Les vrais tarifs de la nouvelle Livebox

Nicolas Furno |

Orange a lancé officiellement sa nouvelle Livebox ce matin. Le boîtier sera disponible pour les nouveaux venus et pour les clients actuels dans une semaine, à partir du jeudi 19 mai. En attendant, voici les détails de l’offre, notamment sur les tarifs qui sont, comme souvent avec l’opérateur historique, plus compliqués qu’on veut nous le faire croire.

Orange affiche un prix d’appel de 40 € par mois pour l’offre Play, et de 48 € pour l’offre Jet. Entre ces deux propositions, on a plusieurs différences : Play affiche un débit en fibre optique de 200 Mbit/s minimum quand Jet pousse à 500 Mbit/s. Par ailleurs, la capacité de stockage de la box TV, pour les enregistrements et le contrôle du direct, n’est pas la même : 160 Go contre 450 Go. Orange associe toujours son cloud, mais avec deux niveaux là aussi : 10 Go de stockage, contre 100 Go sur l’offre la plus chère.

Jusque-là, c’est assez simple, mais c’est un tarif en trompe l’œil, qui masque frais et options parfois payantes. Pour commencer, tous les clients doivent comme toujours louer obligatoirement la box, ce qui ajoute 3 € à la facture mensuelle. Ensuite, ces tarifs sont en fait des promotions, valables pendant uniquement un an, du moins en fibre. Passés les douze premiers mois, il faudra ajouter 5 € par mois, sauf pour les abonnés ADSL a priori.

À l’arrivée, le vrai tarif de base qu’Orange ne met pas vraiment en avant est donc de 48 € ou de 56 € par mois en fonction de l’offre choisie. À cela, il faudra ajouter des frais de mise en service pour le routeur de 10 €, offerts aux nouveaux clients (mais facturés aux clients actuels) et de 50 € pour la box TV, facturés cette fois à tout le monde.

La nouvelle Livebox, en deux modules que l’on peut associer : la box TV à gauche, le modem et routeur à droite.
La nouvelle Livebox, en deux modules que l’on peut associer : la box TV à gauche, le modem et routeur à droite.

Enfin, vous pourrez ajouter des options supplémentaires. Il y en a deux, avec un traitement différent selon que vous choisissez l’offre Play ou Jet (sinon, ce serait trop simple) :

  • Stockage : disque dur de 1 To intégré à la box, à la fois pour les enregistrements TV et pour stocker vos documents. On pourra accéder aux données à distance, via l’application Le Cloud d’Orange.
    • Play : 5 € par mois + 10 € d’installation
    • Jet : inclus + 10 € d’installation
  • Airbox Confort : modem 4G associé à 2 Go de data par mois, utilisable chez vous ou en vacances (débit réduit au-delà), plus 10 Go de 4G en attendant l’installation de la fibre, plus 10 Go de 4G en cas de panne de service reconnue par le service client d’Orange.
    • Play : 5 € par mois + 10 € d’installation
    • Jet : inclus + 10 € d’installation

Sans l’option stockage, la nouvelle Livebox ne se sert de son disque dur que pour la télévision, vous ne pourrez rien y stocker de personnel. Avec, on retrouve un petit peu ce que propose Free avec sa Freebox Revolution, même si Orange limite l’utilisation. Il n’est pas question d’avoir un NAS accessible depuis n’importe quel navigateur, il faudra passer par les applications de l’entreprise (iOS et Android). En contrepartie, on a quelques options supplémentaires, comme la possibilité de définir jusqu’à dix espaces de stockage isolés.

Quant à l’option Airbox Confort, elle prend la forme d’un routeur 4G et d’une carte SIM dédiée. Avantage par rapport aux solutions concurrentes, le réseau Wi-Fi créé est le même que celui de la Livebox : on peut ainsi s’y connecter normalement sans configuration supplémentaire. Le modem est capable de fournir internet à dix appareils à la fois, de quoi vider le quota de 2 Go par mois en un rien de temps.

Le modem 4G associé à l’option Airbox Confort
Le modem 4G associé à l’option Airbox Confort

Pour finir le tour des options, un mot sur la télévision. On le sait, la box TV de la nouvelle Livebox est compatible 4K et Orange a signé plusieurs accords pour diffuser du contenu dans cette qualité dès le départ. Ainsi, tous les abonnés pourront regarder six matchs de l’Euro 2016 en 4K, sur TF1 ou M6 (match d’ouverture, puis tous les matchs à partir des quarts). Par ailleurs, Netflix propose déjà du contenu UHD et les nouveaux clients auront accès au catalogue en streaming gratuitement pendant trois mois, à condition de s’abonner avant le 19 juin 2016.

Par le biais d’OCS, Orange proposera aussi du contenu 4K et même douze films en Dolby Atmos, une nouvelle norme pour le son qui est prise en charge par la box et par quelques amplificateurs ou barres de son. Les nouveaux clients pourront obtenir trois films en 4K gratuitement sur OCS VOD, dans un catalogue qui en compte une quarantaine. Des séries et films seront également diffusés dans cette qualité sur les autres chaînes OCS et Canal+ proposera aussi des programmes UHD, mais tout cela sera naturellement payant.

Pour plus d’informations, Orange a mis en place un mini-site, avant l’ouverture des commandes la semaine prochaine.

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avatar VanZoo | 

Ca fait cher pour avoir du wifi ac ! ( la 4K encore inutile )

A quand la Freebox V7 ?!!

avatar rikki finefleur | 

Ca pique !
Mais bon on connait orange et ses relations avec ses usagers.. euh clients.. non usagers..

avatar Oliviou | 

Eh mais deux débits différents pour la même fibre... C'est pas le fameux internet à deux vitesses que tout le monde craint? Rapide pour les riches, lent pour les pauvres. Quand le ralentissement est uniquement logiciel, c'est assez dégueulasse, comme procédé.

avatar byte_order | 

Le ralentissement n'est pas qu'un bridage logiciel à but uniquement commercial, il libère de la bande passante derrière. Et les tuyaux derrières sont pour l'instant plus mutualisés qu'avec de l'ADSL : si 400 clients sont reliés au même concentrateur fibre, y'a clairement pas de quoi soutenir 400 Gb/s en pratique.
Pour financer l'ajout d'autres concentrateurs, on fait payer plus les gros consommateurs de bande passante. Ou du moins ceux qui ont demandé vouloir une plus grande bande passante.

L'internet a 2 vitesses existe déjà depuis longtemps, et il est même désormais à 5 vitesses :
- via fibre
- via satellite (mais latence énorme interdisant le jeu, sensibilité à la météo)
- via ADSL
- via réseau GSM
- via modem RTC (et oui, y'a des zones blanches ADSL *et* GSM *et* compliqué en satellite par endroit, genre vallées perdues en zone montagneuse).

Et ceux qui payent le plus cher ne sont pas ceux qu'on croit quand on observe le rapport prix/débit.

Et vous avez beau être riche, quand y'a ni fibre ni adsl, vous n'aurez pas un Internet rapide quand même.

La fracture numérique est d'abord géographique avant d'être sociale.

avatar SILLIG | 

@Oliviou :
C'est déjà assez vite pour les pauvres.

avatar jojo5757 | 

Vraiment ils abusent surtout avec les frais annexes et la location. Oui c'est le retour à "clients=pigeons". On doit pouvoir utiliser un routeur internet simple si on ne veut pas de leur box et de leurs services pourris (moi j'ai pas la TV et j'en veux pas, juste internet)

avatar Seedlers | 

Intéressant donc uniquement pour les nouveau client. Je garde mon ancienne box, car changer pour changer, quel intérêt. D'autant plus que je ne profiterai même pas de la 4K avec mon débit actuelle.

avatar comboss | 

Hahaha,
Beaucoup trop cher, et Free commence à pouvoir utiliser la fibre qu' Orange a installé, donc c'est ridicule de mettre aussi cher

avatar poulpe63 | 

Free "commencera" à utiliser la fibre d'Orange, le jour où ils occuperont plus de NRO (d'Orange ou de SFR, aussi), et donc qu'il tireront des fibres vers ces NRO (pour le moment, Free n'est intéressé par les zone très denses, donc ils tirent leurs fibres ; quant aux zones moyennement denses, sauf cas particulier (Palaiseau, par exemple), c'est pas rentable)

Quant aux tarifs, l'article est toujours dans l'erreur : c'est 5€ de moins. (exemple : Livebox Zen Fibre est à 39,99€ hors promo + 3€ de location)
L'article mélange les promos avec les prix officiels (Zen peut même descendre à 19,90 suivant les promos, le fibrage récent, etc...)
Bon, si on met de côté la TV et les promo (ainsi la nouvelle LB4), c'est quand-même Sosh Fibre le plus intéressant, car à 34,99€ LB3 comprise, au lieu de 42,99€, soit 2€ de plus que l'offre fibre actuel)
C'est Jet Fibre qui prend 5€ de plus, mais on a droit à des options en plus (Airbox) et un débit doublé (500Mb/s)

avatar sas13 | 

Pour celui qui comme moi ne télécharge pas beaucoup, le data offert sur certaines offres mobile me suffit largement pour surfer sur internet chez moi en partage de connexion( j'ai la fibre au boulot au cas ou). En plus j'ai eu des promos à 4€/mois pour du 20 Go, et à terme, je prendrais un forfait 50 Go chez Free qui me suffira largement, et ce pour 20€/mois avec la téléphonie. Pour la télé, j'ai mon antenne TNT plus un enregistreur numérique CGV double tuner qui me permet d'enregistrer 2 chaines et d'en regarder une troisième et d'avoir le mode streaming( et qui coute 50€)
Voilà pourquoi je me suis débarrassé de ma box, et en plus en 4G j'ai un débit 5 fois supérieur.
Je parle de cette solution pour ceux qui n'y aurait pas pensé, sachant bien sur qu'elle ne conviendra pas à tout le monde car pour certains 50 go par mois ça ne suffira pas.
Ce que j'ai en moins: du data limité et un débit inférieur à la fibre (que je ne peux pas avoir chez moi donc par rapport à l'adsl j'ai mieux)
-moins de chaines TV (mais quand j'avais la box je ne les regardais jamais!)
pas de replay ou autres facilités d'une box (mais j'ai l'enregistreur et le streaming pour 50€)
Alors posez vous cette question: suis-je obligé de garder une box? pour moi la réponse a été non, avec à la clé un bel allègement de prélèvement mensuel.

avatar poulpe63 | 

Pas besoin de "télécharger" pour manger plus de 20 Go par mois : en plus du surf "classic", il y a de plus en plus de news avec des vidéos en streaming, les applis et OS se mettent souvent à jour (sans parler des AV et autres). Bref, ça fait 3 mois que je fait du "surf" à 20 Go, et les fin de mois sont plutôt "difficile" (et je limite autant que je peut youtube & co, autrement, c'est plus de 10 Go/semaine, sinon plus...)
Bref, là je reprend l'ADSL ("merci" Free avec son démarchage téléphonique et sa box Crystal à 1,99€), mais j'attend la fibre de pied ferme (entre 2 et 3 ans t'attente prévu) : et là, ça ne me génera pas de payer plus de 40€/mois, si le service suit...

avatar sas13 | 

oui c'est vrai, c'est pour cela que mes mises à jour se font lorsque je suis au boulot, ça va bien plus vite avec la fibre et ça ne mange pas mon forfait 20 Go, que je vais néanmoins passer à 50 avec Free.

avatar gregelhombre | 

le soucis avec la 4G, c'est son instabilité ...
Hier je regardais la télé, je suis passé de l'appli de mycanal, sur, orange et bouygue (j'ai des identifiants valables à chaque fois) et ça buggait (c sur l'appli orange que ça marchait le mieux, mais un flou dégueulasse).
Je fais un test de connexion (centre ville de bordeaux) et j'étais à 85 mega...
A ne rien comprendre

avatar velag76 | 

Je vais rester tranquillement avec mon abonnement Play actuel car 50€ pour activer un décodeur 10€ pour le server 5€/mois pour de la 4K inexistante, c'est pas super valable !
Sans parler certainement de l'arrêt des options gratuites car actuellement je profite d'un abonnement Deezer Premium compris dans le prix ce qui a mon avis ne sera plus le cas dans les prochains forfaits...

avatar Antiphon | 

Orange abuse en termes de tarifs et d'options, mais je vais quand même faire leur éloge. Chez moi, l'ADSL est de mauvaise qualité parce que je suis éloigné du nœud de raccordement. En haut-débit, la seule solution de rechange disponible était le câble. J'ai d'abord été abonné chez Numéricâble, propriétaire de l'ancien réseau de la Lyonnaise des Eaux, puis chez Bouygues. Durant ces années, je payais entre 35 et 45 € par mois et le service n'était pas au rendez-vous. Le débit, quoique meilleur qu'avec l'ADSL, était poussif et les pannes innombrables. Depuis février, la fibre est enfin disponible chez moi, uniquement chez Orange. Je suis donc passé chez eux. Je dépasse les 50 € par mois, mais j'ai enfin une connexion Internet haut-débit digne de ce nom. Évidemment, si je pouvais être chez Free ou un autre FAI pour le même service et moins de 30 €, je serais ravi. En l'espèce, je crois vraiment qu'il n'existe pas une réponse unique, mais que chacun choisit en fonction de son environnement et des offres qui lui sont proposées. Le pire est de payer, même peu cher, et de ne pas bénéficier du service attendu. Je précise que je ne suis pas payé par Orange pour faire de la pub ! ;-D

avatar stéphane83 | 

9,99 euros / mois chez Bouygues...VDSL2...

avatar pickwick | 

Tiens on ne parle pas des prix suisses aujourd'hui ....

avatar sylaki61 | 

Dans dérisoire je voulais dire “minables", effectivement je vous l’accorde l’adjectif n'était pas du tout approprié c’est certain, on n’est pas toujours bien réveillé, enfin je veux dire qu'orange me semble de plus en plus bas, médiocre, voilà un peu ce que je voulais dire... Après pour être plus constructif et franc surtout, tant qu’il y aura des pigeons pour payer, pourquoi pas nous en remettre une couche tant qu’ils y sont, sérieux pourquoi se priver… plus c’est gros plus ça passe j’ai l’impression non? et les pigeons j’en fais parti oui oui, enfin oui mais.. ça pourrait peu être bien changer… après à voir. À bon entendeur…

avatar jerry75 | 

J'ai été largué des la moitié de l'article ... Trop compliqué pour moi !!! Et trop cher aussi !

avatar poulpe63 | 

comparé à l'abonnement Canal+ (40€), c'est pas si cher, vu la prestation ;)

Enfin, comme dirait Jim Rohn, faut pas confondre "trop cher" avec "j'en ai pas les moyen"

L'offre Orange [Jet Fibre] n'est pas faite pour les "pauvres", il y a(vait) l'offre B&You à 15,99€ pour ça (pas de VDSL2, mais la box était vendu 1€ à certains moment).

Perso, à moins que Jet Fibre passe en débit symétrique (en gros, comme chez Free), je passerai chez Sosh Fibre dès que possible...

avatar Pepite | 

Une fois l'immeuble fibré par un opérateur, ce dernier a pour obligation de laisser ses concurrents se raccorder sur les équipements....à leurs propres frais. C'est moins cher que de raccorder un immeuble en mode vertical certes, mais c'est cher quand même.
C'est la raison même pour laquelle plusieurs internautes de ce forum raconte que seul Orange est dispo en fibre sur leur immeuble. Les autres ne dépensent pas un rond sur cette techno.

avatar sylaki61 | 

YAZombie: Merci de t'inquiéter mon cœur.. Un msg était pour quelqu'un en particulier, l'autre pour tout le monde, j'ai du faire une mauvaise manœuvre, oui à 5h du mat on fait des erreurs, bref bonne journée à tout le monde

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