Apple a revu la présentation de ses pages d'Apple Store et en a profité pour mettre en avant un service : la demande d'un interprète en langue des signes en prévision d'une venue en magasin.
Sur la forme d'abord, le portail des Apple Store a été réaménagé. La page principale propose un outil de recherche un peu plus efficace et qui pourra utiliser votre géolocalisation pour indiquer les magasins Apple les plus proches. Les pages des boutiques ont été également réagencées avec un plus grand visuel ainsi qu'une distribution des informations qui évitera les défilements inutiles. C'est un détail a priori mais pour certains utilisateurs ce sera plus confortable.
Sur ces pages new look figure en bonne place un service de demande d'un interprète en langue des signes qui sera aux côtés du personnel de l'Apple Store lors de la venue d'un client souffrant d'un déficit auditif. C'est par un mail adressé à la boutique que l'on peut obtenir gratuitement cette prestation (elle est aussi offerte en interne pour les employés) pour un rendez-vous d'achat, de SAV ou d'atelier Today at Apple (lorsqu'ils auront repris).
Ce service est nouveau en France mais il avait été inauguré en 2019 à l'Apple Store Carnegie Library de Washington où 20 employés sur les 225 que compte l'endroit étaient capables d'utiliser ce moyen de communication.
