Si vous avez l’habitude de vous connecter sur le site de la CAF via FranceConnect, vous allez peut-être devoir modifier votre manière de procéder prochainement. Afin de renforcer la sécurité des connexions, le gouvernement a mis en place FranceConnect+ sur le portail des allocations familiales.
Pour l’instant, FranceConnect et FranceConnect+ cohabitent, mais ce dernier va remplacer totalement la passerelle originale dans les mois à venir. Or, les possibilités de connexion ne sont pas les mêmes entre les deux.
Avec la première version de FranceConnect, vous pouvez vous servir de votre compte impots.gouv.fr, Ameli.fr, France Identité ou encore MSA.fr pour vous connecter au site de la CAF. Avec FranceConnect+, qui est plus sécurisé, seules l’application L’Identité Numérique La Poste et France Identité peuvent servir de moyen de connexion. Ces deux services ont reçu une certification en matière de sécurité : le premier offre un niveau de garantie « substantiel » (réduction substantielle du risque d’utilisation abusive ou d’altération de l’identité), tandis que le second est certifié au niveau « élevé » (objectif d’empêcher tout utilisation abusive ou altération de l’identité).
Si vous n’avez pas encore l’un de ces deux comptes, il faut donc envisager d'en créer un. Le souci avec France Identité, c’est que l’application demande obligatoirement une carte d’identité biométrique (celle au format carte bancaire), ce que tout le monde n’a pas encore — on attend toujours le motif spécial pour le renouvellement anticipé de la carte. Reste la solution de L’Identité Numérique La Poste, qui nécessite pour sa part un smartphone sous Android 12 ou iOS 15 au minimum.
Si, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas passer de FranceConnect à FranceConnect+, vous aurez toujours la possibilité de vous connecter à la CAF avec votre compte allocataire dédié. Cette méthode de connexion ne va pas disparaitre. Pour ce compte dédié, c’est le numéro de sécurité sociale qui sert d’identifiant.
