C'est à une nouvelle class-action, une action en justice de groupe, à laquelle Apple doit faire face aujourd'hui. Elle concerne une machine depuis longtemps retirée du catalogue : le PowerBook G4. Dans cette affaire, les plaignants reprochent à Apple de les avoir laissés sur le carreau et obligés à payer eux-mêmes les réparations concernant le défaut de certains slots mémoires sur certains modèles.

Une plainte vient en tout cas d'être déposée devant la cour de Caroline du Nord au nom de Giorgio Gomelsky, un New-Yorkais, et d'autres personnes dans la même situation. Le texte de la plainte explique que lorsqu'on ajoutait de la mémoire au PowerBook, ce dernier ne la reconnaissait pas. Pour certains utilisateurs, cela a représenté une réparation de plus de 500 $ en pièce et main d'œuvre.

En son temps, Apple avait pourtant mis sur pied un programme de réparation pour les machines hors garanties (des PowerBook fabriqués entre janvier et avril 2005). Ce programme s'est achevé le 24 juillet dernier. Pour les plaignants, le programme ne couvrait pas une étendue assez large. Pour M. Gomelsky, de nombreux possesseurs de machines défectueuses n'entraient pourtant pas dans le champ d'application du programme.

L'avocat de M. Gomelsky, qui affirme avoir été jusqu'ici ignoré par Apple, demande le remboursement des sommes engagées par les plaignants. La plainte s'appuie sur l'idée qu'Apple a violé le code des affaires de Californie, n'a pas su respecter la garantie promise, a fait preuve aussi de négligence et s'est même indûment enrichie. Elle insiste notamment sur le fait que Cupertino n'a rien fait pour avertir à temps ses clients et leur permettre de ne pas avoir ensuite à dépenser leurs deniers pour réparer leur ordinateur.