La Poste propose désormais de créer une « identité numérique » en ligne

Sabrina Fekih |

Depuis janvier, La Poste permet de créer une « identité numérique » en se rendant dans un bureau de Poste ou par le biais de son facteur. Il est désormais possible d'effectuer la démarche entièrement en ligne, non sans peine.

Cette identité numérique permet de se connecter à des sites administratifs sans avoir à multiplier les identifiants pour chacun d'entre eux. Au début de l'année, le service a été reconnu comme ayant un niveau de sécurité « substantiel » par l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI). C'est le deuxième niveau de sécurité sur les trois définis par le règlement européen eIDAS sur les moyens d'authentification en ligne.

Compatible avec le portail FranceConnect, l'identité numérique de La Poste donne accès à 700 services administratifs en ligne : demande de carte grise, paiement des impôts, remboursements de l'assurance maladie, demande de passeport ou de carte d’identité, etc.

Pour créer son identité numérique sans aller à son bureau de poste, il faut se rendre sur le site dédié. L'opération nécessite une pièce d'identité à jour, une webcam, un smartphone et de la patience. Diverses vérifications sont nécessaires (adresse mail, numéro de téléphone…).

Ensuite, La Poste passe le relais à son partenaire AR24 spécialisé dans les lettres recommandées en ligne et certifié conforme à eIDAS. Débute alors l'identification visuelle qui ne peut se faire que sur les navigateurs Chrome ou Opera. Là encore, il vous sera demandé de scanner votre pièce d'identité et d'effectuer plusieurs actions face à une webcam (présenter son visage sous plusieurs angles, dire des chiffres à voix haute, etc.).

Il faut ensuite patienter le temps que le service analyse la vidéo. Le traitement est automatisé par défaut, mais un traitement manuel par un opérateur humain d'AR24 peut être nécessaire dans certaines circonstances (à cause d'une pièce d'identité floue ou d'une vidéo sans son, par exemple).

Une fois la lettre recommandée numérique reçue, reste encore l'étape de l'identification via une application mobile. Vous l'aurez compris, l'identité numérique de La Poste ne s'obtient pas en un clic. Cependant, une fois obtenue, celle-ci propose un moyen de connexion plus fiable et sécurisé qu’un simple mot de passe.

À l'heure actuelle, cette identité numérique n'ouvre pas beaucoup plus de portes qu'une identification « simple » via FranceConnect. Elle offrira tout de même dans le futur quelques avantages concernant les services de La Poste, comme l'envoi et la réception de lettres recommandées en ligne ainsi que les démarches nécessaires pour un retrait de colis. La Poste pourrait étendre l'utilisation de ce moyen de connexion aux banques, assurances et autres entreprises.

avatar ancampolo | 

Oui cela existe depuis un moment, je ne l’ai pas faites car le piège c’est que si tu as un litige ou autres dans certains cas tu pouvais refuser les recommandé et bien la c’est fini ils ne peuvent plus te rater...

avatar kitetrip | 

LaPoste est en train de récolter nos données personnelles à grande échelle pour les monétiser auprès d'entreprises et autres annonceurs.
Il connait votre adresse, ce que vous commandez, à qui vous le commander.
Maintenant Laposte veut continuer à vous suivre !
Sans façon.

avatar oomu | 

c'est le problème avec tous ces services en ligne et l'existence des revendeurs de données.

avatar aspartame | 

même remarque que pour l'application stop-covid :

la loi ne m'impose pas de posséder un smartphone.

avatar oomu | 

hmm petit tour des commentaires.

Je sais bien que la France, parce que vous y vivez (à mon avis c'est la raison) est un pays merdique. Le trou du cul du Monde. L'Horreur. (ptet que c'est de votre faute...)

et donc forcément, la Poste , la sncf, le croissant, la tour eiffel, le limousin, le macroné du jour, EDF, les aéroports, le mont saint michel et mes cheveux (100% franchouille) c'est forcément tout pourri et naze.

Cependant, la poste a un bon réseau, la poste est présente dans des petits villages, la poste remplit toujours sont rôle pour un public âgé.

Alors que les transporteurs privés ne livrent pas tous en Corse, sont loin d'être professionnels (livreurs sous traités de sous-traités avec une improvisation à presque chaque nouvel esclave recruté sur enchère, rassurez vous, la poste y passe progressivement totalement à ce modèle aussi , comme ça tout le monde sera identique)

et j'en passe.

Mais bon, comme la "poste", c'est un truc qui existe depuis bien avant votre cul et que ça doit vous être un symbole de la "france", c'est forcément le truc le plus merdique de son domaine.

Okiche Boomboomer quoi, comme disent les gens dans le move.

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En tout cas France Connect et les services numériques de la Poste (qui ne sont pas nouveaux), je les vois comme d'excellents chevaux de troie pour progressivement amener les prochaines générations de français (français donc les pires mammifères du monde) à accepter le principe d'une carte d'identité en ligne pour se faire enregistrer quand on regarde du porn..heu des pingouins et pouvoir jouer à un MMO..Fortnite sans le couvre-feu.

#sarcasme #honteAVous

avatar pasc75 | 

Pour ma part j’ai une adresse mail à la poste depuis le tout début. Ainsi qu’une adresse wanadoo dans les 100 premières (grâce à une amie qui bossait chez eux). Je me sers du mail la poste.net uniquement pour l’administratif “sérieux” comme impôts ameli etc. C’est mon mail le plus spamé alors qu’il sert somme toute assez peu.

avatar BIG RO | 

Depuis janvier peut-être, mais pas de 2020, ça date de bien plus longtemps !

avatar Xalio | 

J’ai testé pour vous (avant confinement).
L’expérience d’activation est désastreuse pour un bénéfice limité...
Je m’y suis intéressé car j’avais la promesse d’avoir une validation de l’identité via smartphone. (Espérant secrètement éviter la contrainte de mot de passe complexe au passage).

L’activation initiale requiert le passage du postier pour valider l’identité sur la base de ma carte d’identité (soit, pourquoi pas).
Mais l’expérience de l’application est pas très bien faite et adaptée à cette approche « deux temps ».

Quand le postier est passé, il était gavé de faire l’activation en plus de son boulot.

Une fois signé et validé l’étape avec le postier, l’opération d’activation du compte n’était pas immédiate... il a fallu que j’attende quelques heures encore après... pourtant ça a été fait sur le smartphone du postier.

On est loin de l’immédiateté à laquelle nous avons été habitués avec les technologies d’aujourd’hui.

Pour au final une expérience d’authentification pas dingue, je préfère encore utiliser mes autres identités France connect.
D’autant plus qu’on ne peut pas forcer France connect a n’utiliser qu’un seul service pour la connexion (si un de mes services venait à être compromis, l’attaquant peut accéder à tous les services liés à France connect).

Si au moins je pouvais désactiver ceux qui sont inutiles...

Édit: j’ai re-testé, je saisis mon mot de passe, notification reçue, je saisis un code pin. Je me trompe 1 fois... l’application bloque et ne me permet pas de réessayer sans annuler mon authentification.

avatar chnoub | 

je risque pas de faire confiance à la poste ! la seule fois ou je l ai fais ca m'a couté 1000 balles ! sécurité mon c.....

avatar fixb | 

"La Poste", cette entreprise où le personnel déteste les clients ...

avatar gasova | 

Les français non-résidents (expatriés) sont comme d'habitude exclus...

avatar Paquito06 | 

@gasova

"Les français non-résidents (expatriés) sont comme d'habitude exclus... “

On a FranceConnect avec service-public.fr... yay! 😁
On se fait toujours zapper 😓

avatar gasova | 

j'ai déjà essayé avec FranceConnect pas moyen si vous n'êtes pas résident en France.

avatar Paquito06 | 

@gasova

"j'ai déjà essayé avec FranceConnect pas moyen si vous n'êtes pas résident en France. "

Je ne suis pas resident FR et FranceConnect fonctionne depuis des annees avec moi.
Je viens de me creer un compte Identite Numerique avec La Poste: domiciliation parentale (addresse FR) qui match ma carte d’identite (vieille de 14 ans, donc valide). C’est pas très complexe leur systeme.

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