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Apple Store en ligne : les retours étendus jusqu'au 20 janvier à l'occasion de Noël

Stéphane Moussie | | 11:35 |  9

Comme d'habitude, Apple élargit la période de retours des produits à l'occasion de Noël. Cette année, pour tout achat effectué à partir du 10 novembre (aujourd'hui), le délai de retour s'étend jusqu'au 20 janvier. En temps normal, c'est la période légale de 14 jours qui est appliquée.

Cette souplesse n'apparaît pas encore dans la politique de retour, mais elle nous a été confirmée par le service client. L'année dernière, il avait fallu attendre deux semaines pour que ce soit inscrit noir sur blanc.

Apple a décoré aujourd'hui sa boutique en ligne à l'heure de Noël avec une sélection de cadeaux à offrir.

Mise à jour : la date limite du retour n'est pas le 20 janvier 2017, mais le 9 janvier en réalité.

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9 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar loupsolitaire97 10/11/2016 - 11:43 via iGeneration pour iOS

J'ai fais l'achat d'un MacBook il y a deux jours... je ne suis pas éligible ?

Sinon en Apple Store physique c'est aussi décorer pour Noël et les employés portent les traditionnels tee shirt rouge

avatar mat 1696 10/11/2016 - 12:23 via iGeneration pour iOS

@loupsolitaire97

Le mieux serait de le rendre et d'en aracheter un aujourd'hui. Mais ils sont peut être aussi plus souple si tu l'as acheté 2 jours avant le rallongement du délais...

avatar noooty 10/11/2016 - 12:21 via iGeneration pour iOS

Y aurait-il à nouveau les 10 jours de cadeaux sur l'App Store?
On peut toujours rêver...



avatar Smoky 10/11/2016 - 13:35 (edité)

Les 10 fois sans frais chez les Apple Premium Reseller vont bientôt arriver alors...

Je ne sais plus si les Apple store le font aussi ??

avatar LittleSushi 10/11/2016 - 14:23 via iGeneration pour iOS

@Smoky

Pour un MacBook Pro full options : 10x500€ ça pique toujours les yeux lol

avatar LittleSushi 10/11/2016 - 14:26 via iGeneration pour iOS

@LittleSushi

Si je rajoute un 7 plus ça va me faire 10 mois de courses au supermarché :-P

avatar 421 10/11/2016 - 14:47 via iGeneration pour iOS

@LittleSushi

Sauf qui si tu es un vrai pro, ça passe en amortissement ;-)

avatar pacolapo 10/11/2016 - 22:35

" En temps normal, c'est la période légale de 14 jours qui est appliquée. "

Précisions que "la période légale", c'est uniquement pour les achats par correspondance en temps normal.
Chez Apple, même en boutique, c'est le cas toute l'année pour les 14 jours, alors qu'il n'y aucune obligation pour les achats en magasin.

avatar Mathieu Barrière 11/11/2016 - 09:11

Il semblerait que les retours ne soient possibles que jusqu'au 8 janvier d'après le site d'Apple.
http://www.apple.com/fr/shop/shipping-pickup