Le grand manitou d'iCloud quitte Apple

Mickaël Bazoge |

La cheville ouvrière d'iCloud quitte le navire Apple. Michael Abbott prendra en effet ses cliques et ses claques en avril, a appris Bloomberg. Il est arrivé à la tête des services en ligne d'Apple en 2018, après avoir travaillé chez Palm, Microsoft ou encore Twitter.

Michael Abbott en 2014.

Il fait office d'homme orchestre au vu de ses attributions, Abbott assure en effet le bon fonctionnement d'iMessage, de FaceTime, du mail iCloud, du chiffrement des données dans le nuage et de son renforcement récent, le réseau Localiser, la fonction SOS d'urgence des iPhone 14, iCloud.com… Bref, il est en charge de services essentiels. Son patron direct est Eddy Cue, qui a déjà fort à faire avec le départ récent de Peter Stern, ex vice-président des services, une activité en cours de réorganisation.

Apple réorganiserait sa division Services après le départ du successeur présumé d

Apple réorganiserait sa division Services après le départ du successeur présumé d'Eddy Cue

Bloomberg rapporte que Michael Abbott avait embauché plusieurs profils spécialisés mais que leur intégration ne se serait pas déroulée aussi bien qu'espéré. Difficile de conclure quoi que ce soit de cette rumeur, mais il n'est en tout cas pas le seul haut cadre d'Apple à avoir fait ses bagages ces derniers mois. Outre Peter Stern, Apple a vu partir d'autres dirigeants de premier plan comme Evans Hankey, responsable du design matériel qui ne sera pas remplacée.

Apple n'en continue pas moins d'attirer les talents, à l'instar de Carol Surface, nouvelle directrice des ressources humaines, débauchée de Medtronic.

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avatar macosZ | 

Ah enfin

On aura peut être ENFIN un service de qualité

avatar Derw | 

@macosZ

😂

avatar Bounty23 | 

@macosZ

Avant de râler, dites vous qu’on aurait pu certes avoir mieux, mais aussi très certainement bien pire :) c’est peut être la meilleure version de ce qu’il est possible de faire au vu du milliard d’utilisateurs.

avatar Sindanarie | 

@Bounty23

"Avant de râler, dites vous qu’on aurait pu certes avoir mieux, mais aussi très certainement bien pire :) "

C’est clair ! Surtout quand on voit ce qu’il y’a ailleurs

avatar ratz | 

Ailleurs ? Google cloud and services sont très bon

avatar Sindanarie | 

@ratz

Google…. 🤣🤣🤣🤣

avatar iPop | 

@macosZ

C’était un Bot qui faisait la maintenance 😄

avatar Fredouille14 | 

Terminer en écrivant que Apple attire toujours des talents avec l’embauche d’une directrice RH 🤔😢😭

avatar Ajioss | 

@Fredouille14

J’ai tiqué sur la même phrase.

avatar oomu | 

@Fredouille14

oui... c'est savoureux de novlangue :)

avatar DidTrebor | 

@Fredouille14
Moi non plus pas compris la relation avec les RH ?

avatar Dr. Kifelkloun | 

Il faut que comprendre que les gens entrent chez Apple ou quittent Apple pour une seule raison: le fric. Il y a du turnover et c'est normal. Et plus ils sont jeunes, plus c'est normal. Le vieux temps de papy fidèle à la boîte est lointain. Dans la tech comme dans tout le reste, les jeunes et moins jeunes vont ou ça paye le plus.
Pour un emploi qui s'ouvre ils auront des milliers de candidatures de gens au moins aussi talentueux que lui. C'est pareil chez Google ou dans toutes les autres compagnies. Mais dès qu'un truc se passe dans l'organigramme d'Apple ça fait du buzz.

avatar cecile_aelita | 

@Dr. Kifelkloun

« Mais dès qu'un truc se passe dans l'organigramme d'Apple ça fait du buzz. »

Je dirais même « Mais dès qu'un truc parle d'Apple ça fait du buzz » 😉

avatar iPop | 

@cecile_aelita

Ja dirai aussi que dès qu'un truc se passe dans l'organigramme d'Apple … et bien ça fait du buzz. 🙃

avatar yd29021976 | 

@cecile_aelita

Je dirais même plus « Mais dès qu'un truc parle d'Apple ça fait du buzz »
Mouhahahhaha ! Je suis en forme aujourd’hui 😝

avatar mat16963 | 

@Dr. Kifelkloun

Et bien pourtant Evans Hankey n’a pas pu être remplacée malgré les intentions d’Apple…

avatar Insomnia | 

@Dr. Kifelkloun

Tu as pas tort mais pas pour autant raison, tu peux pas savoir pourquoi il quitte Apple. Surtout que la conjoncture actuelle n’est pas propice à aller ailleurs 🤔

avatar oomu | 

@Dr. Kifelkloun

" Le vieux temps de papy fidèle à la boîte est lointain"

c'est faux.

"Dans la tech comme dans tout le reste, les jeunes et moins jeunes vont ou ça paye le plus."

non. dépend des gens, de leur cadre de travail, de leurs projets.

" Mais dès qu'un truc se passe dans l'organigramme d'Apple ça fait du buzz.""
bbZZzzZZz

ce que font les abeilles, je m'en fous. Ici, on est sur un forum tout en orange, et c'est normal qu'on discute du moindre boulon qui tombe à Cupertino.

Le MOINDRE boulon ! Vous comprenez ? Parce que c'est ICI !

avatar raoolito | 

@oomu

d’ailleurs on raconte qu’on aurait trouvé un boulot tombé ya deux semaine au 4eme sous-sol, zone 51, section 31 de l’apple parc… 👽

avatar Cyrille50 | 

Embaucher une Surface pour s'occuper d'Apple, c'est amusant 😀

avatar zoubi2 | 

@Cyrille50

😂😂😂

avatar hadesboy | 

@Cyrille50

Et mourant regarde objectivement où est Surface maintenant ;) de superbe tablette / Pc

avatar switch | 

La plupart des services cités dans l'article fonctionnent plutôt bien.
Reste qu'iCloud est de très loin le pire service de cloud actuel, et la cause n'en est pas cet ex-responsable.
De part son principe exclusivement basé sur la synchronisation, iCloud prend très vite les utilisateurs dans un piège si gluant que la plupart préfèrent payer plutôt que de tenter d'en sortir.
C'est une forme de techno-racket très habile. Les chevaux de troie que sont les Photos et iCloud Drive permettent de remplir très vite les ridicules 5 Go gratuits, puis le piège se referme et il faut payer. Néanmoins, ceux qui cessent de payer leurs xxxx Go de stockage ne sont pas pénalisés, mais la plupart des utilisateurs ne connaissent pas l'existence du site icloud.com. Ce dernier s'est quand même bien amélioré, même s'il reste encore assez lent et surtout peu ergonomique.

avatar bonnepoire | 

@ switch
Analyse très personnelle… et les faits? Des chiffres? Des études?

avatar switch | 

Par nécessité (Sur Mac depuis 1984 et informaticien généraliste) j'ai du comprendre iCloud et j'ai passé plusieurs semaines à étudier le fonctionnement d'iCloud Photos et iCloud Drive. Depuis quelques années, j'ai aidé des dizaines de clients à sortir de cet enfer de synchros iCloud (surtout les photos), pour leur plus grand soulagement.
Tous me disent "Je n'y serais jamais arrivé tout(e) seul(e), et "montrez moi bien les réglages que je ne dois surtout pas cocher".
Je vous invite à passer un peu de temps pour comprendre par vous même les synchros iCloud. Vous pourrez alors vous targuer d'avoir un avis, qui restera "très personnel" bien sur…

avatar Tomtomrider | 

@switch

Bizarre, jamais eu de problème de synchronisation de photos entre iCloud web, mon iPhone, mon mac, mon iPad, mon Apple TV. C’est quoi les soucis que rencontrent vos clients ?

avatar Yves SG | 

@Tomtomrider

Idem

À part quelques pb qui ont duré quelques heures, jamais eu le moindre souci de synchronisation, tous services confondus entre 3 Mac un iPhone et un iPad 🤷🏼‍♂️
Et Mail, @me.com ou @icloud.com fonctionnent particulièrement bien par rapport à bien des services mails, gmail en tête.

avatar Chris K | 

@Tomtomrider

Oui, pas très clair son discours. Une sorte de mélange entre le fait de devoir payer pour avoir du stockage en plus et trouver les bonnes options pour ne plus synchroniser avec iCloud.
Enfin je l'ai compris comme ça...

avatar mat16963 | 

@switch

Je confirme, aidant également de nombreux proches qui sont complètement perdus à ce propos…

avatar Romuald | 

La synchro icloud, c'est effectivement le problème. La où je ne suis pas d'accord c'est sur la nécessité de prendre un abonnement : mes photos sont sur mon NAS, ainsi que tout ce que j'estime pouvoir être accessible à distance et qui prend de la place. Ne sont sur iCloud que les rares documents en cours d'écriture, mes contacts et mon calendrier.
Résultat : les 5 Go (+ 2Go sur dropbox) sont amplement suffisants. Et au pire, un SSD T7 ou X8 d'un ou deux To, c'est un an d'abonnement iCloud et ça tient dans la poche...

avatar DG33 | 

@switch

👍 Propose un article à MacG/iGen 🙏

avatar jjacquesA | 

@switch

Pouvez-vous préciser ce que vous qualifiez d’enfer ? « Prison dorée » me semble plus juste.
J’ai passé des années sans iCloud… à synchroniser l’iPhone avec l’usb et le Mac avec Time Machine (c’est à dire : jamais), à serrer les fesses à chaque défaillance de disque dur, à râler sur ma femme qu’elle ferait mieux de faire le ménage sur son disque plutôt que de plaindre qu’il n’y a plus de place … depuis que j’y suis passé tout ça a disparu, ça vaut ses 10 balles par mois … et vu la nullité du monde Android on est pas près d’avaler a switcher.

Faut vivre avec son temps … d’ici quelques années on nous pondra un système qui permet d’avoir ses données chez soi, en pleine propriété et sans le surcoût écologique du cloud … mais pour le moment c’est la solution qui marche.

avatar switch | 

- Un appareil iOS peut être entièrement sauvegardé en wifi sur iCloud: encore une aberration énergétique et un piège qui permet de très vite saturer l'espace de stockage iCloud pour réaliser des sauvegardes qui ne seront probablement jamais utilisées. Il est plus simple de laisser les applis tierces sauvegarder vers iCloud et basta, puisqu'en cas de changement d'appareil ça ira plus vite de re-installer les applications depuis l'AppStore que de passer des plombes à utiliser une sauvegarde d'appareil depuis iCloud.
- Les sauvegardes Time Machine fonctionnent bien, mais sur disque dur c'est trop lent et trop fragile. J'ai opté pour un SSD externe et un utilitaire qui lance la sauvegarde toutes les x heures, ça suffit amplement. Aucune défaillance en 5 ans de fonctionnement. Eviter les sauvegardes de réseau qui finissent toujours par foirer, même en gigabit ethernet (j'ai tenté pendant 5 ans avec une TimeCapsule et j'ai jeté l'éponge)
- Le Mac c'est comme chez soi, il faut faire du nettoyage régulièrement.
- Avoir les données chez en pleine propriété existe depuis toujours. On peut utiliser de simples disques ou des systèmes de type NAS. Et c'est bien plus écologique que les services de cloud.
- Je vis avec mon temps: j'utilise DropBox et pCloud drive, en plus des accès distants vers les points de partage sur un Mac chez moi (mon petit cloud perso).
Dans le cas d'iCloud, je pense qu'il vaut mieux éviter de l'utiliser pour les photos et le Drive. Pour le reste (contacts, calendriers, trousseaux, localiser…) c'est simple et fonctionnel.

avatar jjacquesA | 

@switch

Ce que vous dites est plein de sens, mais on est déjà dans le « Power User » …
Pour moi la « solution d’après » cumulera les avantages du cloud (transparent, universel, facile, intégré) avec ceux du NAS (possession des données, économies d’énergie)

avatar switch | 

Il est techniquement possible de stocker des données chez soi (NAS, ordinateur…) avec une adresse IP fixe et en ouvrant quelques ports sur sa box internet. Avec une connexion fibre ça peut même être très rapide.
Côté logiciel, les seuls qui pourraient se lancer dans des solutions de synchronisation ou sauvegarde sur de tels systèmes sont les fabricants de NAS comme Synology.

avatar pat3 | 

@switch

"Il est techniquement possible de stocker des données chez soi (NAS, ordinateur…) avec une adresse IP fixe et en ouvrant quelques ports sur sa box internet. "

J’ai bien une sauvegarde chez moi, mais je rappelle à toutes fins utiles que c’est OK des sauvegardes chez soi n’est pas la meilleure Sécurité; en cas de cambriolage, d’incendie, de dégâts des eaux, on a de gros risques de perdre et son ordi, et sa sauvegarde.
C’est la seule raison pour laquelle j’ai souscrit à une offre de synchronisation en ligne.

avatar oomu | 

@switch

ouais enfin, on peut rapidement mettre ses données ailleurs et lâcher icloud

comme c'est de la synchro (une bonne chose), on a toujours ses données sur soi, prêtes à être envoyées AILLEURS ! SURTOUT AILLEURS !

(enfin moi je les envoie dans un nas redondé CHEZ moi et autre local à moi que j'ai de moi qui est moi.)

#moi

avatar switch | 

"On a toujours ses données sur soi" : ARCHI FAUX.
Les données ne sont totalement synchronisées que s'il a assez d'espace sur l'appareil et surtout que l'on a désactivé les options "d'optimisation du stockage".
- Cela pose un problème pour les photos puisque l'option "d'optimisation du stockage" va conserver une version basse résolution sur l'appareil (Mac ou iPhone). L'original est donc indisponible sur l'appareil et si on en a besoin il faudra télécharger la version haute définition depuis icloud.com, ce qui impose d'avoir une connexion réseau, assez de débit, et du temps.
On peut donc se retrouver avec une photothèque remplie d'un mélange d'originaux et de versions basse définition et aucun moyen de récupérer l'original en l'absence de réseau.
- Concernant iCloud Drive c'est encore plus compliqué car si opte pour "l'optimisation du stockage" du Mac, certains documents (typiquement ceux contenus dans les dossiers Bureau et documents) seront uploadés vers icloud.com mais ne seront plus disponibles sur le Mac (pour économiser de l'espace disque), sauf à cliquer sur l'icône en forme de cloud des fichiers pour forcer leur téléchargement. En l'absence de connexion réseau, le document est tout simplement indisponible si vous en avez besoin ! (c'est ballot…) et même si on a du réseau, il faudra attendre qu'il soit totalement téléchargé depuis icloud pour pouvoir s'en servir.
- iCloud Photos et iCloud Drive cumulent donc les problèmes d'être des service de synchronisation "non sélective" (en plus de ne pas être une sauvegarde) et ceux liés aux "optimisations de l'appareil" pour gagner de l'espace disque.
Double peine et petites galères à la clé assurées…
- Dernier cas (vu la semaine dernière) d'une enseignante qui n'a pas compris pourquoi "rien ne se passe quand je fais un double clic sur le film .mp4 de 5 Go qui est pourtant bien visible sur le bureau ! (et c'est quoi cette petite icône de nuage dessus ?)".
Combien de "ratages" comme celui-ci se produisent tous les jours ?…
Il m'a fallu lui expliquer tout ces réglages et les processus d'upload et download (avec des dessins), et ensuite bien sur ça a pris des plombes pour tout récupérer depuis icloud.com. Mais on ne l'y reprendra pas, elle à pigé qu'elle ne doit pas utiliser iCloud Drive (aucun besoin d'ouvrir ses documents sur son iPhone) et surtout ne pas cocher "Optimiser le stockage du Mac". Elle admet qu'elle a activé et coché ces réglages sans vraiment comprendre ce qu'elle faisait.
Bref, comme plus de 99% des novices, elle a pensé que puisque c'est proposé par Apple, c'est surement un truc cool…
- Je ne compte plus le nombre de clients qui ont cessé de payer pour leur stockage iCloud (la plupart du temps car leur carte bancaire à expiré) et qui sont ébahis de retrouver leurs "vieilles photos" sur icloud.com. Nombreux sont ceux qui ne comprennent pas pourquoi leurs nouvelles photos n'apparaissent plus dans leur photothèque sur le Mac (espace iCloud saturé ou non renouvellement de l'abonnement).
La plupart de ces personnes sont incapables (et certaines carrément angoissées) à l'idée de faire toutes les manips nécessaires pour récupérer leurs données et surtout connaître les bons réglages.
- La réalité est terrible: les services de synchronisation, quand ils sont pris pour des services de sauvegarde, finissent par générer des pertes de données.
Une petite hécatombe numérique qui se produit silencieusement à chaque seconde…

avatar jjacquesA | 

@switch

« L'original est donc indisponible sur l'appareil et si on en a besoin il faudra télécharger la version haute définition depuis icloud.com »

C’est plutôt un avantage pour moi : j’ai 30000 photos en stock, les 20 dernières années, impossible que ça rentre dans l’iPhone. Alors quand on se rappelle un bon souvenir, c’est sympa de retrouver la photo de suite et le téléchargement est immédiat.

« On peut donc se retrouver avec une photothèque remplie d'un mélange d'originaux et de versions basse définition »

Effectivement j’ai de la chance ça ne m’est jamais arrivé…

C’est la joie Apple : tant que ça marche c’est magique, dès que ça plante pas moyen s’ouvrir le capot pour bidouiller.

avatar switch | 

A peu près pareil: 32.000 photos, mais qui n'occupent que 17 Go sur mon iPhone.
J'ai pris un peu de temps pour renommer (iso 8106) et organiser chaque photo dans des dossiers par an + sous dossiers (iso 8601 + nom de l'évènement) à l'aide de l'application "Exif Photoworker" (macOS seulement) .Les originaux ont été dupliqués puis redimentionnés en masse avec GraphicConverter. L'ensemble à été uploadé vers pCloud puis définitivement téléchargé en local sur mon iPhone. J'ai donc l'intégralité de mes archives photos consultables hors-ligne. C'est un peu de travail, mais ça en vaut la peine.

avatar corben64 | 

@switch

Si tu as mieux à proposer comme Cloud pour iPhone qui synchronise parfaitement l’écosystème 🤷‍♂️

avatar e2x | 

autant de responsabilité pour un seul homme! ha je comprend mieux mais je suis entre inquiétude et réjouissance car vu l'état actuel du machin 'services' heuu 🤔😅

avatar raf30 | 

L'intérieur ne ressemble surement pas à l'exterieur.

avatar Filou96 | 

J'utilise iCloud sur tout mes ordis ( MacBook pro ) iPhones depuis des années , je n'ai rien à en dire , ça a toujours fonctionné parfaitement , c'est super pratique , surtout mon épouse avec ses 256 Go de stockage et ses milliers de photos et de docs ...
Le pb principal que je vois c'est que Time machine ou Carbon copy cloner ne sauvegardent pas les fichiers uniquement sur le cloud .
Lors de mon passage sous Monterey ( laborieux ... ) , tout ces fichiers se sont cependant restaurés virtuellement à partir du cloud.
A l'arrivée , ça fonctionne et n'ayant pas un SSD de 4 To sur mon MBP je ne saurais m'en passer.

avatar JLG47 | 

C'est tout de même cette mobilité qui fait le dynamisme des entreprises.
Vieillir à un poste de haut niveau est rarement productif (et je ne vise personne :))

avatar oomu | 

@JLG47

"Vieillir à un poste de haut niveau est rarement productif (et je ne vise personne :))"

pas plus ni moins que papillonner de boites en boites

ce sont des fantasmes, des préjugés, de l'idéologie de croire qu'il y a une manière d'être supérieure à une autre manière d'être.

vous verrez de tout dans la vie, et nombres d'approches marchent... Y a du vieux productif, et y a du vieux connard stérile qui se cache dans son placard

A mon sens, cette "mobilité" qu'on voit depuis quelques temps à Apple en fait l'instabilité et le peu de produit percutant depuis l'iPhone.

On a aussi une régression régulière des logiciels chez Apple où on se demande où l'entreprise veut aller (manifestement, quand je vois les interfaces de ios, de macos, leurs logiciels et manques, je me dis: nul part, ils ont déjà viré/perdu le concepteur...)

pour autant, je ferais remarquer que parmi les dirigeants, y a des gens qui ont 20+ ans de crèmerie et qui ont été artisans des plus gros succès d'Apple. D'un autre coté un des dirigeants qui fait le lancement d'ios a aussi été viré coup de pied au cul

donc bon... il n'y a pas de vérité unique, uniquement votre idéologie personnelle.

(et oui, vous visez quelqu'un... évidemment.)

avatar Arnaud33 | 

Le problème n’est pas iCloud, c’est juste le fait que son fonctionnement a été des le début pensé pour faire du fric. En effet ne pas synchroniser les messages et les photos permet de se passer d’abonnement mais des que l’on a plusieurs devices cela devient compliqué …
Le problème est toujours le même avec les abonnements c’est comme si on vendait une Ferrari qui dépassera les 100km/h que si tu payes l’abonnement

avatar Dr. Kifelkloun | 

"Le problème n’est pas iCloud, c’est juste le fait que son fonctionnement a été des le début pensé pour faire du fric."

Ah bin zut ! Une compagnie privée à but strictement lucratif qui ne "pense qu'à faire du fric", qui l'eut cru ?
Je croyais qu'Apple était une ONG humanitaire à but non lucratif. Ils ne distribuent pas des ordinateurs et des téléphones gratuits ? On m'aurait menti 😤

Heureusement qu'il ya des bienfaiteurs comme Google, Meta, LVMH et tant d'autres pour distribuer le bien sur la Terre sans nous polluer de considération bassement pécuniaires ☺️

avatar Arnaud33 | 

@Dr. Kifelkloun

Je ne voulais pas que cela soit interprété comme cela, mais le fait que le stockage fourni avec un appareil n’augmente pas quand on cumule les appareils sur le compte iCloud est un piège et ça a été pensé des le début comme ça. 5Go en 2011 c’est pas la même chose que 5Go en 2023.

avatar fte | 

Il a été viré parce qu’il n’a pas fait son job ou il part parce qu’il en a marre de ne pas pouvoir faire son job ?

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