Microsoft va inclure de la pub dans son chatbot Bing
Faire tourner un robot conversationnel, ça coûte cher. Alors leurs créateurs expérimentent plusieurs modèles économique pour couvrir leurs frais ou, mieux, dégager des bénéfices. Tandis qu'OpenAI a lancé une API et un abonnement payants pour ChatGPT, Microsoft choisit une autre voie… la pub.
« Nous explorons également la possibilité de placer des publicités dans l'expérience de chat afin de partager les revenus publicitaires avec les partenaires dont le contenu a contribué à la réponse », indique Yusuf Mehdi, responsable du marketing grand public, dans un billet de blog.
Bing Chat now has Ads!
— Deedy (@debarghya_das) March 29, 2023
It's going to be fascinating to see how the unit economics of Ads in language models will unfold and affect search advertising.
1/3 pic.twitter.com/o5YjRjikOP
Certains utilisateurs ont d'ores et déjà croisé ces réclames intégrées au chatbot Bing. Elles sont incorporées dans la réponse et signalées par un petit badge « Ad ». De la même manière que les marques payent pour de la visibilité dans les moteurs de recherche classiques, Microsoft fait le pari qu'elles payeront pour apparaître dans les réponses de son robot conversationnel.
Quel sera le volume de réponses sponsorisées sur Bing ? Comment éviter le parasitisme ? Ce sont les mêmes questions qui se posent que pour les moteurs de recherche classiques, mais les réponses ne seront pas forcément identiques, les interfaces étant différentes. Microsoft n'a pas encore de réponses définitives, l'entreprise commence tout juste à expérimenter ces nouvelles pubs avec des partenaires.
Déjà que les résultats étaient très peu fiables, en plus ils seront sponsorisés… on fonce dans le mur à une vitesse de dingue
@Furious Angel
Depuis deux semaines - c’est un ressenti - je le trouve effectivement beaucoup moins fiable et beaucoup plus limité qu’à son lancement. À la moindre nuance, il semble se braquer ce qui n’était pas le cas avant.
En terme de pertinence pure, il était beaucoup plus proche de ChatGPT à sa sortie et là on a l’impression d’avoir un Siri 2.0
Ils ne voudraient surtout pas qu’on s’habitue à une « expérience de chat » agréable et conviviale, donc ils la pourrissent de toute urgence c’est plus prudent pour eux.
A quand des publicités dans Teams ? Ou même Word ?
@Matlouf
Teams et Word sont déjà rentable, aucun business model n’est a trouvé pour eux. Ici, il s’agit de trouver comment rentabiliser ce chat, c’est complètement différent.
@Baptiste_nv18
Intégrer GPT-4 à la suite Office est une killer feature qui pourrait révolutionner la bureautique. Mais ç’a aussi un coût, sans doute très supérieur à celui des 5 requêtes maximum de Bing-GPT.
Maintenant faut voir combien ça coûte, effectivement.
Ce qui est certain c’est que l’efficacité énergétique de ces serveurs va devenir un enjeu colossal dans le futur.
@Baptiste_nv18
Windows est a déjà son business modèle et sa rentabilité, pourtant ça n’empêche pas Microsoft de placer de la pub dans l’explorateur.
"rentabiliser ce chat" ?
Il y a bien longtemps que j'ai compris qu'un chat, ça ne servait à rien, alors quant à le rentabiliser... Un chien, tu peux en faire un chien de chasse, un chien guide d'aveugle, un chien policier. Mais un chat, ça ne sert à __rien__. Un chat, c'est un chat. Et ça (chat ?) suffit.
@Matlouf
Bah ça ne de brait pas tarder, ils en ont déjà placé dans l’explorateur de fichier sur Windows 10/11… pour un système d’exploitation qu’on achète c’est génial comme idée, tu payes pur la licence et tu payes avec la pub… fabuleux.
Si l’utilisateur discute de bricolage avec bing et qu’une pub leroy Merlin ou Casto apparaît alors tout le monde comprendra très vite que tout ce qu’on tape est enregistré et analysé et pas uniquement dans l’objectif de répondre aux questions. Évidemment certains ne sont pas naïfs et le savent tres bien mais cela peut surprendre les autres
@benji99
On en parlait avec d’autres à la sortie de bing AI ici même. Ça va être un vrai casse tête d’intégrer de la pub la dedans. A la différence d’un moteur de recherche qui propose plusieurs choix le mode conversation empêche plus ou moins d’en faire autant tout en restant fluide et simple. S’ils en font trop ça va dénaturer l’expérience s’ils en font pas assez ils vont pas rentabiliser. Et comme tu dis ça n’a pas le meme effet de proposer des liens sponsorisés que d’inclure de la pub lors d’une réponse dans une conversation.
Au contraire, ils vont pouvoir placer de la pub hyper-pertinente directement en lien avec la question avec un super taux de conversion.
Combien y a-t-il de sucre dans un kg de bonbons au caramel ?
Le caramel est généralement composé de x % de sucre et de y % de crème ; les autres ingrédients étant ... le sel .... Certains industriels proposent des bonbons à la crème [1] dont le goût se rapproche du caramel mais avec des teneurs réduites en sucre voire sans aucun sucre
1 = http://amazon/societex/bonbons
Voir une recette de bonbons au caramel Acheter des bonbons au caramel En savoir plus sur la glycémie
@vince29
Oui et c’est justement ce qui posera problème : te proposer qu’un produit unique de celui qui aura payé le plus. Si tu demande un comparatif produit du coup il n’a plus de sens vu que la seule donnée prioritaire c’est le montant du partenariat.
Les gardes-fous sur GPT-4 sont visiblement mal dosés
Et si la question posée est « dans quel magasin puis je trouver tel objet ? » et que tel magasin paie des milliers de dollar de pub à Microsoft on peut craindre que la réponse de bing ne soit pas forcément la plus pertinente pour l’utilisateur
@benji99
N’est-ce pas déjà le cas en recherchant avec le Bing « classique » ? Les résultats de recherche affichés en premier sont des liens sponsorisés, dans le Chat cela pourrait fonctionner de la même manière, en donnant une liste, dont les premiers éléments sont sponsorisés.
Pour les annonceurs ça va être encore plus complexe, sur un résultat Google il y a énormément d’emplacements avec des enchères, l’utilisateur choisit parmi toutes les propositions à l’écran.
Sur une interface conversationnelle, le résultat est perçu comme une vérité absolue (volontairement ou pas, justifié ou pas), parce qu’il n’y a qu’une seule réponse justement. Permettre d’en faire un placement publicitaire donne un poids déterminant à cette publicité, c’est la seule affichée, sans concurrence donc la perception et le taux de clic seront améliorés, au moins dans un premier temps.
Formidable ! Plus besoin de profiler l'utilisateur !
On lui amène le produit qu'il veut au moment où il le veut, au lieu de le bombarder de publicités qui matchent vaguement ces centres d'intérêt.
On y est. La faille à tout ça : l'argent.
Tout le monde craint une fuite en avant de l’IA mais l’argent qui permet de faire tourner les datacenter ne va pas tomber du ciel. Le financement est donc une problématique essentielle. Si les utilisateurs perçoivent que les réponses de l’IA sont finalement biaisées par le financement publicitaire et que les résultats obtenus les renvoient finalement vers l’achat de produits + chers ou non adaptés à leur besoin ou alors vers des fake News bah ils risquent de ne plus faire confiance aux réponses fournies par l’IA et s’en détourner. Pour les produits achetés ça sera facile de constater après 2 ou 3 tentatives que ce sont de mauvais plans mais pour les fake News ça sera + compliqué à détecter.
L'engouement est juste là, c'est trop tôt pour dégrader l'expérience utilisateur. Si les réponses deviennent des espèces de contenus sponsorisés alors ça perdra complétement de son intérêt. Je redoute de même de gros problèmes sur la vie privée car avec Chat GPT, c'est open Gate sur les données.
"Mais la techno ça coûte!!!!" C'est vrai mais alors pourquoi ne pas rendre cette techno payante à l'utilisateur? Moi je serais prêt à payer notamment au niveau professionel si je savais que mes données restaient confidentielles et que j'avais des réponses "neutres". Si vous aviez peur pour vos données avec Google alors là à coup d'IA ça va être la grande fête.
La version bing est franchement très mauvaise. Je l’ai testé sur des connaissances statistiques, et à part sortir des copier-coller de l’un ou l’autre site web, il ne fait pas grand chose. La version chatGPT, pourtant sur la base 3, était nettement plus pertinente…
Il est vraiment moins performant qu’au début ? Il m’avait bluffé il y a trois semaines pourtant.
Qu’est-ce qui pourrait expliquer une telle baisse de performances ?