« L'écosystème, l'écosystème, l'écosystème… » Tim Cook, dans l'interview accordée à CNBC, aurait pu paraphraser Steve Ballmer lorsque celui-ci s'adressait aux développeurs Windows lors de ses fameuses prestations sur scène.
Venu sur CNBC assurer de la bonne santé d'Apple, pour la seconde fois en huit jours, Tim Cook, moins exubérant, a insisté sur l'une des forces incontestables de son entreprise : l'univers qu'elle a constitué autour de ses produits. Un écosystème dans lequel on entre dès que l'on achète un produit et dans lequel on tend à s'installer sur la durée.
Cet ensemble, formé de matériels et de services est « probablement sous-estimé » par les détracteurs de Wall Street a estimé Tim Cook dans un extrait de l'émission Mad Money de Jim Cramer.
Installé dans l'Apple Store d'Apple Park, il a énuméré les nombreuses années, depuis 2001 jusqu'en 2013, où le même discours alarmiste a tonné autour de l'action Apple : « Vous trouverez probablement les mêmes déclarations de la part des mêmes gens, encore et encore ».
« Je ne suis pas sur la défensive sur ce point », a continué Cook, tout en se sentant visiblement obligé de jouer encore une fois au pompier :
C'est l'Amérique et avez le droit de dire ce que vous voulez. Mais… mon sentiment le plus sincère est qu'il y a une culture de l'innovation chez Apple et que cette culture de l'innovation associée à ces clients incroyables, fidèles et satisfaits, cet écosystème, cet écosystème vertueux, ne sont certainement pas appréciés à leur juste valeur.
Plus loin il se dit complètement étanche à ce qui agite les marchés « parce que pour être honnête avec vous, je pense que le marché est à fleur de peau face au court terme. D'une certaine manière, nous regardons au-delà de tout cela. Nous considérons les choses sur le long terme. La gamme des produits n'a jamais été aussi bonne. L'écosystème n'a jamais été aussi robuste. Les services déchirent » (lire aussi C’est officiel, Apple a raté Noël & Ventes record sur l'App Store entre Noël et le jour de l'an).
S'agissant de la Chine, dont Cook a expliqué il y a quelques jours qu'elle avait pesé de tout son poids dans les ventes moins bonnes que prévue d'iPhone, et de la guerre commerciale avec les États-Unis, le patron d'Apple s'est de nouveau montré optimiste.
C'est une situation « temporaire » qui doit être réglée pour le bénéfice des deux protagonistes, mais pas seulement :
C'est un accord commercial très complexe et il doit être actualisé, mais comme je l'ai dit par le passé, je suis résolument optimiste sur la possibilité d'une solution. Ce sera clairement une bonne chose pour nous, franchement, mais je pense surtout au reste du monde. Le monde a besoin d'avoir une économie américaine et chinoise fortes pour que l'économie mondiale soit forte.
Un optimisme insistant qui a fait dire au journaliste que Tim Cook semblait dans la confidence de l'annonce d'un accord imminent, alors que la Chine et les États-Unis sont actuellement en pleine négociations à Pékin. Cook a glissé à son interlocuteur que ses informations étaient toutes fraîches, quasiment obtenues en temps réel.
- L'interview sera diffusée dans son intégralité d'ici quelques heures (lire aussi Tim Cook annonce de nouveaux services en 2019, où la santé aura sa place).
