S'il y a une seule information à retenir des résultats d'Apple du T3 2019, c'est que l'iPhone représente moins de la moitié du chiffre d'affaires de l'entreprise, ce qui n'était pas arrivé depuis 2012. Tim Cook a beau voir « une amélioration significative dans les tendances pour l'iPhone », ses recettes ont chuté de près de 12 % sur un an, à 26 milliards de dollars.
À l'inverse, les services ont, eux, vu augmenter leurs revenus d'un peu plus de 12 % pour s'établir à 11,4 milliards de dollars. Et cela ne devrait aller qu'en s'améliorant. Avant le lancement d'Apple Arcade et Apple TV+ cet automne, Tim Cook a insisté sur la performance d'Apple Pay : le service de paiement mobile recrute davantage de nouveaux utilisateurs que PayPal, tandis que le volume des transactions (plus d'un milliard chaque mois) est quatre fois plus élevé que le service historique.
Avant la présentation des résultats trimestriels, Morgan Stanley avait estimé que les transactions Apple Pay pourraient atteindre 190 milliards de dollars en 2022 et 304 milliards d'ici 2027. Plus il y a de transactions, plus le portefeuille de Cupertino se remplit, puisque l'entreprise touche une commission sur chaque opération.
La banque d'investissement est encore plus optimiste au sujet de la santé, un domaine dans lequel Apple investit de plus en plus, notamment par le biais de l'Apple Watch. Tim Cook a d'ailleurs évoqué au début de l'année le lancement d'un futur service lié à la santé.
Pour Morgan Stanley, ce secteur d'activité pourrait rapporter 15 milliards de dollars à Apple d'ici 2021 et pourrait représenter d'ici 2027 environ 35 % de son chiffre d'affaires annuel. Un chiffre considérable, même s'il faut garder en tête que ces 35 % seraient répartis dans plusieurs activités (« autres produits » pour les ventes d'Apple Watch, « services » pour ceux liés à la santé) selon le schéma actuel.
Si jamais Jeff Williams est à court d'idées, Morgan Stanley a quelques conseils pour faire fleurir le business santé d'Apple : commercialiser de nouveaux produits médicaux ; renforcer les capacités de l'Apple Watch dans ce domaine ; nouer des partenariats avec des compagnies d'assurance autour de l'Apple Watch (il y en a déjà quelques-uns) ; et acquérir une entreprise dans le domaine de la santé, tout simplement.
