Free a encore perdu des abonnés au premier trimestre 2019. Par rapport à la fin de l’année dernière, ils sont 50 000 en moins dans le parc mobile et 16 000 en moins sur le fixe. Et ce en dépit du lancement de la Freebox Delta et de la Freebox One en décembre.
La maison mère Iliad préfère voir le verre à moitié plein en indiquant que le nombre d’abonnés fibre et 4G progresse un peu, tout comme le revenu moyen par abonné (ARPU). Le chiffre d’affaires du groupe augmente de 7,7 %, alors qu’il n’avait quasiment pas progressé au trimestre précédent, mais la situation en France n’est pas si reluisante que ça. Sans tenir compte de l’activité en Italie ni des recettes de Jaguar Network, une entreprise acquise récemment, le chiffre d’affaires ne progresse que de 0,2 % dans l’Hexagone.
Les ventes du Player de la Freebox Delta ont fait augmenter de 30 % le chiffre d’affaires lié aux équipements, mais l’effet est donc resté marginal sur les recettes globales.
Iliad ne peut que le reconnaître, l’année 2018 a été « difficile » et 2019 ne commence pas sur les chapeaux de roues. Dans ce contexte, l’opérateur a présenté un plan, nommé Odysée 2024 (ça en jette), qui doit « ouvrir un nouveau cycle de croissance et d’innovation. »
Ce plan comprend quatre piliers. Le premier, c’est le renforcement du statut de premier opérateur alternatif FTTH (derrière Orange) en proposant des offres performantes, en accélérant les déploiements et en optimisant l’aspect commercial. L’objectif est d’avoir 2 millions d’abonnés fibre en 2020 et 4,5 millions en 2024.
Deuxième pilier, devenir le premier opérateur alternatif mobile. Free projette un réseau 4G / 5G de plus de 25 000 sites à l’horizon 2024 ainsi que plus de 80 % d’abonnés sur son forfait 4G illimité à cette même échéance (contre 58 % aujourd’hui). L’opérateur compte aussi être plus agressif sur le marché du « subventionnement » des téléphones.
Le troisième pilier est le renforcement de l’activité à destination des entreprises — d’où l’acquisition de Jaguar Network — et le dernier est l’Italie, où Iliad s’est lancé l’année dernière. Les grandes lignes sont posées pour les années à venir, reste à voir comment tout cela va se concrétiser.
