Même les Apple Store n’ont pas permis à Apple d’éviter l’échec commercial du Vision Pro. C’est par cette provocation que Wired consacre un article complet à la chaîne de magasins d’Apple, qui est en quelque sorte le poumon de Cupertino.
Tout d’abord, cela illustre sans doute à quel point l’entreprise était à côté de la plaque concernant le Vision Pro. Apple a beaucoup investi dans la formation de ses vendeurs pour qu’ils soient en mesure de présenter sous l’angle le plus favorable possible son casque de réalité virtuelle. Toutefois ne nous méprenons pas, le cœur du problème du Vision Pro n’est pas là. Cela révèle surtout l’importance des boutiques pour les dirigeants d’Apple.
Un lancement sous cloche
En janvier 2024, Cupertino a convoqué des centaines d’employés pour un entraînement commando. L'objectif : maîtriser les subtilités du Vision Pro. Pour maintenir le secret, Apple n'a pas lésiné sur les moyens : accords de non-divulgation stricts et sacs de Faraday pour bloquer les signaux GPS des smartphones. Sur le campus, le silence était d'or : interdiction formelle de briefer les collègues n'ayant pas encore suivi le cursus pour ne pas gâcher l'effet de surprise.
À leur retour, les formateurs devaient animer des ateliers de quatre heures …
