Il faudra passer commande avant le lundi 22 décembre sur l'Apple Store pour s'assurer d'une livraison sous 24h, prévient Apple dans un mailing adressé à ses clients. Cette commande devra être validée ce jour là avant 13h, dernier carat.
La Pomme paraît avoir encore amélioré la logistique de sa boutique en ligne et surtout la disponibilité en stock de ses produits. Les années précédentes [ex : 2011, 2012, 2013], aux derniers jours de novembre, elle publiait un calendrier qui précisait les délais limites de commande pour chaque produit, afin d'être livré pour Noël. Il fallait au mieux passer à l'action 4 ou 5 jours avant Noël mais pour plusieurs articles il fallait se décider bien en amont, milieu voire début décembre.
Rien de tout cela cette année. Au contraire, depuis le 13 novembre les conditions générales de livraison se sont améliorées. Il suffit de commander pour 40 euros au lieu de 120 euros — et avant 13h (12h si une option gravure est choisie) — pour être livré gratuitement le lendemain.
Il y a quelques critères qui peuvent faire déroger à cette règle et ralentir le processus, comme de commander un Mac configuré sur mesure ; payer par crédit/virement bancaire ou faire livrer vers certaines destinations (Cantal, Corse, Hautes-Pyrénées, Lot et région PACA).
Actuellement, tous les matériels Apple sont donnés en stock, à trois exceptions près : l'iMac Retina (5 à 7 jours ouvrables de délais d'expédition), l'iPad Air 2 128 Go en 4G (1 à 3 jours) et tous les iPhone 6 (maintenant à 5 ou 7 jours, même le 6 Plus de 128 Go).
Autre point important à garder à l'esprit si vous offrez (ou recevez) à Noël un article acheté sur l'Apple Store : la période de retour de 14 jours calendriers est toujours allongée en cette saison. Tout achat reçu par un client entre le 1er novembre et le 25 décembre peut être retourné jusqu'au 8 janvier. Le retour est gratuit et le remboursement intégral.
Il faut surtout savoir que cela marche même si l'appareil a été déballé et utilisé. Si l'iPhone 6 Plus trouvé sous le sapin vous paraît trop gros à l'usage ou l'écran 11" du MacBook Air trop petit, rien ne vous empêche de vite les faire changer. Autant ne pas se priver de faire jouer cette facilité. Après c'est cuit.
