Slack l’a prouvé, il y a une place en entreprise pour les réseaux sociaux. Cette messagerie instantanée a connu une croissance exponentielle en remplaçant tous les autres systèmes de communication dans bon nombre d’équipes. Au fil du temps, le service en fait plus, il peut désormais servir à partager des documents et passer des appels, mais au cœur reste la messagerie instantanée.
Ce succès fait des envieux naturellement, en particulier chez les réseaux sociaux traditionnels. Facebook en particulier travaille depuis plus de deux ans sur une déclinaison de ses services adaptée au monde de l’entreprise et le réseau social est prêt à la proposer à tous ceux qui le souhaitent. Workplace prend la forme d’une app iOS ou Android et d’un site web et sur le papier, cela ressemble fort à un Facebook restreint à une entreprise.
De fait, le réseau social vend sa fonction comme un Facebook amélioré. On retrouve la base du site et des apps utilisés par des millions de gens chaque jour dans le monde, avec un flux d’actualités, les groupes, les événements, les commentaires et les réactions, ainsi que les échanges privés. Le PDG peut faire un discours avec Facebook Live, une réunion peut être organisée dans le monde entier grâce à une discussion instantanée, en texte, audio ou vidéo. Tout ça n’est accessible qu’à l’intérieur de l’entreprise toutefois, c’est l’idée même.
Sur le plan technique, la plus grosse différence entre le Facebook que le commun des mortels pratique et ce Workplace, c’est la gestion des comptes naturellement. Pensé pour les plus grosses entreprises, le service propose une série de fonctions pour gérer les connexions et les autorisations. Tous les employés devront créer un compte distinct de leur compte Facebook pour accéder au service.
Notez au passage qu’il n’y a plus de notions d’amis, mais on peut suivre ses collègues pour avoir de leurs nouvelles et savoir ce qu’ils font au quotidien. Par ailleurs, Facebook a mis en place des systèmes de collaboration entre les entreprises, et donc entre les réseaux sociaux fermés.
Cela fait deux ans que Facebook travaille avec un millier d’entreprises qui utilisent déjà Workplace. Il y a surtout des petites start-up, mais aussi quelques gros groupes, comme Danone, Starbucks ou encore Booking.com. Et pour aider les départements informatiques des plus grandes compagnies, Facebook va travailler avec des spécialistes, comme les Français de Lecko ou encore Deloitte. Si ce nom vous dit quelque chose, c’est peut-être parce qu’Apple a signé un accord avec cette même firme pour faciliter le déploiement d’iOS en entreprise.
Contrairement à tout ce qu’a lancé Facebook jusque-là, Workplace est un service payant, il n’y a pas de version gratuite. Après trois mois d’essai gratuit, le tarif commence à 3 $ par mois et par utilisateur, avec des prix dégressifs pour les plus grosses entreprises. C’est nettement moins cher que Slack et Facebook ne fait payer un utilisateur que s’il est actif pendant le mois. Les employés en congés ne coûteront ainsi plus rien à l’entreprise… du moins s’ils peuvent se passer des blagues de leurs collègues même pendant les vacances !
Bonus supplémentaire, personne ne paiera rien avant 2017 et si vous créez un compte maintenant, vous ne commencerez à payer qu’en avril 2017. Facebook ne lésine pas sur les moyens et Workplace va probablement devenir un concurrent sérieux pour Slack et les autres.
