Free va bientôt mettre fin à un de ses services, mais cela ne va pas affecter grand monde. À partir du 7 novembre, le Player Devialet (qui n'est plus commercialisé depuis juin) ne répondra plus à la commande vocale « OK Freebox ». Cet assistant maison permet essentiellement de contrôler la lecture à la voix ; on peut lui demander « je veux regarder France 5 », « baisse le son » ou encore « active les sous-titres ».
« OK Freebox » a été lancé conjointement avec la Freebox Delta en 2018, en pleine mode des assistants vocaux. C'est aussi à cette période qu'Orange a sorti son enceinte connectée Djingo qui a fini par être abandonnée très rapidement.
Les clients de Free qui aiment parler à leur décodeur TV pourront continuer à le faire puisque le Player Devialet intègre également Alexa, dont les capacités sont plus étendues. Orange, qui justifiait le développement de son propre assistant par la volonté de préserver la vie privée de ses clients, a retourné sa veste et adopté la même stratégie : le service Djingo intégré aux Livebox a été remplacé l'année dernière par Alexa.
Il reste « OK SFR » comme assistant franco-français, mais on ne donne pas cher de sa peau vu le destin tragique de ses compatriotes. Après une période d'euphorie au milieu des années 2010, le marché s'est structuré autour des trois principaux assistants vocaux : Alexa, Google Assistant et Siri (qui est un cas à part, puisque pas ouvert comme les autres). Il n'y a pas que les opérateurs français qui s'y sont cassé les dents, Microsoft et Samsung ont eux aussi essuyé des échecs retentissants avec Cortana et Bixby.
On serait client Freebox Delta, on s'inquiéterait aussi du devenir du pack sécurité vu la démolition de la Maison connectée d'Orange l'année dernière.
Free prévoit une nouvelle Freebox haut de gamme d'ici la fin de l'année
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