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iPhone 12 : un lancement en Apple Store chamboulé par la crise sanitaire

Stéphane Moussie

mercredi 21 octobre 2020 à 14:47 • 36

AAPL

Ce vendredi, il ne devrait y avoir aucune file d'attente devant les Apple Store pour le lancement des iPhone 12. La crise sanitaire a conduit Apple à prendre plusieurs mesures au cours de ces derniers mois pour protéger ses clients comme ses employés. L'une des mesures principales instaurées fin septembre est la prise obligatoire d'un rendez-vous pour acheter un produit ou bien en emmener un en réparation.

Cette prise de rendez-vous pour une séance de shopping, qui se fait jusqu'à deux jours à l'avance, est impossible pour ce vendredi 23 octobre, jour de lancement des iPhone 12. La date apparait bien sur le formulaire de rendez-vous, mais elle est grisée, bloquant toute inscription. C'est le cas pour tous les Apple Store français, et cela pourrait s'étendre au samedi pour certaines d'entre elles.

Selon nos informations, cette indisponibilité des séances de shopping s'explique par une priorité donnée au pick-up, c'est-à-dire les commandes en ligne réceptionnées par les clients en Apple Store. Cette option n'est plus disponible si vous passez une commande d'iPhone 12 seulement aujourd'hui.

Autrement dit, si vous n'avez pas déjà un rendez-vous pick-up programmé ce vendredi en Apple Store, inutile de vous déplacer. Notez également que les boutiques situées dans plusieurs grandes villes (Paris, Lyon, Lille, Marseille…) ferment dès 18h en raison du couvre-feu.

Le plus simple est encore de se faire livrer à son domicile (les délais de livraison oscillent maintenant entre début et mi-novembre selon les modèles) ou bien de se tourner vers un autre commerçant, d'autant que les opérateurs font déjà des réductions.

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