Apple Pay et la santé, des dizaines de milliards de dollars en vue pour Apple

Stéphane Moussie |

S'il y a une seule information à retenir des résultats d'Apple du T3 2019, c'est que l'iPhone représente moins de la moitié du chiffre d'affaires de l'entreprise, ce qui n'était pas arrivé depuis 2012. Tim Cook a beau voir « une amélioration significative dans les tendances pour l'iPhone », ses recettes ont chuté de près de 12 % sur un an, à 26 milliards de dollars.

À l'inverse, les services ont, eux, vu augmenter leurs revenus d'un peu plus de 12 % pour s'établir à 11,4 milliards de dollars. Et cela ne devrait aller qu'en s'améliorant. Avant le lancement d'Apple Arcade et Apple TV+ cet automne, Tim Cook a insisté sur la performance d'Apple Pay : le service de paiement mobile recrute davantage de nouveaux utilisateurs que PayPal, tandis que le volume des transactions (plus d'un milliard chaque mois) est quatre fois plus élevé que le service historique.

Part des activités dans le chiffre d'affaires du T3 2019.

Avant la présentation des résultats trimestriels, Morgan Stanley avait estimé que les transactions Apple Pay pourraient atteindre 190 milliards de dollars en 2022 et 304 milliards d'ici 2027. Plus il y a de transactions, plus le portefeuille de Cupertino se remplit, puisque l'entreprise touche une commission sur chaque opération.

La banque d'investissement est encore plus optimiste au sujet de la santé, un domaine dans lequel Apple investit de plus en plus, notamment par le biais de l'Apple Watch. Tim Cook a d'ailleurs évoqué au début de l'année le lancement d'un futur service lié à la santé.

Pour Morgan Stanley, ce secteur d'activité pourrait rapporter 15 milliards de dollars à Apple d'ici 2021 et pourrait représenter d'ici 2027 environ 35 % de son chiffre d'affaires annuel. Un chiffre considérable, même s'il faut garder en tête que ces 35 % seraient répartis dans plusieurs activités (« autres produits » pour les ventes d'Apple Watch, « services » pour ceux liés à la santé) selon le schéma actuel.

Si jamais Jeff Williams est à court d'idées, Morgan Stanley a quelques conseils pour faire fleurir le business santé d'Apple : commercialiser de nouveaux produits médicaux ; renforcer les capacités de l'Apple Watch dans ce domaine ; nouer des partenariats avec des compagnies d'assurance autour de l'Apple Watch (il y en a déjà quelques-uns) ; et acquérir une entreprise dans le domaine de la santé, tout simplement.

avatar marenostrum | 

je n'utilise que ApplePay pour ma part. j'ai plus de monnaie en moi du coup. ça peut poser problème si l'électronique marche pas

avatar Mvlik | 

@marenostrum

Idem, il m’arrive même de sortir sans mes cartes bancaires, mais lorsque le commerçant n’a pas le sans contact, je suis fanny.

avatar joregarvit | 

@marenostrum

Moi pareil

avatar alexis83 (non vérifié) | 

En parlant d’Apple pay j’ai remarqué que lorsque je paye avec la montre je n’ai pas l’historique sur l’application iOS ce que je trouve bizarre...

avatar Lonsparks23 | 

C'est un souci depuis le tout début. Tu trouveras cet historique dans l'application Apple Watch sur ton iPhone. Mais actuellement les deux sont bien distingués sur deux endroits différents...

avatar alexis83 (non vérifié) | 

@Lonsparks23

Bien vu ! Je ne savais même pas que l’on pouvait voir l’historique via l’application Apple Watch ! Merci ^^

avatar luther16 | 

@alexis83

Tu as l’historique dans l’app ᴡᴀᴛᴄʜ.
Dans la rubrique wallet

avatar Jonathan16 | 

@alexis83

L’historique se trouve dans l’app Watch puis dans Wallet puis il faut choisir la carte et là il y a toutes les transactions

avatar misterbrown | 

La Santé sans moi.

Ça s’ajoute à la liste :
-Siri sans moi
-Apple TV+ sans moi
-Arcade sans moi

Et même si j’ai joué avec Apple Pay, j’essaye d’éviter

avatar Krysten2001 | 

@misterbrown

Bah pourquoi ?

avatar Maverick73 | 

@Depret Lucas

Parce que irréductible, qui s’oppose à l’envahisseur et il a oublié d’autres domaines.

- l’électricité sans lui
- la voiture sans lui
- la télé sans lui (ce n’est un mal)

avatar Krysten2001 | 

@Maverick73

Je trouve que c’est plus sécurisé,... 🤷‍♂️☹️

avatar Salomoon | 

@Depret Lucas

Il faudra m’expliquer comment des transactions en cash sont plus sécurisées que celles avec Apple Pay qui utilisent un token unique pour chaque paiement et sont sécurisées par votre emprunte digitale, votre code (pour l’Apple Watch) ou votre visage... sans parler des cartes bancaire dont le sans contact peut-être intercepté sans grandes difficultés!

J’utilise Apple Pay tous les jours depuis que c’est dispo au Luxembourg, quelle facilité et quel confort de ne plus embarquer tout son portefeuille en permanence 🤩

avatar Krysten2001 | 

@Salomoon

Est-ce que j’ai dit le contraire ?

avatar Salomoon | 

@Depret Lucas

Sorry, j’ai mal interprété ton commentaire (je n’avais pas vu à qui tu répondais)
My bad!
😅

avatar J'en_crois Pas_mes yeux | 

@Salomoon "Il faudra m’expliquer comment"
Keep cool, la réaction de @Depret Lucas est tout à fait justifiée.
J'ai peut-être tord dans mon interprétation.
La majorité des citoyens n'a pas saisi l'importance des datas privées (particulièrement médicales)
Beaucoup de ceux qui sont inquiets à juste titre n'ont pas la compétence pour savoir d'où viendra les dangers. Ceux qui prétendent savoir devraient partager leur analyse (avec une petite voix) car le futur est difficile à prédire et donc les faux prophètes seront nombreux.

Tout ceci en préambule (long) je pense aussi qu'Apple va justement cartonner dans le médical grâce à sa construction "protection des datas" le médical sera un de ses prochains moteur de croissance, mais pour cela...
elle doit préserver sa protection de nos datas
C'est son intérêt. Son gain futur dépend de sa capacité à se distinguer des autres monstres. La privacy doit être son investissement gagnant.

avatar raoolito | 

@J'en_crois Pas_mes yeux

Ca me fait penser que je dois activer mon dossier médical numérique moi tiens?

avatar Pierre H | 

Très bien dit.
D'ailleurs, sur le sujet, jetez un oeil à ce documentaire qui a été montré au festival Sundance :
www.youtube.com/watch?v=62olkq7Jtm0

avatar SyMich | 

Ce que vous expliquez concerne le commerçant. C'est effectivement plus sécurisé pour lui car il est sûr que c'est bien le titulaire de la carte bancaire qui effectue le paiement.

Par contre pour vous... est-ce que ça change vraiment quelque chose d'un point de vue sécurité ? Même si personne ne peut payer à votre place avec votre iPhone, on peut toujours vous dérober votre carte bancaire ou son numéro pour des paiements sur Internet. Le fait d'utiliser ApplePay ne réduit absolument pas les risques de paiements frauduleux sur votre compte. (Sauf à pouvoir supprimer, détruire, sa carte bancaire plastique... mais c'est loin d'être encore possible)

Moi ce que j'apprécie dans ApplePay c'est la facilité et la rapidité de paiement! En tant qu'utilisatrice c'est LE principal intérêt, et je le trouve énorme!

avatar Krysten2001 | 

@SyMich

Ben quand on paie sur internet ou sur les appli, c’est plus sécurisé

avatar SyMich | 

Sur Internet, je n'ai pas encore trouvé de site acceptant ApplePay... mais j'utilise un numéro de carte à usage unique à chaque fois (généré par l'app de ma banque)

Pour les apps, c'est pareil. Le nombre d'apps utilisant ApplePay ne dépasse pas une dizaine. Même certaines apps d'Apple ne l'utilisent pas (AppStore, iTunes Store)

avatar joregarvit | 

@SyMich

Lululemon
Cdiscount
Wish

Et il y en a bien d’autres !

avatar Salomoon | 

@SyMich

Bien sûr que si c’est plus sécurisé pour moi:
1) je n’emporte plus (ou en tout cas plus tout le temps) mes cartes, c’est moins de risque de vol de celles-ci.
2) le signal nfc est impossible à pirater car unique pour chaque transaction, ce qui veut dire qu’il est impossible qu’un comique n’aie faire 40 achats de moins de 25€ avant que je m’en rende compte et ne fasse une contestation auprès de ma banque

2 avantages immediats, qui sont aussi des aventages pour les banques et les commerçants, ça évite clairement les fraudes.

La prochaines étapes comme le montre l’Apple Card est une absence de carte ou en tout cas une carte sans toutes les données directement visible dessus, c’est clair.

avatar SyMich | 

Effectivement si vous pouvez ne plus promener votre carte bancaire avec vous. Mais moi, je n'ose pas encore. Il y a trop de cas où je dois encore la sortir (paiement de péages d'autoroute ou de parkings, retrait de liquide, certains commerçants chez qui ça ne passe pas toujours...)

Pour ce qui est de la carte sans aucun numéro (et avec un numéro unique généré à chaque transaction), là je suis d'accord ce sera un véritable atout en terme de sécurité pour l'utilisateur.

(Nota: le piratage des cartes sans contact pour soutirer du fric à coups de 20 euro... c'est théoriquement possible. Dans les faits, ça ne s'est jamais produit.)

avatar IceWizard | 

@misterbrown

« La Santé sans moi. »

Dans le prochain épisode, « la vie sans moi », puis « demain sans moi » et « ma famille sans moi » !

avatar Memo | 

Ventes d’iphone en baisse. Un modele 2019 qui s’annonce decevant. jony a senti le vent tourné et est parti au bon moment. C’est un malin. Tout ça pour qu’on dise que c’est depuis qu’il est parti que ca part en vrille.
La concurrence est tellement rude. L’iphone a besoin d’innovation et de baisse de tarif. Mais apple a l’air essouflé au niveau des innovations, et n’est pas prete à faire des concessions au niveau tarifaire. Donc ca risque de coincer à un moment. En fait ca coince deja.
Apres reste à miser sur les services. C’est tres bien.
Mais faut vendre assez de materiel pour utiliser les dits-services...

avatar shaba | 

@Memo

Le départ de Ive est de mon point de vue une excellente chose qui va dynamiser le design. Car le coup de « il s’en va mais il va continuer à bosser pour nous » je n’y crois pas vraiment.
Le manque d’innovation je ne le constate pas, la concurrence n’est guère plus innovante. Il y a quelques originalités mais rien de transcendant ou qui donne envie de quitter iOS. Reste la problématique du prix. La plus importante sans doute. Et je suis sûr que nous verrons prochainement arriver un modèle à prix plus accessible, sans doute en 2020 comme le veut la rumeur.

avatar raoolito | 

@shaba

Nan mais apple va couler, ca fait 40ans qu’on le dit ca va forcement arrive,r il suffit d’y croire et de se dire que n’importe quelle fluctuation saisonniere, meme infime, c’est le preuve du debut du commencement de la fin
Pas compliquer pourtant  :)

avatar J'en_crois Pas_mes yeux | 

"l'iPhone représente moins de la moitié du chiffre d'affaires"
C'est une excellente nouvelle pour les investisseurs,
peut-être la meilleur depuis la sortie de l'Iphone.

avatar raoolito | 

À supprimer

avatar J'en_crois Pas_mes yeux | 

@raoolito
Comme tu l'as probablement compris mon message était du 1 °.
Depuis que l'Iphone a pris une importance maximale dans les revenus
les investisseurs paniquaient à juste titre, sachant que les ventes allaient plafonner et que l'accident était inévitable (quand, lequel... imprévisible)
La multiplication des sources de revenus et le ralentissement maitriser de l'Iphone est un résultat inespéré.

avatar shaba | 

Je ne suis pas sûr que comparer Apple Pay et PayPal soit très pertinent. D’une part un acteur existe depuis de longues années et a donc logiquement une croissance moindre que l’autre, d’autre part l’un est fortement axé sur le paiement en ligne et le second sur le commerce traditionnel. Bien sûr, dans les deux cas il est possible de payer en ligne et en magasin. Mais ayant tenté PayPal en magasin aux US je n’ai pas trouvé l’expérience très agréable. De même, je n’utilise pas Apple Pay sur internet car les protections de PayPal me sont indispensables.

avatar Bigdidou | 

@shaba

« Je ne suis pas sûr que comparer Apple Pay et PayPal soit très pertinent. »

Je suis sûr que ça ne l’est pas ;)
Comme;tu le dis, ces services sont très différents.

avatar shaba | 

@Bigdidou

Je pense qu’ils font la comparaison car techniquement c’est possible de payer avec PayPal en magasin, aux usa du moins et peut-être ailleurs, je ne sais pas. Mais il n’en reste pas moins que ces deux services sont très différents philosophiquement.

avatar Vostorn | 

L'utilisation des services Apple repose fortement sur le nombres d'appareils Apple en circulation. Si le nombre d'iPhone et Apple Watch en circulation s'effondre, Apple Pay, Apple santé et les revenus s'effondreront obligatoirement et Apple Arcade, Apple Music et autres seront fortement fragilisés.

Il est indispensable pour Apple de sortir un iPhone à moins de 500€ pour ceux qui ne font qu'une utilisation de base : téléphoner, sms, mails, musique, utiliser des applications texte et faire une photo de temps en temps et s'engage à ce que cet appareil et droit aux mises à jours pendant plusieurs années.

Actuellement, le low-cost est l'iPhone 7. L'iPhone 6 ne bénéficiera pas d'iOS 13. Ca sera probablement le cas de l'iPhone 7 pour iOS 15 dans 2 ans. Payer plus de 500€ pour avoir un smartphone inutile 2 ans plus tard car on ne peut plus y installer d'application, c'est hors de question pour beaucoup.

avatar Krysten2001 | 

@Vostorn

Ben si on pourra installer des applications même si on n’est plus à jour

avatar Vostorn | 

@Depret Lucas

Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai vu "cette application nécessite iOS ..." indiquant la dernière version d'iOS.

J'ai un ami qui se plaint justement qu'il a un iPad et qu'il sait plus en faire grand chose car il ne sait plus rien installer dessus, même les applications iWork développées par Apple.

avatar thierry37 | 

@Vostorn

Mes parents sont encore avec iPhone 5S et SE.
Ils utilisent toutes les apps dont ils ont besoin.
Et en sont très contents.

Ils n'ont pas besoin du dernier iOS pour faire tourner les dernier jeux à la mode.

Et ils paient un iCloud. Achètent des magazines etc.
Apple récupère encore de l'argent.

avatar Salomoon | 

@Vostorn

Ce qui est bien c’est que cette base installée de produits Apple ne cesse de croître (all time high come aime le dire Tim Cook lors des conf calls des résultats trimestriels), donc pas de soucis à l’horizon à ce niveau. Ce qui est déjà pas mal dans un marché saturé (sauf Apple Watch, les wearables sont en pleine croissance).

Ce sont des résultats très encourageants pour la suite et la confirmation que le virage vers les services est la bonne stratégie à suivre.

avatar mouahaha | 

"Ce sont des résultats très encourageants pour la suite et la confirmation que le virage vers les services est la bonne stratégie à suivre."

Faut nettoyer la boule de crystal madame irma parce que la la vision est mauvaise. Le porte feuille des clients n'est pas extensible à l'infini et la concurrence fera toujours mieux, surtout celle qui detient les droits des contenus qui attirent les gens.

La musique, le cinéma, les séries ou les JV, c'est pas apple qui va produire quoique ce soit de qualitatif et en quantité. Parcontre les ayants-droits ont déjà des catalogues monstrueux qu'ils peuvent réserver à leur propre service et qui la va réellement ramener du monde. :)
Apple sans contenu et avec une baisse des ventes de appareils, oui oui c'est la bonne stratégie à suivre tiens. La même qui mène netflix dans le mur malgrès les dizaines de milliards balancé pour produire du contenu. :)

Friends ou les aventure de mickey seront toujours plus vendeur qu'une série progressiste bidon avec des acteurs en carton qui aura coutée plusieurs centaines de millions de $ à produire. :)

avatar raoolito | 

@Vostorn

C’est l’ipod touch 7g la reponse d’apple

avatar pagaupa | 

Apple et la santé! On n’a pas fini de parler de confidentialité!

avatar pioneer6014 | 

Apple Pay est vraiment pratique, mais je trouve le service encore sous-utilisé à l'intérieur des applications iPhone/iPad. Parmi celles que j'ai, il n'y a que Trainline qui le propose. Pourtant, c'est tellement plus rapide que de taper tous les chiffres de sa carte bancaire.

avatar SyMich | 

Dans les apps que j'utilise, voici celles qui utilisent ApplePay:
AirBnB
Deliveroo
Uber
Zara
AppleStore (Mais pas AppStore ni iTunes Store)

avatar Lucas | 

@SyMich

Il manque clairement les apps SNCF... :/

avatar reborn | 

@Lu Canneberges

Trainline ;)

avatar joregarvit | 

@Lu Canneberges

Waouh
Il est déjà impossible de payer au guichet de la SNCF avec du sans contact.
Ils vous font même la blague en vous disant avec contact.

avatar IceWizard | 

@pioneer6014

« Apple Pay est vraiment pratique, mais je trouve le service encore sous-utilisé à l'intérieur des applications iPhone/iPad. Parmi celles que j'ai, il n'y a que Trainline qui le propose »

Parmi les miennes, il y a l’application de l’AppleStore (forcément). Et aussi Uber ce qui m’a évité de donner un numéro de carte bleu à l’inscription.

avatar Glop0606 | 

"nouer des partenariats avec des compagnies d'assurance autour de l'Apple Watch" Mais quelle horreur! Je vois déjà la pub: Vous êtes en forme?! Prouvez le grâce à l'apple Watch et bénéficiez de 10% de rabais sur votre prime. Il y aura plein de gogos pour trouver ça génial. Et puis viendra le temps où ces mêmes gogos vieilliront, peut-être certains avec quelques petits soucis ihnérents à la vie et la ça sera double punition! C'est marrant, il y a eu tant de bouquins/films de science fiction qui nous ont prévenues des dérives possibles des technologies et pourtant nous y allons tout droit... George Orwell était vraiment un visionaire!

avatar en ballade | 

Donner ses données de santé à une société américaine, il faut vraiment être naïf.

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