ce qu'Apple fait pour ses utilisateurs!
Je vous dit que si Exxon avait choisi une solution universelle plutôt que propriétaire, ils pourraient offrir la MÊME expérience utilisateur à TOUS leurs clients (qui ont l'app Exxon sur leur smartphone pour bénéficier des points fidélité quand ils font le plein)

avatar Krysten2001 | 

@r e m y

La new parle d’Exxon avec les apps clip donc les utilisateurs d’iPhone. On parle de la différence entre le QR code libre et celui d’Apple. Si Exxon a choisit la solution d’Apple c’est qu’ils ont vu quelque chose d’intéressant avec ça. De pourquoi la solution d’Apple est meilleur que le QR code basique.

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